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Controles de disponibilidad de reserva cuando los clientes pueden ver y reservar sus servicios. Configurarlo correctamente significa que su calendario siempre refleja sus horas de trabajo reales, descansos, vacaciones y capacidad.

Esta guía te lleva a través de la configuración de disponibilidad para cualquier Hoppy Appointments servicio.

⚠️ Antes de empezar

Antes de configurar la disponibilidad, asegúrese de:

• El Hoppy Appointments app está instalada en tu Shopify tienda
• Usted ha creado un servicio y conectado a Shopify producto → ¿Nuevo para la aplicación? Seguir Cómo configurar los servicios de reserva de una cita primero
• La aplicación embed está habilitada para que el calendario de reserva aparezca en el escaparate
• (Opcional) Si usas compañeros de equipo, ya están añadidos en el Equipo sección → Ver Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos

🛠️ Paso 1 - Abra la pestaña Disponibilidad

1. Abrir el Hoppy Appointments app
2. Ve. Servicios
3. Haga clic en el servicio que desea configurar
4. Abrir el Disponibilidad pestaña

Esta pestaña es donde establece horarios de trabajo, descansos, fechas bloqueadas y reglas de reserva.

🛠️ Paso 2 - Elija un modo de disponibilidad

En la parte superior de la pestaña Disponibilidad, elija cómo se debe gestionar la disponibilidad.

Disponibilidad por servicio

Use esto cuando el servicio tenga un horario compartido. Mejor para proveedores individuales o cuando cualquier funcionario puede cubrir cualquier reserva.

Disponibilidad por compañero de equipo

Utilice esto cuando varios funcionarios tienen sus propios horarios. Los clientes pueden reservar con un compañero de equipo específico o permitir que la aplicación se asigne automáticamente.

Cuando se selecciona este modo:

1. Una lista de compañeros de equipo aparece
2. Seleccione a los compañeros que ofrecen este servicio
3. El calendario utilizará la disponibilidad individual de cada compañero de equipo

💡 Disponibilidad de compañero de equipo se establece en Equipo página. Véase Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos para detalles.

🛠️ Paso 3 - Establecer sus Horas Semanales

Por defecto, la disponibilidad se establece como un horario recurrente semanal.

1. Toggle each day ON o OFF
2. Establecer el Empieza y final tiempos para cada día activo
3. Para añadir otro intervalo en el mismo día —por ejemplo, un turno de mañana y de tarde— haga clic en más icono
4. Para copiar las horas de un día a otros días, haga clic en duplicado icono y seleccionar los días de destino

ℹ️ Los intervalos no pueden superponerse. El tiempo de inicio debe ser más temprano que el tiempo final.

🛠️ Paso 4 — Añadir Horas Específicas Fecha

Si tus horas cambian para una temporada, un periodo de vacaciones o un evento especial, cambia a la disponibilidad de fecha.

1. Haga clic o seleccionar fechas específicas
2. Haga clic Disponibilidad
3. En el modal, seleccione el rango de fecha o fecha
4. Añadir uno o más intervalos de tiempo
5. Haga clic Aplicar

Puede añadir varios rangos de fechas. Para editar o eliminar un rango, utilice el Editar o Suprimir botones en la tarjeta.

Cuando haya terminado, haga clic Volver a la disponibilidad de los días de semana para volver al horario semanal.

🛠️ Paso 5 - Configurar las reglas del tiempo

Estos ajustes controlan hasta qué punto los clientes anticipados pueden reservar y qué tan pronto antes de una ranura todavía pueden reservar.

Zona horaria

La zona de tiempo de servicio se establece en General tab. Los clientes ven ranuras convertidas a su hora local a menos que cierre la zona horaria.

Aviso mínimo de programación

Esto evita las reservas de última hora. Por ejemplo, si lo estableces 24 horas, un cliente no puede reservar una ranura que comienza menos de 24 horas a partir de ahora.

Mira.

Esto controla hasta dónde pueden reservar los futuros clientes. Elige entre unos días y un año, o Indefinidamente.

ℹ️ Mira. no está disponible para reservas de paquetes. Los calendarios de los grupos muestran todas las fechas disponibles en el mes actual.

🛠️ Paso 6 - Configure Slot Behavior

El resto de la pestaña Disponibilidad cambia dependiendo del tipo de reserva.

Reservas regulares

Verás:

• Duración de la reunión - cuánto dura cada cita
• Intervalo de reserva — con qué frecuencia aparecen ranuras en el calendario
• Tiempo de amortiguación — relleno automáticamente añadido entre reservas
• Tiempos de descanso — ventanas bloqueadas recurrentes como el almuerzo
• Mostrar disponibilidad por hora del día — grupos tragaperras en la mañana, la tarde y la noche

Reservas multidías

Verás:

• Días mínimos / máximos reservados - estancias más cortas y largas permitidas
• Horas disponibles — la ventana del tiempo que define cada día de la estancia

Los siguientes son ocultos porque las reservas de varios días utilizan días completos, no las ranuras del tiempo:

• Duración de la reunión
• Intervalo de reserva
• Tiempo de amortiguación
• Tiempos de descanso
• Limite de reserva por hora

Reservas de alojamiento

Verás:

• Tipo de selección de ranura:
• • Fijación — el cliente debe seleccionar un número exacto de ranuras
  • Rango — el cliente puede seleccionar entre un número mínimo y máximo de ranuras
• Número mínimo / máximo de ranuras
• Duración de la reunión, intervalo de reserva, tiempo de amortiguación, y tiempos de descanso
• Limite de reserva por hora

No se dispone de los siguientes paquetes:

• Mira.
• Plazo de reserva por día
• Waitlist

Para detalles completos sobre disponibilidad multidía y paquete, vea Cómo crear una cita multidía y Cómo crear una cita de Bundle Booking.

🛠️ Paso 7 — Agregue tiempos de descanso y fechas bloqueadas

Tiempos de descanso

Los tiempos de descanso eliminan las ranuras de cada día. Úsalos para el almuerzo, el tiempo de limpieza o cualquier pausa recurrente.

1. Haga clic Añadir un tiempo de descanso
2. Elija los días que se aplica
3. Establecer los tiempos de inicio y final

Fechas bloqueadas

Las fechas bloqueadas eliminan los días completos de la reserva. Úsalos para vacaciones, vacaciones o días libres.

1. Haga clic Añadir fecha bloqueada
2. Seleccione el rango de fecha o fecha

⚠️ Los tiempos de ruptura y las fechas bloqueadas funcionan juntos. Una fecha bloqueada anula cualquier disponibilidad establecida para ese día.

🛠️ Paso 8 - Establecer límites de reserva

Los límites de reserva le ayudan a controlar la capacidad.

Plazo de reserva por día

Establecer el número máximo de reservas aceptadas para este servicio en un solo día. No disponible para reservas de paquetes.

Limite de reserva por hora

Establecer cuántos clientes pueden reservar la misma ranura del tiempo. Disponible para reservas regulares y de paquetes.

Límites globales de reserva

Si lo habilitas Ajustes → General → Límites de reserva, el límite diario global puede anular los límites de nivel de servicio. Esto es útil cuando usted quiere una tapa de toda la tienda a través de todos los servicios.

💡 Si el camarero está habilitado, los clientes pueden unirse a una lista de espera cuando una ranura o día está completamente reservado. Véase Cómo configurar la lista de espera para las reservas de citas.

🛠️ Paso 9 - Guardar y probar en su escaparate

1. Haga clic Guardar en el editor de servicios
2. Visita la página del producto en tu escaparate
3. Haga clic en Reserva ahora botón
4. Compruebe que el calendario muestra las fechas y tiempos correctos

Si una cita que esperabas falta, compruebe:

• El día se mueve
• El intervalo de tiempo es correcto
• No hay tiempo de descanso o fecha bloqueada cubre ese período
• Los ajustes de tipo de reserva se llenan en

⚠️ Notas importantes

• El tiempo de inicio debe ser antes de la hora final. El servicio no salvará si hay algún intervalo hacia atrás.
• Los tiempos de descanso deben comenzar antes de que terminen. La misma regla de validación se aplica.
• Los servicios multidía no pueden compartir la disponibilidad de compañeros con servicios regulares o de paquetes. Crear grupos de disponibilidad separados para servicios multidía en modo de compañero de equipo.
• ¿No hay citas? Compruebe que la aplicación embed está habilitada, el servicio está activo, un producto está conectado, y la disponibilidad se guarda en realidad.
• ¿El modo Teammate no muestra ranuras? Asegúrate de que los compañeros de equipo estén asignados al servicio y tengan su propia disponibilidad.
• ¿Cambios que no reflejan? Guardar el servicio y refrescar la página del escaparate.

Para una guía de solución de problemas dedicada, vea Nombramiento Calendario de Reservas no se muestra en mi tienda [Fixed].

✅ Resultado final

Después de completar estos pasos:

• Su servicio tiene horas de trabajo configuradas
• Las vacaciones y las vacaciones están bloqueadas
• Los límites de reserva coinciden con su capacidad
• El calendario de tienda muestra las ranuras disponibles correctamente
• Los clientes pueden reservar solamente las fechas y horarios que permiten

📚 Artículos relacionados

• Cómo configurar los servicios de reserva de una cita
• Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos
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• Cómo configurar la lista de espera para las reservas de citas
• Nombramiento Calendario de Reservas no se muestra en mi tienda [Fixed]

Actualizado el: 10/09/2026