ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Vous voulez un moyen plus rapide et sans papier pour vérifier les clients à la porte? Avec Billets QR code, chaque réservation obtient son propre code scannable unique — parfait pour les cours en personne, événements, ateliers, ou tout service où vous rencontrez des clients sur place.

Lorsque les tickets QR sont activés, l'e-mail de confirmation inclut un code scannable qui lie aux détails de la réservation. Votre équipe peut le scanner avec n'importe quelle caméra téléphonique ou lecteur QR pour confirmer instantanément qui a réservé dans ✅

Chaque code QR est unique à cette réservation, donc il ne peut pas être réutilisé ou partagé entre les clients.

⚠️ Avant de commencer

Assurez-vous que vous avez:

• ✅ Les Hoppy Appointments app installée
• ✅ Au moins un service créé
• ✅ Le service défini à un En personne ou Sur place lieu de réunion
• ✅ Notifications email client activées

ℹ️ Les billets QR ne sont disponibles que pour les services en personne ou à l'emplacement. Ils ne sont pas disponibles pour les appels vidéo, les appels téléphoniques ou les emplacements personnalisés.

🛠️ Étape 1 — Ouvrez votre service

1. Dans votre Shopify admin, ouvre le Hoppy Appointments Annexe
2. Allez à Services et cliquez sur le service que vous souhaitez modifier.
3. Ouvrir la Généralités onglet.

📍 Étape 2 — Choisissez en personne ou en lieu

1. Faites défiler jusqu'au Lieu de réunion carte.
2. Sélectionner En personne ou Sur place de la chute.
3. Saisissez l'adresse où la nomination aura lieu.

💡 Comment installer le lieu de la réunion ? Voir [Comment configurer les lieux de réunion pour les réservations de rendez-vous?](https://www.markdowntogoogledocs.com/HOW_TO_CONFIGURE_MEETING_LOCATIONS_FOR_APPOINTMENT_BOOKINGS.md) pour une visite complète.

🎫 Étape 3 — Activer le code QR du billet d'envoi

Une fois En personne ou Sur place est sélectionné, une nouvelle option apparaît:

1. Cochez la case marquée Envoyer le code QR du ticket.
2. L'application va maintenant générer un code QR unique pour chaque nouvelle réservation effectuée pour ce service.

ℹ️ Le code QR est créé au moment de la réservation et reste lié à cette réservation. Le rééchelonnement ou la mise à jour de la réservation conserve le même code.

📧 Étape 4 — Ajouter le code QR à votre modèle de courriel

Le code QR n'apparaît dans les courriels que si votre modèle de confirmation inclut la bonne variable.

1. Allez à Paramètres → Paramètres d'email.
2. Ouvrir la Confirmation de réservation du client modèle (ou le courriel de confirmation pertinent).
3. Cliquez là où vous voulez que l'image QR apparaisse.
4. Ajouter la variable & #160;: [Ticket QR Code]
5. Vous verrez le bloc de code QR apparaître dans l'aperçu en direct.

💡 Vous pouvez placer le code QR n'importe où dans le corps du courriel. La plupart des commerçants l'ajoutent près du résumé de réservation ou des détails de l'emplacement, il est donc facile à trouver à l'enregistrement.

💾 Étape 5 — Sauvez tout

1. Sauvez votre service changements.
2. Sauvez votre Modèle de courriel changements.
3. Attendez que les messages de confirmation apparaissent ✅

🧪 Étape 6 — Testez la réservation QR

1. Faites une réservation de test pour le service sur votre boutique (ou créez une réservation manuelle dans l'administrateur).
2. Vérifiez l'e-mail de confirmation — il doit inclure le code QR ticket.
3. Scanner le code QR avec n'importe quel appareil photo ou lecteur QR.
4. Il ouvrira une page de vérification indiquant les détails et le statut de la réservation.

⚠️ La page de vérification est en lecture seule. Il indique si la réservation est confirmée, annulée ou reportée, mais il ne change pas le statut de la réservation. Marquer les clients comme vérifié ou mettre à jour l'état directement à partir de votre Réservations tableau de bord si nécessaire.

📋 Ce que la page de vérification montre

Lorsque le code QR est scanné, la page de vérification affiche :

• Statut de réservation (p. ex., confirmé, annulé, reporté)
• Nom du client et coordonnées
• Nom du service
• Date et heure de la nomination
• Lieu/adresse de la réunion

Cela donne à votre personnel sur place tout ce dont il a besoin pour vérifier la réservation rapidement.

⚠️ Bon à savoir

• Unique par réservation — chaque code QR est lié à un identifiant de réservation spécifique, donc deux clients ne peuvent pas utiliser le même code.
• Courriel seulement — Les billets QR apparaissent dans la confirmation, le calendrier et la mise à jour des courriels. Ils n'apparaissent pas sur la page de succès en magasin, dans le tableau de bord d'administration ou dans les invitations à calendrier.
• Nécessite les deux toggles — le service doit avoir Envoyer le code QR du ticket activé et le modèle de courriel doit inclure [Ticket QR Code].
• Résultat en lecture seule — la numérisation ne vérifie que les détails. Utilisez le tableau de bord Réservations pour mettre à jour l'état ou vérifier les clients.
• Fonctionne pour tous les types de réservation — les réservations régulières, pluriannuelles et groupées peuvent toutes comprendre un billet QR si le service le supporte.

🎉 Résultat final

C'est ça ! Votre service envoie désormais des tickets QR pour chaque réservation :

• ✅ Billets QR activés sur votre service en personne ou sur place
• ✅ Les courriels de confirmation comprennent un code QR scannable
• ✅ Chaque réservation reçoit un code unique lié à son ID de réservation
• ✅ Le personnel sur place peut scanner et vérifier les réservations instantanément

Désormais, les clients peuvent simplement afficher leur code QR à la porte — aucune liste imprimée ou recherche manuelle nécessaire 🚀

📚 Articles connexes

• Comment configurer les services de réservation de rendez-vous?
• Comment configurer les lieux de réunion pour les réservations de rendez-vous?
• Comment configurer les notifications par courriel pour les réservations de rendez-vous?
• Comment gérer les réservations dans le tableau de bord?

Mis à jour le : 10/09/2026