ℹ️ Note: Este artículo fue traducido automáticamente usando AI y puede contener imprecisiones. Si algo se ve mal, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo.

GDPR requiere que los sitios web obtengan un consentimiento claro, informado y granular antes de almacenar o acceder a cookies no esenciales en el dispositivo de un visitante.

Esto significa que un banner de cookies compatible debe hacer más que simplemente notificar a los visitantes sobre las cookies. Los visitantes deben ser capaces de entender lo que están consentiendo y tener un control significativo sobre sus opciones de privacidad.

Hoppy GDPR EU Cookie Banner ayuda a apoyar el cumplimiento del RGPD mediante:

• Categorías de consentimiento
• Consentimiento de registro
• Region targeting
• Selección y clasificación de cookies
• Gestión de solicitudes de datos
• Google Consentimiento Modo V2 soporte
• Apoyo TCF v2.3

Esta guía recorre el proceso de configuración recomendado para crear una experiencia de consentimiento centrada en el GDPR en su Shopify tienda.

✅ Antes de empezar

Antes de configurar su banner:

• Instalar el Hoppy GDPR EU Cookie Banner app.
• Asegúrese de tener acceso a Shopify Admin y Theme Editor.
• Crear y publicar una página de Política de Privacidad.
• Comprender qué cookies y herramientas de seguimiento utiliza su tienda.

⚠️ Esta guía está destinada a ayudar a configurar la aplicación y no constituye asesoramiento jurídico. Para requisitos legales específicos para su negocio, consulte a un profesional de privacidad.

🛠️ Paso 1 - Activar la aplicación Embed

El banner de cookies no puede aparecer en el escaparate a menos que la aplicación Embed esté habilitada.

Cómo Habilitar

Navigate a:

Shopify Admin → Tienda Online → Temas → Personalizar → App Embeds

Entonces:

➡️ Localizar Cookie PopUp/Banner

➡️ Activar la aplicación Embed

➡️ Haga clic Guardar

Resultado previsto

El banner de cookies se convierte en elegible para mostrar en su escaparate.

🛠️ Paso 2 - Crear y publicar un anuncio de cookies

Después de habilitar la aplicación Embed, cree su configuración de banner.

Cómo configurar

➡️ Abierto Hoppy GDPR EU Cookie Banner

➡️ Haga clic Crear nuevo producto de cookies

➡️ Configurar el contenido de banner

➡️ Haga clic Guardar

➡️ Haga clic Publish

Resultado previsto

El banner se activa en tu tienda.

⚠️ Salvar solo no hace que la bandera viva.

🛠️ Paso 3 - Utilizar el tipo de Banner Preferencias

GDPR requiere que los visitantes puedan tomar decisiones de consentimiento granular.

Cómo configurar

Navigate a:

Banner Settings → Comportamiento → Tipo Banner

Seleccione:

Preferencias

Resultado previsto

Los visitantes pueden:

✅ Aceptar el consentimiento

✅ Consentimiento por declive

✅ Configure individual consent categories

¿Por qué?

El tipo de banner Preferencias permite a los visitantes gestionar de forma independiente:

• Cookies analíticas
• Cookies de marketing
• Cookies funcionales

Esto proporciona el control granular previsto en el RGPD.

🛠️ Paso 4 - Configurar el comportamiento de Decline

Los visitantes deben ser capaces de rechazar el seguimiento no esencial.

Cómo configurar

Navigate a:

Configuración de Banner → Comportamiento → Comportamiento Decline

Opción recomendada

Negar todas las cookies

Resultado previsto

Cuando un visitante declina:

• El consentimiento analítico se niega.
• El consentimiento de comercialización se niega.
• Se niega el consentimiento funcional.
• El consentimiento se registra automáticamente.

Opción alternativa

No deniegue las cookies

⚠️ Esta opción generalmente no se recomienda para las configuraciones centradas en el GDPR porque no registra una negativa explícita.

🛠️ Paso 5 - Configurar las Categorías de Consentimiento

Los visitantes deben entender lo que controla cada categoría.

Cómo configurar

Navigate a:

Banner Settings → Contenido → Preferencias Popup

Review and personalizar:

• Requisitos estrictos
• Análisis
• Marketing
• Funcional

Resultado previsto

Cada categoría explica claramente:

• Qué cookies se utilizan
• Por qué se usan
• Qué funcionalidad permiten

Review Cookie Assignments

Navigate a:

Cookie Scanner & Manager

Verificar que las cookies se asignan a las categorías correctas.

💡 Las cookies de análisis y marketing deben revisarse cuidadosamente para asegurar una clasificación precisa.

🛠️ Paso 6 - Configure Region Targeting

Puede mostrar diferentes experiencias de consentimiento basadas en la ubicación del visitante.

Cómo configurar

Navigate a:

Configuración de Banner → Región

Entonces:

➡️ Seleccionar regiones del RGPD

➡️ O elegir países específicos manualmente

Resultado previsto

El banner aparece sólo para los visitantes seleccionados.

Enfoques comunes

Sólo visitantes de la UE + Reino Unido

o

Show Banner Globally

Muchos comerciantes prefieren un enfoque global para proporcionar una experiencia de privacidad consistente.

🛠️ Paso 7 - Agregar una política de privacidad Enlace

Los visitantes deben poder revisar cómo se recopila y utiliza su información.

Cómo configurar

Navigate a:

Configuración de Banner → Comportamiento → Política de privacidad Enlace

Elige una de las siguientes:

Opción 1

Auto Generar Política de Privacidad

Opción 2

Use la Política de privacidad específica

Resultado previsto

Los visitantes pueden acceder a su Política de Privacidad directamente desde el banner de cookies.

Su Política de Privacidad debe explicar:

• Que cookies se utilizan
• Por qué se usan
• Quien recibe los datos
• Cómo los visitantes pueden ejercer sus derechos de privacidad

🛠️ Paso 8: Escanear y clasificar las cookies

Saber qué cookies existen en su tienda es una parte importante de mantener el cumplimiento.

Cómo configurar

Navigate a:

Cookie Scanner & Manager

Entonces:

➡️ Ejecutar un escaneo

➡️ Revisión de las cookies descubiertas

➡️ Verificar las asignaciones de categoría

➡️ Agregar las cookies perdidas manualmente si es necesario

Resultado previsto

Cada cookie se asigna a la categoría de consentimiento correcto.

Las cookies que no pueden clasificarse automáticamente deben revisarse manualmente.

🛠️ Paso 9 - Verificar el registro de consentimiento

GDPR requiere que las empresas mantengan registros de consentimiento.

Cómo comprobar

Navigate a:

GDPR EU Cookie Banner → Consentimiento Logs

Information Stored

Los registros de consentimiento incluyen:

• Opciones de consentimiento
• Timestamp
• ID de evento
• Página
• Información IP anónima

Resultado previsto

Las interacciones entre visitantes se registran automáticamente cuando se presenta el consentimiento.

🛠️ Paso 10 - Permitir el manejo de datos

El GDPR otorga derechos de visitantes relacionados con sus datos personales.

La aplicación incluye herramientas que ayudan a gestionar estas solicitudes.

Cómo acceder

Navigate a:

Consentimiento Logs → Solicitudes de datos

Tipos de solicitud compatibles

• Información sobre la cuenta de acceso
• Editar información de la cuenta
• Suprímase la información de la cuenta

Resultado previsto

Los visitantes pueden presentar solicitudes relacionadas con la privacidad y los comerciantes pueden seguir esas solicitudes dentro de la aplicación.

🛠️ Paso 11 - Habilitar TCF v2.3 (opcional)

Las tiendas que trabajan con proveedores de publicidad en regiones del RGPD pueden beneficiarse de permitir TCF v2.3.

Cómo configurar

Navigate a:

Integraciones → TCF

Entonces:

➡️ Activar TCF

➡️ Configure proveedores

➡️ Guardar cambios

Resultado previsto

El consentimiento se recoge utilizando el Marco de Transparencia y Consentimiento IAB.

Esto es especialmente útil cuando se trabaja con tecnologías de publicidad que dependen de señales TCF.

🛠️ Paso 12 — Agregar traducciones (opcional)

Si su tienda sirve a varios países, las traducciones ayudan a asegurar que el consentimiento siga siendo informado y comprensible.

Cómo configurar

Navigate a:

GDPR EU Cookie Banner → Traducción

Entonces:

➡️ Agregar un idioma

➡️ Traducir contenido de banner

➡️ Activar la traducción

Importante

El idioma ya debe existir en:

Shopify Admin → Configuración → Idiomas

Resultado previsto

Los visitantes ven contenido de banner en su idioma preferido cuando existe una traducción coincidente.

🛠️ Paso 13 - Prueba la configuración del entero

Antes de considerar la configuración completa, prueba la experiencia del visitante.

Proceso de prueba recomendado

➡️ Abra el escaparate en una ventana Incognito.

➡️ Simular a un visitante de la lista de RGPD si utiliza objetivos de la región.

➡️ Confirma el banner.

➡️ Abre el popup de Preferencias.

➡️ Habilitar y desactivar las categorías de consentimiento.

➡️ Guardar preferencias.

Verificar Que

✅ Los registros de consentimiento aparecen en Consent Logs.

✅ Los enlaces de la Política de Privacidad funcionan correctamente.

✅ Los formularios de solicitud de datos son accesibles.

✅ Los scripts no esenciales sólo cargan cuando se concede el consentimiento.

✅ Las integraciones de Google Consent Mode y TCF se comportan como se espera.

⚠️ Notas importantes sobre el cumplimiento

El consentimiento debe ser dado libremente

Los visitantes no deben ser obligados a aceptar cookies no esenciales para utilizar la tienda.

El consentimiento debe ser específico

Los visitantes deben entender exactamente lo que están de acuerdo antes de que se recoja el consentimiento.

El consentimiento debe ser inequívoco

El consentimiento debe recogerse mediante una acción clara como:

Aceptar

Guardar preferencias

Declin

Los documentos de consentimiento deben mantenerse

Revisar los registros de consentimiento regularmente y conservar los registros adecuadamente.

El consentimiento debe ser respetado

Si un visitante retira el consentimiento, las tecnologías de seguimiento correspondientes deben dejar de funcionar.

Global Privacy Control Takes Priority

Cuando el GPC está habilitado y detectado:

Marketing → Denegado

Venta de datos → Denegado

Estos ajustes anulan el consentimiento otorgado previamente.

Revisar el uso de cookies regularmente

Las cookies y las integraciones a menudo cambian con el tiempo.

Los escaneos periódicos ayudan a asegurar que las clasificaciones de las cookies sigan siendo exactas.

🎉 Resultado final

✅ Los visitantes pueden proporcionar un consentimiento granular a través del popup de Preferencias.

✅ Las categorías de consentimiento se explican claramente y se configuran correctamente.

✅ Los registros de consentimiento se almacenan automáticamente.

✅ El acceso a la política de privacidad está disponible directamente desde el banner.

✅ Las clasificaciones de cookies siguen siendo organizadas y revisadas.

✅ Las solicitudes de privacidad relacionadas con el GDPR pueden gestionarse a través de la aplicación.

✅ Google Consent Mode V2 y TCF v2.3 se pueden integrar cuando sea necesario.

Seguir estos pasos ayuda a crear una experiencia de consentimiento transparente, garantizando que las opciones de visitantes sean respetadas en el escaparate y las integraciones conectadas. ✨

Actualizado el: 10/09/2026