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Hoppy Appointments soporta tres tipos de reserva, cada uno construido para un tipo diferente de citas o negocios de alquiler. El tipo que elija los controles:

• Lo que el cliente ve en el calendario de reserva
• Que ajustes de programación están disponibles para usted
• Cómo se calculan los precios y la cantidad
• ¿Cuántos registros de reservas se crean después de checkout

Esta guía explica cómo Recursos ordinarios, Multidía, y Bundle las reservas funcionan para que pueda elegir el tipo adecuado para cada servicio.

⚠️ Antes de empezar

Antes de elegir un tipo de reserva, asegúrese de:

• El Hoppy Appointments app está instalada en tu Shopify tienda
• Tienes un Shopify producto listo para el servicio
• Usted sabe aproximadamente cómo los clientes deben seleccionar fechas y tiempos

💡 El tipo de reserva se selecciona cuando se crea un servicio y no se puede cambiar más tarde. Si usted necesita un tipo diferente, crear un nuevo servicio y archivar el antiguo.

🧭 Cómo se selecciona el tipo de reserva

Elija el tipo de reserva cuando cree un nuevo servicio.

1. Abrir el Hoppy Appointments app
2. Ve. Servicios → Crear servicio
3. Elige uno de los tres tipos:
4. • Reservas regulares
   • Reserva multidía
   • Reservas Bundle
4. Continuar estableciendo el servicio

Los tres tipos activos utilizan el flujo de salida, por lo que pueden conectarse a un Shopify producto y cargado en la reserva. También puede ofrecer cualquier tipo gratis al apagar el pago en el Pago tab.

⚠️ Una vez que se guarda un servicio, su tipo de reserva está bloqueado. Planifique su elección antes de comenzar a configurar la disponibilidad.

🗓️ Reservas regulares

Las reservas regulares son citas individuales en una fecha y hora específicas. Este es el tipo predeterminado y funciona para la mayoría de las empresas basadas en citas.

Mejor

• Consultas individuales
• Salon o spa citas
• Clases de ejercicio
• Sesiones médicas o de terapia
• Cualquier servicio con un inicio claro y un tiempo final

Experiencia de cliente

1. El cliente selecciona una fecha del calendario
2. Ellos eligen una ranura de tiempo
3. Si el servicio tiene múltiples duraciónes, eligen cuánto dura la cita
4. Completan el formulario de reserva y el checkout completo

Ajustes clave

Las reservas regulares desbloquean el conjunto completo de ajustes de la trama de tiempo:

• Duración de la reunión - cuánto dura cada cita
• Intervalo de reserva — con qué frecuencia aparecen las ranuras de tiempo en el calendario
• Tiempo de amortiguación — relleno añadido automáticamente entre las reservas consecutivas
• Tiempos de descanso - períodos bloqueados durante el día
• Mostrar disponibilidad por hora del día — grupos tragaperras en la mañana, la tarde y la noche
• Plazo de reserva por día — reservas máximas aceptadas para este servicio en un día
• Limite de reserva por hora — cuántos clientes pueden reservar la misma ranura
• Mira. — hasta qué punto los futuros clientes pueden reservar
• Aviso mínimo de programación — lo pronto antes de que un cliente de ranura pueda reservar

Qué sucede después de reservar

Se crea un único registro de reservas. El email de confirmación muestra una fecha, una vez, y la duración.

🏨 Reserva multidía

Las reservas multidía permiten a los clientes reservar una serie de fechas, como una estancia de hotel o un alquiler de equipos. En lugar de elegir una ranura de tiempo, eligen una fecha de inicio y una fecha final.

Mejor

• Hotel o estancias de alquiler vacacional
• Alquiler de equipo
• Retiros o talleres de varios días
• Cualquier servicio medido en días o noches

Experiencia de cliente

1. El cliente selecciona una fecha de inicio y una fecha final del calendario
2. Ellos ven un resumen que muestra el número total de días o noches
3. Completan el checkout
4. No se elige la ranura de tiempo; la reserva utiliza las horas disponibles configuradas para cada día

Ajustes clave

• Reserva de día o noche — controla cómo se cuenta el rango de fechas:
• • Reserva de día: 10o a 11o cuenta como 2 días
  • Reserva nocturna: 10a a 11a cuenta como 1 noche
• Cantidad fija — cuando está habilitado, el precio del producto es no multiplicado por el número de días/noches
• Días mínimos / máximos reservados — las estancias más cortas y largas que los clientes pueden reservar
• Horas disponibles — el tiempo de inicio y final predeterminado que define cada día de la estancia
• Mira. — cuanta anticipación los clientes pueden iniciar una reserva
• Aviso mínimo de programación - lo pronto antes del primer día los clientes pueden reservar

Los siguientes ajustes son: no disponible para reservas de varios días:

• Duración de la reunión
• Intervalo de reserva
• Tiempo de amortiguación
• Tiempos de descanso
• Limite de reserva por hora
• Mostrar disponibilidad por hora del día

Precios

Por defecto, el precio del producto se multiplica por el número de días o noches. Por ejemplo, si su producto cuesta $100 por noche y los libros de clientes 3 noches, el total es $300.

Habilitación Cantidad fija si quieres cobrar un precio plano independientemente de la longitud, por ejemplo, un paquete de retiro que cuesta lo mismo si alguien permanece 2 o 4 noches.

Qué sucede después de reservar

Se crea un único registro de reserva que cubre toda la gama de fechas. El correo electrónico de confirmación muestra la fecha de inicio, fecha final y días o noches totales.

📦 Bundle Booking

Las reservas de paquete permiten a los clientes comprar un paquete de múltiples ranuras de cita en un checkout. Pueden elegir diferentes fechas y tiempos para cada sesión.

Mejor

• Paquetes de clase (por ejemplo, 10 clases de yoga)
• Paquetes de coaching (por ejemplo, 5 sesiones)
• Créditos afiliados
• Cualquier servicio vendido como un paquete prepago de sesiones

Experiencia de cliente

1. El cliente amplía las fechas disponibles en el calendario
2. Ellos seleccionan ranuras de tiempo uno por uno
3. Verán una lista de fechas seleccionadas
4. Una vez que se selecciona el número requerido de ranuras, continúan el checkout

Ajustes clave

• Tipo de selección de ranura:
• • Fijación — el cliente debe seleccionar exactamente el número configurado de ranuras
  • Rango — el cliente puede seleccionar entre un número mínimo y máximo de ranuras
• Cantidad fija — cuando está habilitado, el precio del producto es no multiplicado por el número de ranuras
• Duración de la reunión — cuánto dura cada sesión
• Intervalo de reserva — con qué frecuencia aparecen las ranuras
• Tiempos de descanso - períodos bloqueados durante el día
• Tiempo de amortiguación — relleno entre reservas consecutivas
• Limite de reserva por hora — cuántas reservas aceptas por ranura
• Aviso mínimo de programación — lo pronto antes de que un cliente de ranura pueda reservar

Los siguientes ajustes son: no disponible para reservas de paquetes:

• Mira.
• Plazo de reserva por día
• Waitlist
• Mostrar disponibilidad por hora del día

Precios

Por defecto, el precio del producto se multiplica por el número de ranuras seleccionadas. Por ejemplo, si su producto cuesta $50 por sesión y el cliente selecciona 5 sesiones, el total es $250.

Habilitación Cantidad fija si desea vender el paquete a un precio plano - por ejemplo, un paquete de 10 clases por $400, independientemente de cuántas sesiones individuales se incluyen.

Qué sucede después de reservar

El backend crea un registro de reserva por ranura seleccionada. Todos los registros comparten el mismo ID de paquete para que se mantengan agrupados. El correo electrónico de confirmación lista cada fecha y hora seleccionadas.

🔍 Comparación de lado a lado

Recursos ordinarios

Multidía

Bundle

Lo que el cliente elige

Una fecha + una ranura de tiempo

Fecha de inicio + fecha final

Múltiples fechas/hora ranuras

Mejor

Nombramientos individuales

Estancias y alquileres

Paquetes de sesiones

Tragamonedas de tiempo

Sí.

No

Sí.

Selección del rango de fechas

No

Sí.

No

Multiplicador de cantidad

1

Días o noches

Número de ranuras

Opción de cantidad fija

No

Sí.

Sí.

Registros creados

1 reserva

1 reserva

1 reserva por ranura

Duración de la reunión

Sí.

No

Sí.

Intervalo de reserva

Sí.

No

Sí.

Tiempo de amortiguación

Sí.

No

Sí.

Tiempos de descanso

Sí.

No

Sí.

Plazo de reserva por día

Sí.

Sí.

No

Limite de reserva por hora

Sí.

No

Sí.

Mira.

Sí.

Sí.

No

Apoyo a los camareros

Total

Limitada*

No

Mostrar disponibilidad por hora del día

Sí.

No

No

* Multiday admite solicitudes de lista de espera, pero la opción "Mostrar lista de espera cuando una ranura está completamente reservada" está oculta porque las reservas de varios días no utilizan ranuras de tiempo.

⚙️ Ajustes que funcionan a través de todos los tipos

Algunas características se comportan de la misma manera sin importar el tipo de reserva que utilice:

• Cartografía de duración variable — mapear diferentes duraciónes o cantidades a diferentes Shopify variaciones y precios
• Equipos asignados — asignar compañeros de equipo a los servicios y permitir que los clientes elijan o se asignen automáticamente
• Lugares de reunión — ofrecer Zoom, Google Meet, en persona o lugares personalizados
• Diseño y estilo — personalizar el widget de reserva, página de éxito, página de reprogramación y cancelar página
• Opciones de pago — recoger el pago completo, el pago parcial o ningún pago dependiendo de la configuración de su servicio
• Notificaciones por correo electrónico — enviar correos electrónicos de confirmación, recordatorio, reprogramación y cancelación
• Traducciones — traducir el widget y correos electrónicos en múltiples idiomas

Estos temas están cubiertos por docs de ayuda separados.

⚠️ Notas importantes

• El tipo de reserva no se puede cambiar después de la creación. Elige cuidadosamente al configurar el servicio.
• El precio es corregido en el backend. El precio final siempre se verifica contra su Shopify precio del producto, por lo que los clientes no pueden manipular el total.
• Las cartografías variables deben ser únicas en todos los servicios. Un solo Shopify variante no se puede mapear a dos duraciónes diferentes en diferentes servicios.
• Las reservas multidías utilizan horas diarias fijas. Los clientes no eligen horarios individuales para cada día; la reserva utiliza las horas disponibles configuradas.
• Las reservas de paquetes no tienen límite de mira. Los clientes pueden reservar cualquier ranura disponible que se muestre en el calendario.
• Las reservas de paquete no admiten camarero. Si el camarero es importante, use Regular o Multiday en su lugar.
• Las analíticas de los envases cuentan una vez por paquete. Los eventos de conversión disparan una vez por todo el paquete, no una vez por ranura.

💡 Ejemplos " Casos de uso "

Regular: Sesión de Fotografía Privada

Un fotógrafo ofrece sesiones de retrato de 60 y 90 minutos. Los clientes eligen una fecha y hora, eligen una duración y pagan a la salida. El calendario previene la doble contabilidad y respeta el tiempo de amortiguación entre las sesiones.

Multiday: Alquiler de cabinas

Alquiler de cabañas por noche. Los clientes seleccionan las fechas de entrada y salida. El sistema cuenta las noches, multiplica la tarifa nocturna, y crea una reserva que cubre la estancia completa.

Paquete de yoga de 10 clases

Un estudio de yoga vende un paquete de 10 clases. Los clientes seleccionan cualquier 10 ranuras de clase disponibles en diferentes fechas. El sistema crea un registro de reservas por clase y los agrupa bajo un ID de paquete.

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Actualizado el: 10/09/2026