ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Le lieu de la réunion informe vos clients où ou comment pour se présenter à leur rendez-vous. La bonne nouvelle ? Pour la plupart des types de localisation, vous pouvez le configurer une fois par service et l'application gère le reste.

Hoppy Appointments soutient:

• 🎥 Appels vidéo automatiques — Liens Google Meet, Zoom et Microsoft Teams générés uniquement pour chaque réservation
• ☎️ Téléphone — partager le numéro que votre client devrait appeler
• 📍 En personne — votre adresse affichée comme un lien Google Maps cliquable
• 🏠 Sur place — votre adresse indiquée lorsque vous voyagez au client
• 📝 Personnalisé — toutes les instructions que vous désirez: nom du bâtiment, numéro de chambre, directions spéciales ou lien tiers
• 🚫 Aucune — aucun emplacement indiqué (meilleure chose pour les services où l'emplacement n'a pas d'importance)

Ce guide vous permet de choisir le bon type d'emplacement et de connecter les comptes qui font fonctionner les liens vidéo automatiques.

⚠️ Avant de commencer

Assurez-vous que vous avez:

• ✅ Les Hoppy Appointments app installée
• ✅ Un service créé dans l'application (l'emplacement de la réunion est défini par service)
• ✅ A Google, Microsoft / Aperçuou Zoom compte prêt — seulement si vous voulez des liens de rencontre vidéo automatique

🛠️ Étape 1 — Ouvrir la carte de localisation de la réunion

1. Dans votre Shopify admin, ouvre le Hoppy Appointments Annexe
2. Allez à Services et cliquez sur le service que vous souhaitez modifier.
3. Cliquez sur le Généralités onglet.
4. Faites défiler jusqu'au Lieu de réunion carte.

Vous verrez une liste déroulante. Lieu de réunion avec toutes les options de localisation à l'intérieur. Plongez sur le ? icône pour voir un conseil rapide sur la façon dont les clients vont rejoindre ou assister à ce service.

🗺️ Étape 2 — Choisissez votre type d'emplacement

Voici une carte simple des options:

• 🎥 Rencontre Google — lien vidéo unique par réservation, généré automatiquement lorsque le compte Google d'un coéquipier est connecté
• 🎥 Zoom — lien vidéo unique par réservation, généré automatiquement lorsque le compte Zoom d'un coéquipier est connecté
• 🎥 Équipes MS — lien vidéo unique par réservation, généré automatiquement quand un coéquipier Perspectives compte est connecté
• ☎️ Téléphone — vous entrez un numéro de téléphone
• 📍 En personne — vous entrez votre adresse; les clients obtiennent un lien Google Maps
• 🏠 Sur place — identique à En personne; utiliser lorsque vous voyagez à l'emplacement du client
• 📝 Personnalisé — tout texte que vous voulez que les clients voient
• 🚫 Aucune — aucun emplacement indiqué du tout

Choisissez celui qui correspond à la façon dont vous dirigez les rendez-vous. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le changer à tout moment.

🎥 Étape 3 — Configurer des réunions vidéo automatiques

Si vous avez sélectionné Rencontre Google, Zoomou Équipes MS, vous pouvez:

1. Connectez le compte pertinent → obtenez un nouveau lien de réunion unique pour chaque réservation automatiquement
2. Coller un lien manuel de réunion → utiliser le même lien pour chaque réservation (utile si vous ne voulez pas connecter un compte)

Les liens automatiques économisent le plus de temps et sont l'option recommandée.

Connectez votre compte (configuration unique)

Les connexions sont gérées par coéquipière Équipe section, pas dans Paramètres.

1. Dans le menu App, cliquez Équipe.
2. Cliquez sur le coéquipier qui va exécuter les rendez-vous (ou votre propre profil).
3. Ouvrir la Paramètres généraux onglet.
4. Trouvez la carte d'intégration dont vous avez besoin :

   
   

5. • Intégration Google → pour Rencontre Google liens et synchronisation du calendrier
   • Intégration des perspectives → pour Équipes MS liens et synchronisation du calendrier Outlook
   • Intégration du zoom → pour Zoom liens seulement
5. Cliquez sur Connectez Google, Connecter Outlookou Connexion Zoom.
6. Un modal pops up expliquant que vous devez accepter la permission de calendrier lors de la prochaine étape. Cliquez sur Connexion.
7. Vous serez redirigé vers Google/Microsoft/Zoom pour vous connecter et approuver l'accès.
8. Une fois approuvé, vous êtes renvoyé à l'application et voir un Connecté message de réussite ✅

⚠️ Google et Outlook sont exclusifs par coéquipier. Si vous connectez Google sur le profil d'un coéquipier, puis connectez Outlook, la connexion Google est supprimée. Zoom peut rester connecté à côté de l'un ou l'autre.

💡 Quel compte dois-je me connecter ? Le coéquipier qui est effectivement affecté à la réservation sera l'"organisateur" et leur compte connecté générera le lien. Si aucun coéquipier n'est affecté, le compte de l'administrateur est utilisé.

Choisissez l'emplacement sur votre service

Une fois connecté:

1. Retournez à votre service Lieu de réunion à la baisse.
2. Sélectionner Rencontre Google, Zoomou Équipes MS.
3. Tu devrais voir un vert. "connecté" message confirmant qu'un lien automatique sera généré.

Le champ de lien manuel est caché automatiquement parce que l'application va créer le lien pour vous.

Coller un lien manuel

Si vous ne voulez pas connecter un compte, le menu déroulant affichera le champ lien. Coller un lien statique de réunion :

• Google Meet → coller une URL Google Meet
• Zoom → coller une URL de réunion Zoom
• MS Teams → coller une URL de réunion d'équipes

Ce même lien sera partagé avec chaque client qui réserve ce service.

☎️ Étape 4 — Configuration des emplacements téléphoniques, personnels ou personnalisés

Si vous avez choisi une option non vidéo, le processus est encore plus simple.

Téléphone

Entrez le numéro de téléphone que les clients doivent utiliser. Le numéro est partagé dans l'email de confirmation de réservation et le calendrier invite.

En personne

1. Sélectionner En personne.
2. Commencez à taper votre adresse dans le champ.
3. Choisissez votre adresse parmi les suggestions autocomplètes.

Les clients voient l'adresse dans leur email de confirmation comme un clic Lien Google Maps, afin qu'ils puissent obtenir des directions avec un seul robinet.

Sur place

1. Sélectionner Sur place.
2. Entrez votre adresse de la même façon.

Rencontre à un certain endroit. Le champ d'adresse fonctionne de la même manière que En personne.

💡 Besoin de l'adresse du client ? La liste déroulante d'emplacement ne demande pas aux clients leur adresse automatiquement. Ajouter une question personnalisée Personnaliser les questions carte si vous en avez besoin. Consultez le guide de configuration du service pour plus de détails.

Personnalisé

Sélectionner Personnalisé et tapez tout ce que vous voulez: "Chambre 302, Deuxième étage" ou "Rejoindre via notre salle d'attente à https://...". Ce texte apparaît exactement comme vous l'avez écrit dans le courriel de confirmation.

🎫 Étape 5 — Ajouter un billet QR Code (en personne / à l'emplacement seulement)

Si vous effectuez des rendez-vous en personne, vous pouvez inclure un ticket de code QR scannable dans l'email de confirmation.

1. Assurez-vous En personne ou Sur place est sélectionné.
2. Vérifier Envoyer le code QR du ticket.

Le code QR apparaît dans l'e-mail de confirmation du client partout où vous avez placé le [Ticket QR Code] bloquer dans votre modèle d'email. Les modèles par défaut l'incluent déjà, mais si vous avez des courriels personnalisés, consultez le guide de configuration des notifications par courriel.

💾 Étape 6 — Sauvez votre service

1. Faites défiler vers le haut de l'éditeur de service.
2. Cliquez sur Enregistrer.
3. Assurez-vous que votre état de service est Activité afin que les clients puissent commencer à réserver.

Votre lieu de réunion est maintenant en direct et s'applique à chaque nouvelle réservation pour ce service.

🔄 Ce qui se passe après la configuration

Une fois que tout est configuré, voici comment fonctionne la magie :

Liens vidéo automatiques

• A lien de rencontre unique est créé pour chaque réservation.
• Pour gratuit réservation, le lien est créé instantanément lorsque le client livre.
• Pour payé réservation, le lien est créé après le paiement du client.
• Pour les services besoin de votre approbation, le lien est créé lorsque vous approuvez la réservation.
• Le client reçoit le lien dans son email de confirmation et son agenda invite.

Téléphone, en personne, à l'emplacement et sur mesure

• Tout ce que vous avez entré est envoyé au client exactement comme-est dans leur email de confirmation et l'invitation add-to-calendar.
• Les adresses deviennent cliquables Google Maps liens.

Reports et annulations

• Calendrier: le même lien vidéo reste valide — juste le temps change.
• Annuler : le lien vidéo est révoqué et l'événement calendrier est supprimé.

Où trouver le lien

• Marchand : ouvert Réservations, cliquez sur la réservation et recherchez la ligne d'emplacement — les liens vidéo sont cliquables.
• Client: confirmation email + calendrier invite, et l'emplacement du rendez-vous est également affiché dans le widget de réservation avant qu'ils ne confirment.

⚠️ Bon à savoir

• Connectez-vous d'abord, puis sélectionnez l'emplacement. Si vous choisissez Google Meet mais que le compte Google du coéquipier n'est pas connecté, vous verrez un message rouge "non connecté". Connectez le compte ou collez un lien manuel.
• Google et Outlook ne peuvent pas partager un coéquipier. Choisissez un par coéquipier (Google for Meet, ou Outlook for MS Teams). Zoom est indépendant.
• Déconnecter un compte ne brisera pas les anciennes réservations. Les liens de réservation existants continuent de fonctionner. Seules les nouvelles réservations cessent d'obtenir des liens automatiques.
• Passer à zéro ? Effacer le champ d'adresse ou de lien aussi, donc le texte restant n'apparaît pas accidentellement dans les prochains courriels.
• Les courriels de confirmation indiquent l'emplacement par défaut. Les modèles par défaut incluent [Booking Location Block]. Si vous avez fortement personnalisé vos modèles d'email, assurez-vous que vous ne l'avez pas supprimé.

🎉 Résultat final

Votre emplacement de réunion est terminé! Voici ce que vous avez maintenant :

• ✅ A type de localisation choisi pour ce service qui correspond à la façon dont vous exécutez des rendez-vous
• ✅ Comptes vidéo connectés pour les liens automatiques Google Meet, Zoom ou MS Teams (ou un lien de repli manuel)
• ✅ Téléphone, adresse ou instructions personnalisées partagé automatiquement avec les clients
• ✅ Billets QR code pour les nominations en personne ou sur place (si possible)
• ✅ Gestion automatique des liens sur rééchelonnement et annulation

Vos clients savent maintenant exactement où aller ou comment se joindre — sans que vous leviez un doigt 🙌

Mis à jour le : 10/09/2026