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Las reservas de grupo permiten más de una reserva de cliente al mismo tiempo. Esto es útil para clases, talleres, tours o cualquier cita donde varias personas puedan asistir de inmediato.

In Hoppy Appointments, una reserva de grupo es controlada por el límite de reserva por hora. En lugar de un cliente por ranura, puede permitir 5, 10, o cualquier número de clientes para reservar la misma ranura hasta que la capacidad está llena.

Este guía te lleva a través de la configuración.

⚠️ Antes de empezar

Antes de configurar reservas de grupo, asegúrese de:

• El Hoppy Appointments app está instalada en tu Shopify tienda
• Has creado un Recursos ordinarios o Bundle servicio → Las reservas de grupos utilizan ranuras de tiempo, por lo que esto no se aplica a Multidía servicios
• A Shopify producto está conectado al servicio
• La aplicación embed está habilitada para que el calendario de reserva aparezca en el escaparate

💡 Esta función permite a múltiples clientes reservar la misma ranura. Lo hace no dejar que un cliente reserve múltiples asientos en un solo checkout.

🛠️ Paso 1 - Abra la tarjeta límite de reserva

1. Abrir el Hoppy Appointments app
2. Ve. Servicios y haga clic en el servicio que desea configurar
3. Abrir el Disponibilidad pestaña
4. Scroll to the Límite de reserva tarjeta

Esta tarjeta controla cuántas reservas acepta el servicio por día y por hora.

🛠️ Paso 2 - Establecer las reservas máximas por Ranura de Tiempo

En el Limite de reserva por hora sección, introduzca el número máximo de clientes que pueden reservar la misma ranura del tiempo.

Por ejemplo:

• Establecelo 1 para nombramientos de uno a uno
• Establecelo 10 para una clase de grupo
• Establecelo 20 para un taller

Cuando se alcanza el límite, la ranura se reserva completamente. Si el camarero está habilitado, los clientes pueden unirse a la lista de espera.

🛠️ Paso 3 - Establecer las reservas máximas por día

En el Plazo de reserva por día sección, introduzca el número total de reservas que este servicio puede aceptar en un día.

Esto es útil cuando se quiere superar la asistencia total en todas las ranuras, por ejemplo, limitando un estudio a 50 reservas por día.

ℹ️ Esta opción no está disponible para Bundle servicios.

🛠️ Paso 4 — Mostrar asientos disponibles a los clientes

Para ayudar a los clientes a ver cuántos puntos quedan, active el contador de asientos.

1. Ve. Ajustes → General
2. Encontrar el Límites de reserva sección
3. Habilitación Mostrar asientos disponibles por ranura

Ahora el calendario de la tienda muestra etiquetas como:

• 3 ranuras izquierda
• 1 ranura izquierda
• Completamente reservado

Esto hace fácil para los clientes ver qué sesiones todavía tienen espacio.

🛠️ Paso 5 - Establecer límites por equipo (opcional)

Si su servicio utiliza Disponibilidad por compañero de equipo, cada compañero de equipo puede tener su propia capacidad de grupo.

1. Ve. Equipo
2. Haga clic en el compañero de equipo
3. Abrir el Availabilities pestaña
4. Set ¿Cuántas personas pueden reservar con usted el mismo horario?

Esto es útil cuando diferentes miembros del personal pueden manejar diferentes tamaños de grupo.

💡 Para más en la configuración de compañero de equipo, vea Trabajando con el Equipo en las Reservas de Nombramientos.

🛠️ Paso 6 - Guardar y probar en su escaparate

1. Haga clic Guardar en el editor de servicios
2. Visita la página del producto en tu escaparate
3. Haga clic en Reserva ahora botón
4. Seleccione una fecha y una ranura de tiempo
5. Compruebe que el recuento de asientos aparece correctamente

Trate de reservar la misma ranura varias veces de diferentes cuentas de clientes o navegadores para confirmar la capacidad se aplica.

⚠️ Notas importantes

• Una reserva = un asiento. Los clientes no pueden entrar en una cantidad de asientos durante el checkout. Si alguien quiere reservar múltiples puntos, necesita completar reservas separadas.
• Los límites globales de reserva anulan los límites de servicio. Si lo habilitas Ajustes → General → Límites de reserva, esos valores tienen prioridad sobre los límites establecidos en cada servicio.
• Aprobación manual dentro de 24 horas bypasses per-timeslot limits. Las reservas realizadas dentro de las 24 horas que requieren aprobación manual no se contabilizan en contra de la capacidad de ranura hasta que las confirme.
• Los servicios de alojamiento no tienen un límite de día o lista de espera. Sólo soportan la capacidad de per-timeslot.
• Los servicios multidía no usan ranuras de tiempo. Los límites de per-timeslot no se aplican a las reservas de varios días.
• La lista de espera puede llenar puntos vacíos más tarde. Si un cliente cancela, la ranura se abre de nuevo. Véase Cómo configurar la lista de espera para las reservas de citas.

✅ Resultado final

Después de completar estos pasos:

• Múltiples clientes pueden reservar la misma ranura
• La ranura se cierra automáticamente cuando se alcanza la capacidad
• Los clientes pueden ver cuántos asientos quedan
• Los límites diarios y per cápita coinciden con su capacidad

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Actualizado el: 10/09/2026