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Las reservas regulares son el tipo de cita más común en Hoppy Appointments. Permiten a los clientes reservar una sola ranura de tiempo en un solo día - perfecto para consultas, clases, visitas de salón, sesiones de coaching, citas médicas, y cualquier otro servicio que ocurra una vez a la hora programada.

Esta guía le lleva a través de la configuración de un servicio regular de reservas de principio a fin.

⚠️ Antes de empezar

Antes de crear un servicio de reserva regular, asegúrese de tener:

• El Hoppy Appointments aplicación instalada en su Shopify tienda
• A Shopify producto para conectarse al servicio
• Una idea clara de los días y tiempos que desea aceptar reservas

💡 El tipo de reserva se establece cuando se crea el servicio y no se puede cambiar más tarde. Si no está seguro de si la reserva regular es correcta para usted, consulte Reservas de citas — Tipos de reservas Explicadas primero.

🛠️ Paso 1 - Crear un servicio regular

1. Abrir el Hoppy Appointments app
2. Ve. Servicios
3. Haga clic Nuevo servicio
4. En el Elija un tipo de servicio página, seleccione Reservas regulares
5. Haga clic Crear servicio

Usted será llevado al editor de servicios. El tipo de reserva ya está listo para regular.

🛠️ Paso 2 - Configurar la página de reserva

Empieza en el General tab.

1. Ingrese a Nombre del servicio y Descripción del servicio que explica lo que incluye la reserva
2. Conectar el servicio a un Shopify producto
3. Establecer un Lugar de reunión si es necesario, como en persona, Zoom, Google Meet, llamada telefónica o una dirección personalizada
4. Agregue cualquier pregunta de contacto personalizada que necesite, como:
5. • Número de teléfono
   • Motivo de la visita
   • Esfera prioritaria preferida
   • Solicitudes especiales

Estas preguntas aparecen después de que el cliente seleccione su ranura de tiempo.

🔘 Opcional: Botón de acción flotante

Quiere que los clientes reserven este servicio desde cualquier página de su tienda - no sólo la página del producto?

Activar el Botón de acción flotante para mostrar un flotante Reserva ahora botón a través de tu escaparate.

Una vez habilitado, puede personalizar:

• Texto del botón (por defecto: “Reserva ahora”)
• Posición → Derecha del fondo, Izquierda del fondo, o Centro del fondo
• Antecedentes " Colores de texto para que coincida con su marca

Esto es especialmente útil para servicios de alta demanda que desea promover en toda la tienda 🚀

🛠️ Paso 3 - Establecer disponibilidad

Ir a la Disponibilidad tab.

Modo de disponibilidad

Elija cómo se gestiona la disponibilidad:

• Disponibilidad por servicio — un calendario compartido para el servicio. Mejor para una persona o un recurso compartido.
• Disponibilidad por compañero de equipo - cada compañero de equipo tiene su propio calendario. Mejor para los equipos de 2 a 99.

Cuando por compañero de equipo es seleccionado, un Assign teammates to this service opción aparece para que pueda elegir qué miembros del equipo ofrecen este servicio.

ℹ️ Los miembros del equipo y sus horarios individuales se gestionan por separado en los Equipo sección. Ver el Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos documentación para detalles.

📆 Horas semanales o fechas específicas

Usted puede construir su horario de dos maneras:

Set Your Weekdays Availability (Default)

Un horario semanal recurrente.

• Toggle each day ON or OFF
• Set tiempos de inicio y final para cada día de trabajo
• Añadir intervalos de tiempo múltiples por día utilizando + botón → por ejemplo 9:00–12:00 y 14:00–18:00 con una diferencia de almuerzo entre
• Usar el icono de copia para copiar rápidamente los tiempos de un día a otros días

Set Your Date Range Disponibilidad

→ o seleccionar fechas específicas para cambiar.

Perfecto para horarios estacionales, eventos pop-up o servicios de tiempo limitado que solo funcionan entre fechas específicas.

Duración > Ajustes de Ranura

Estas configuraciones controlan cómo se generan ranuras de tiempo para los clientes:

• Duración → ¿Cuánto dura cada cita (15 minutos a 4 horas, o crear un Aduanas duración)
• Permitir múltiples duraciónes → Permite a los clientes elegir entre diferentes longitudes, por ejemplo 30 o 60 minutos
• Intervalo de reserva → La brecha entre horarios de inicio reservables → por ejemplo un servicio de 60 minutos con un intervalo de 30 minutos ofrece ranuras a las 9:00, 9:30, 10:00...
• Tiempo de amortiguación → Tiempo libre bloqueado automáticamente entre citas, por lo que siempre tienes un respirador ☕

🌅 Mostrar disponibilidad by Time of Day

ℹ️ Esta opción sólo aparece para Recursos ordinarios servicios.

Habilitación Mostrar disponibilidad por hora del día a tiempo de grupo ranuras en Buenos días., Buenas tardes, y Buenas noches. secciones. Esto hace que el calendario sea más fácil para los clientes para escanear y reservar.

Reglas de reserva

• Aviso mínimo de programación → Evita las reservas de último minuto → por ejemplo requieren al menos 4 horas de aviso antes de que se pueda reservar una ranura
• Mira. → Controla hasta qué punto los clientes de antemano pueden reservar → por ejemplo sólo permitir las reservas de hasta 30 días por delante

Estos dos ajustes protegen su calendario de reservas sorpresa y mantienen su horario predecible 🛡️

☕ Break Times " 🚫 Fechas bloqueadas

¿Necesitas bloquear el tiempo libre?

• Tiempos de descanso → Corriendo bloques diarios, como el almuerzo todos los días entre 1–2 PM
• Fechas bloqueadas → fechas específicas que no se pueden reservar en absoluto - perfecto para vacaciones, vacaciones o días libres

🌍 Timezone & Hour Format

• Zona horaria → La zona temporal de su disponibilidad se basa en
• Mostrar selector de zona horaria → Permite a los clientes ver ranuras en su propia zona horaria
• Cierre la zona temporal → obliga a todos los clientes a ver tiempos en su zona temporal
• Formato 24h " Mostrar selector de formato hora → Controla cómo se muestran los tiempos

💡 Para los servicios locales, en persona, Cierre la zona temporal evita conversiones de tiempo confusas para clientes viajeros.

🔢 Límites de reserva

• Máximas reservas por día → Cap cuántos nombramientos se pueden reservar en un solo día
• Máximas reservas por hora → Permitir a múltiples clientes reservar la misma ranura - perfecto para Clases de grupo 🧘

Ejemplo

Una clase de yoga con 5 puntos por hora ranura permite a 5 clientes diferentes reservar martes a las 9:00 AM.

🛠️ Paso 4 - Configurar el pago y la aprobación

Ir a la Pago tab.

💰 Tipo de pago

• Pagar al libro → Se requiere pago para completar la reserva. Los clientes pagan a través de su regularidad Shopify checkout - seguro y familiar 🛒
• Libro sin pago → Las reservas se confirman al instante sin pago. Ideal para servicios gratuitos, llamadas de descubrimiento o para pagar en persona.

ℹ️ Usted puede cambiar entre los dos en cualquier momento - nada más sobre sus cambios de servicio.

✅ Confirmar/Decline a Booking

• Aceptar automáticamente las reservas → Las nuevas reservas se confirman al instante
• No acepte automáticamente nuevas reservas → Revisar y confirmar manualmente cada reserva primero

⚠️ Importante:

Con confirmación manual, cada reserva debe ser aceptada dentro de 24 horas, o se disminuye automáticamente. Asegúrese de que alguien en su equipo mantenga un ojo en nuevas solicitudes 👀

⏳ Waitlist

Cuando su calendario se llena, permitiendo el Waitlist permite a los clientes unirse a una lista de espera en lugar de dejar las manos vacías.

• Mostrar lista de espera cuando una ranura está completamente reservado → La opción de lista de espera sólo aparece en las ranuras que ya están llenas

ℹ️ Las solicitudes de la lista de espera necesitan su revisión y sólo son confirmadas (y cargadas) después de aprobarlas.

💸 Pagos parciales (depósitos)

ℹ️ Esta tarjeta sólo aparece cuando Pagar al libro es seleccionado.

Habilitación Pagos parciales para permitir a los clientes asegurar su lugar con un depósito en lugar de pagar la cantidad total por adelantado.

Puede configurar:

• Porcentaje o cantidad fija → por ejemplo 30% ahora, o $20 ahora
• Método de pago parcial → Planes de venta (recomendados) guarda el método de pago del cliente para que pueda recoger el saldo más adelante; Proyecto de orden envía una factura manual en su lugar
• Dar la opción de pagar completamente o simplemente el depósito → Los clientes eligen por sí mismos durante la reserva

Los depósitos son una gran manera de reducir los no-shows manteniendo las reservas accesibles 💡

🛠️ Paso 5 - Revisar Opciones avanzadas (opcional)

Ir a la Avances tab.

• Términos de reserva → Añada una casilla de verificación términos " condiciones al formulario de reserva. Marcarlo Obligatorio para exigir que los clientes acepten antes de confirmar.
• Redirect después de la reserva → (Libro sin pago solamente) Enviar clientes a una página personalizada — como una página de agradecimiento— después de confirmar.
• Personalizar correo electrónico → Añadir un mensaje personalizado al correo electrónico de confirmación de este servicio, y elegir si los clientes ver Cancelar y Horario botones en sus emails.
• Reprogramación mínima / aviso de cancelación → Evitar cambios de último minuto requiriendo aviso previo, por ejemplo 24 horas.

💡 Las plantillas de correo electrónico se gestionan globalmente bajo Ajustes → Ajustes de correo electrónico. Ver el Ajustes de correo electrónico documentación para detalles.

🎨 ¿Qué pasa con la pestaña de diseño?

El Diseño pestaña dentro del servicio controla cómo el calendario de reserva, página de éxito, página de reprogramación y cancelar el look de página.

De forma predeterminada, su servicio sigue automáticamente el de su tienda configuración de diseño global - así que coincide con tu marca con cero trabajo extra ✨

Para personalizar este servicio individualmente:

→ Activación No siga Ajustes de Tema Predeterminado para desbloquear fuentes por servicio, colores, logos y CSS personalizado.

Para un paseo completo, vea el Diseño y estilo documentación.

🛠️ Paso 6 - Guardar y probar

1. Haga clic Guardar en la parte superior de la página de servicio
2. Asegúrese de que Reservas de citas app embed está habilitado en tu Shopify tema
3. Avance el widget de reserva en su escaparate
4. Seleccione una fecha y una ranura de tiempo
5. Continuar con el formulario de reserva y completar un checkout de prueba

👀 Lo que los clientes ven

1. El cliente abre el widget de reserva
2. Eligen una fecha del calendario
3. Ellos seleccionan una ranura de tiempo disponible
4. Rellenan el formulario de reserva
5. Pagan por Shopify checkout (si Pay to Book está habilitado) o confirmar al instante (si Book without pay is enabled)
6. Reciben un correo electrónico de confirmación con todos los detalles

⚠️ Notas importantes

• El tipo de reserva no se puede cambiar. Una vez que creas un servicio regular, no puedes convertirlo a Multiday o Bundle.
• Una ranura por reserva. Las reservas regulares son para una sola fecha y hora. Si necesita estancias de varios días, utilice Multiday. Si necesita paquetes de sesiones, utilice Bundle.
• La camarera está disponible. A diferencia de los servicios de Bundle, los servicios regulares apoyan la función de lista de espera completa.
• Mira hacia adelante se utiliza. A diferencia de los servicios de Bundle, los servicios regulares respetan la ventana de reserva de look-ahead.
• La disponibilidad en el momento del día es sólo regular. Esta opción de agrupación no aparece para los servicios de Multiday o Bundle.
• La aplicación debe estar habilitada. El botón Reservar ahora y el calendario de reserva sólo aparecen en el escaparate cuando el Reservas de citas app embed se activa en tu tema.

🐞 Solución de problemas

Reserva regular no es una opción al crear un servicio

Asegúrese de que está haciendo clic Nuevo servicio de la lista de Servicios. El tipo de servicio aparece después de eso.

El botón Libro Ahora no aparece en la página del producto

Mira eso. Reservas de citas app embed está habilitado en tu Shopify tema:

Shopify Admin → Tienda Online → Temas → Personalizar → App Embeds → Nombramiento Reservas → ON

No hay ranuras de tiempo se muestran en el calendario

Compruebe lo siguiente en el Disponibilidad ficha:

• Los días y tiempos correctos están habilitados
• La fecha que estás probando no está bloqueada
• Aviso mínimo de programación ha pasado
• Mira. no se ha superado
• La variante del producto conectada al servicio es activa y en stock

El precio equivocado aparece en el checkout

Revisar el Duración a la Mapping Variante tarjeta en General pestaña (sólo aparece cuando su producto tiene múltiples variantes y múltiples duraciónes). Asegúrese de que cada duración se mapee a la variante correcta del producto.

Los clientes pueden reservar demasiado lejos en el futuro

Reducir el Mira. valor en el Disponibilidad tab.

🎉 Resultado final

Una vez configurado:

✅ Los clientes pueden reservar una sola fecha y una ranura de tiempo a través de su escaparate ✅ Disponibilidad sigue su horario semanal o de fecha ✅ Tiempo de amortiguación, tiempos de descanso y fechas bloqueadas protegen su calendario ✅ Usted controla si las reservas son pagadas al instante, gratis o confirmadas manualmente ✅ Lista de espera y opciones de pago parcial están disponibles cuando sea necesario ✅ Los correos electrónicos de confirmación incluyen ubicación de reunión y detalles de reserva ✅ Su tienda ofrece una experiencia de reserva profesional que se ejecuta ✨

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Actualizado el: 10/09/2026