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La sección Solicitudes de Datos de Logs ayuda a los comerciantes a realizar un seguimiento de la actividad de consentimiento del visitante y gestionar las solicitudes relacionadas con la privacidad presentadas a través del escaparate.

Está diseñado para proporcionar mayor visibilidad en cómo los visitantes interactúan con su Cookie Banner mientras que también ayuda a los comerciantes a mantener registros para fines de privacidad y cumplimiento.

La función incluye tres áreas clave:

• Aceptación de políticas
• Solicitudes de datos
• Reset Given Consent

Juntos, estas herramientas ayudan a organizar registros de consentimiento, supervisar las solicitudes de privacidad y gestionar los reajustes de consentimiento cuando los requisitos de cumplimiento cambian.

⚠️ Antes de empezar

Para acceder a Logs " Solicitudes de datos:

→ Abierto GDPR EU Cookie Banner

→ Navigate a Consentimiento Logs

Encontrará tres secciones disponibles:

• Aceptación de políticas
• Solicitudes de datos
• Reset Given Consent

Cada sección puede abrirse individualmente para su revisión y gestión.

✅ Aceptación de políticas

La sección Aceptaciones de políticas registra las decisiones de consentimiento del visitante presentadas a través de su Cookie Banner.

Cuando un visitante acepta o actualiza sus preferencias de cookies, la aplicación almacena un registro de esa acción para futuras referencias.

📋 Consentimiento Records

Cada registro de consentimiento contiene información como:

• Visitor Email
• Página aceptada
• Given Consent Categories
• IP Address (masked)
• Fecha de creación

Si un visitante cambia sus preferencias más adelante, el registro de consentimiento existente se actualiza automáticamente.

🎯 Categorías de Consentimiento

El sistema puede seguir las decisiones de consentimiento para:

• Preferencias
• Análisis
• Marketing
• Venta de datos
• Funcional

Estas categorías ayudan a los comerciantes a entender qué tipos de visitantes de consentimiento han concedido.

🔍 Búsqueda " Filtro "

Utilice el campo de búsqueda para encontrar rápidamente registros de consentimiento por:

• Dirección de correo
• Página aceptada
• Dirección IP

También puede filtrar registros por categoría de consentimiento para centrarse en tipos de consentimiento específicos.

📄 Pagination

Los registros de consentimiento se muestran en páginas para una gestión más fácil.

Utilice los controles de navegación disponibles para navegar a través de entradas anteriores al revisar el historial de consentimiento.

📨 Solicitudes de datos

La sección Solicitudes de Datos registra solicitudes de privacidad presentadas por los visitantes a través de las páginas de política de privacidad generadas por la aplicación.

Estas solicitudes ayudan a los visitantes a ejercer sus derechos de privacidad directamente desde el escaparate.

📋 Tipos de solicitud disponibles

Los visitantes pueden presentar cuatro tipos diferentes de solicitudes.

Información sobre la cuenta de acceso

Permite a los visitantes solicitar acceso a la información de su cuenta disponible.

Esto muestra una visión única de su información de perfil después de la verificación.

Editar información de la cuenta

Permite a los visitantes presentar actualizaciones o correcciones a la información de su cuenta.

La solicitud se registra para revisión mercantil.

Suprímase la información de la cuenta

Permite a los visitantes presentar una solicitud pidiendo que se suprima su información.

La solicitud se ha registrado con fines de seguimiento del cumplimiento.

Mostrar todas las peticiones

Permite a los visitantes descargar un historial de solicitudes que han presentado anteriormente.

Esto proporciona transparencia en su actividad de solicitud.

🔒 Proceso de verificación

Antes de completar una solicitud:

• El visitante envía su dirección de correo electrónico
• Se envía un correo electrónico de verificación
• Se genera un vínculo de verificación seguro
• El visitante confirma la solicitud a través del enlace de verificación

Este proceso ayuda a prevenir solicitudes no autorizadas.

📋 Solicitud de registros

Cada solicitud contiene:

• Dirección de correo
• Tipo de solicitud
• IP Address (masked)
• Fecha de presentación

Estos registros proporcionan un historial claro de actividad relacionada con la privacidad.

🔍 Búsqueda " Filtro "

Utilice el campo de búsqueda para localizar solicitudes por:

• Dirección de correo
• Dirección IP

También puede filtrar solicitudes por tipo de solicitud para revisar rápidamente categorías específicas.

📄 Pagination

Solicitar registros se muestran en tablas paginadas para hacer grandes historias de solicitud más fácil de navegar.

⚙️ Configuración de solicitud de privacidad

Varios ajustes influyen en cómo funcionan las solicitudes de datos.

✉️ Correo electrónico personalizado

Por defecto, los correos electrónicos de verificación se envían usando el remitente predeterminado de la aplicación.

Los merchants pueden configurar un email de remitente personalizado para fines de marcación.

Una vez verificada, todos los correos electrónicos de solicitud de privacidad serán enviados desde la dirección configurada.

📄 Política de privacidad Enlace

Este ajuste controla qué página de política de privacidad visitan los visitantes al seleccionar:

• Política de privacidad
• Más información

Las opciones incluyen:

• Auto Generar
• Shopify Política
• GDPR Policy
• CCPA Policy
• PIPEDA Policy
• LGPD Policy
• APPI Policy

Independientemente de la página de política seleccionada, los visitantes todavía pueden presentar solicitudes de privacidad.

🌎 Data Sales Opt-Out (CCPA)

Para las regiones apoyadas, los comerciantes pueden mostrar:

• No vender mi información personal
• No comparta mi información personal

opciones directamente dentro del Popup de Cookie Banner y Preferencias.

Estas opciones sólo se muestran en regiones apoyadas cuando sea necesario.

🔄 Reset Given Consent

La herramienta Reset Given Consent permite a los comerciantes restablecer información de consentimiento previamente recogida.

Esto es útil cuando:

• Las categorías de cookies cambian
• Rastreando cambios de comportamiento
• Cambio de requisitos de cumplimiento
• Los visitantes necesitan confirmar el consentimiento

🗑️ Reset All Visitor Consentimiento

Elimina todos los registros de consentimiento almacenados.

Los visitantes retornados serán tratados como nuevos visitantes y volverán a ver la Cookie Banner.

⚠️ Esta acción afecta a todos los registros de consentimiento almacenados.

📊 Reset Analytics Consentimiento

Reiniciar las preferencias de consentimiento de Analytics para los visitantes sin eliminar todo el registro de consentimiento.

🎯 Reset Marketing Consentimiento

Reinicia las preferencias de consentimiento de Marketing preservando el resto de la información de consentimiento.

⚙️ Reiniciar el consentimiento funcional

Resetes Preferencias de consentimiento funcional manteniendo otras categorías de consentimiento sin cambios.

🔒 Seguridad y protección de privacidad

El sistema Logs " Data Solicita incluye varias medidas de seguridad.

Tokens de verificación

Los enlaces de verificación de solicitud de privacidad usan fichas seguras que:

• Se genera aleatoriamente
• Expire automaticamente
• Sólo se puede utilizar una vez

Esto ayuda a proteger la información del visitante y prevenir el uso indebido.

Direcciones IP enmascaradas

Las direcciones IP mostradas a los comerciantes están enmascaradas para mejorar la privacidad de los visitantes mientras que todavía proporcionan información útil de auditoría.

Flujo de trabajo de solicitud verificada

Cada solicitud de privacidad debe pasar a través de la verificación de correo electrónico antes de que se grabe como completado.

Esto garantiza que sólo los visitantes autorizados puedan presentar solicitudes relacionadas con su información.

⚠️ Notas importantes

Solicitudes de datos están etiquetadas

El sistema registra solicitudes de privacidad y actividad de consentimiento para fines de seguimiento del cumplimiento.

Los comerciantes deben seguir revisando y procesando solicitudes según sus propias políticas de privacidad y obligaciones legales.

Registros de consentimiento pueden ser actualizados

Si un visitante cambia sus preferencias de cookies, el registro de consentimiento original se actualiza automáticamente en lugar de crear registros duplicados.

Reset Actions Affect Visitor Experience

Después de que el consentimiento sea reajustado, se puede pedir a los visitantes afectados que proporcionen el consentimiento de nuevo al regresar al almacén.

Solicitud de privacidad Es necesario

Los visitantes deben verificar su dirección de correo electrónico antes de que se puedan completar las solicitudes.

Las solicitudes no verificadas no se procesan.

🚀 Resultado final

Una vez configurado y utilizado correctamente:

✅ Las decisiones de consentimiento del visitante se almacenan y se pueden buscar

✅ Se recogen y organizan solicitudes relacionadas con la privacidad

✅ La actividad de consentimiento puede revisarse con fines de cumplimiento

✅ Los visitantes pueden ejercer derechos de privacidad directamente desde el escaparate

✅ Las preferencias de consentimiento se pueden restablecer cuando los requisitos cambian

✅ Los comerciantes mantienen una mejor visibilidad en el consentimiento y la actividad de privacidad

Las herramientas de Solicitudes de Datos de Logs ayudan a los comerciantes a gestionar registros de consentimiento y solicitudes de privacidad de una manera más organizada, transparente y amigable con el cumplimiento.

Actualizado el: 10/09/2026