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Conectar su Calendario de Outlook mantiene sus reservas organizadas y evita las dobles reservas. Una vez establecido, cada cita confirmada se añade a su Calendario de Outlook, y los eventos de Outlook existentes pueden bloquear sus ranuras de tiempo disponibles automáticamente.

Si también utiliza Microsoft Teams, la misma conexión le permite generar enlaces de reuniones de equipos para citas en línea ✨

⚠️ Antes de empezar

Antes de conectar Outlook Calendar, asegúrese de que tiene:

• A Cuenta Microsoft o Outlook con acceso al calendario
• Permiso para autorizar aplicaciones de terceros en esa cuenta
• El Hoppy Appointments aplicación instalada en su Shopify tienda

💡 La conexión de Outlook está ligada a un miembro del equipo, generalmente el administrador de la tienda o la persona cuyo calendario debe recibir las reservas.

🛠️ Paso 1 — Conecte el calendario de Outlook a su equipo

1. Abrir el Hoppy Appointments app
2. Ve. Equipo en la navegación
3. Seleccione el miembro del equipo cuyo Calendario de Outlook desea conectar
4. En el Ajustes generales pestaña, desplazarse a la Integración de Outlook tarjeta
5. Haga clic Conecte Outlook
6. Lea el aviso y haga clic Conectar otra vez
7. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft y apruebe los permisos de calendario
8. Una vez autorizado, será devuelto a la página miembro del equipo

Verás un mensaje de éxito y un Conectado placa junto a Outlook.

🛠️ Paso 2 — Configuración del calendario

Después de conectar, haga clic Configurar calendarios de Outlook. Esto abre la configuración del calendario donde usted elige cómo Outlook debe trabajar con la aplicación.

Calendario de uso (Evento Creación)

Elija el calendario de Outlook donde se deben agregar nuevos eventos de reserva. Este es generalmente su calendario principal.

Calendarios para comprobar conflictos

Seleccione uno o más calendarios que la aplicación debe ver para evitar la superposición de reservas. Por ejemplo, si tienes un calendario personal y un calendario de trabajo, puedes comprobar que ambos clientes no pueden reservar un tiempo cuando ya estás ocupado.

Activar sincronización de dos vías

Encienda esto si desea que los eventos existentes en su calendario primario bloqueen las ranuras de reserva disponibles. Cuando está habilitado, la aplicación lee sus eventos de Outlook y elimina esos tiempos de su calendario de reservas de storefront.

Cuando se apaga, la aplicación sólo escribe nuevos eventos de reserva a Outlook, pero no verifica sus eventos de Outlook existentes para conflictos.

Haga clic Aplicar para guardar su configuración del calendario.

🛠️ Paso 3 - Utilice los equipos de MS como un lugar de reunión (opcional)

Debido a que Outlook y Microsoft Teams comparten la misma conexión, puede generar automáticamente enlaces de reuniones de equipos para citas.

1. Abra el servicio que desea utilizar con Equipos
2. En el General pestaña, encontrar la Lugar de reunión tarjeta
3. Seleccione MS Teams
4. Guardar el servicio

Cuando un libro de clientes, una reunión de Equipos se crea automáticamente y el enlace se comparte en su correo electrónico de confirmación.

🛠️ Paso 4 - Guardar y probar

1. Asegúrese de que su servicio se guarda
2. Avance el widget de reserva en su escaparate
3. Completar una reserva de prueba
4. Compruebe su Calendario de Outlook — la reserva debe aparecer como un nuevo evento
5. Si ha habilitado la sincronización de dos vías, bloquear un tiempo en Outlook y confirmar que ya no está disponible para la reserva

⚠️ Notas importantes

• Una cuenta de Outlook por miembro del equipo. La conexión está atada al miembro del equipo, no a toda la tienda.
• La persona adecuada debe estar conectada. Para servicios utilizando Disponibilidad por servicio, conectar el administrador o host. Para servicios utilizando Disponibilidad por compañero de equipo, conectar a cada compañero de equipo cuyo calendario debe sincronizar.
• La sincronización de dos vías lee sus eventos de Outlook. Esto impide a los clientes reservar tiempos que ya están bloqueados en Outlook.
• Los eventos de reserva están escritos a Outlook. Cada reserva confirmada crea un evento en el calendario seleccionado con el cliente y los detalles de la reunión.
• Desconecte en cualquier momento. Puede eliminar la conexión de Outlook de la página de detalles del miembro del equipo. Los eventos existentes de Outlook permanecen como son; las nuevas reservas ya no sincronizarán.
• MS Teams requiere la misma conexión de Outlook. No necesita una integración separada para las reuniones de Equipos.

🐞 Solución de problemas

Conexión botón de Outlook no hace nada

Asegúrese de que su navegador permite pop-ups o redirige desde el Shopify Administración. El flujo de Microsoft OAuth necesita abrir la página de autorización de Microsoft.

Outlook muestra como No conectado después de autorizar

Trate de refrescar la página miembro del equipo. Si sigue mostrando como no conectado, desconectar y reconectar Outlook.

Las reservas no aparecen en Outlook

Mira eso:

• Outlook está conectado para el miembro del equipo que es el organizador asignado
• A Calendario de uso (Evento Creación) se selecciona en la configuración
• La reserva fue confirmada con éxito

Los eventos existentes de Outlook no están bloqueando ranuras de reserva

Asegúrate Activar sincronización de dos vías se activa en la configuración del calendario de Outlook, y que el calendario que contiene esos eventos se selecciona bajo Calendarios para comprobar conflictos.

MS Teams link no se genera

Mira eso:

• Outlook está conectado para el miembro del equipo asignado
• El servicio Lugar de reunión se establece MS Teams
• La reserva fue confirmada con éxito

Quiero dejar de sincronizar Outlook para un miembro del equipo

Ir a la página de detalles del miembro del equipo, encontrar la Integración de Outlook tarjeta y haga clic Desconectar Outlook. Los eventos sincronizados existentes permanecen en Outlook; nuevas reservas ya no se añadirán.

🎉 Resultado final

Una vez configurado:

✅ Outlook Calendar está conectado con el miembro del equipo adecuado ✅ Las reservas confirmadas aparecen automáticamente en Outlook ✅ Los eventos de Outlook existentes pueden bloquear las ranuras de tiempo disponibles ✅ Los enlaces de reunión de equipos MS pueden generarse automáticamente ✅ Los clientes no pueden reservar tiempo cuando ya está ocupado

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Actualizado el: 10/09/2026