ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Offrir la livraison gratuite est une excellente façon d'encourager les clients à dépenser plus, mais parfois vous ne voulez pas toutes les options de livraison pour se qualifier pour la récompense.

Les Exclure les méthodes d'expédition fonctionnalité vous permet d'offrir la livraison gratuite tout en gardant des modes de livraison spécifiques exclus du rabais.

Cela vous donne un meilleur contrôle sur les coûts d'expédition, aide à protéger les marges bénéficiaires, et empêche les options de livraison coûteuses d'être involontairement réduits.

⚠️ Avant de commencer

Les Exclure les méthodes d'expédition le réglage n'est disponible que lorsque:

• Un objectif est configuré avec Type de récompense → Livraison gratuite
• Vous modifiez un objectif à l'intérieur d'une configuration de Free Shipping Upsell

⚠️ Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour:

• Pourcentage de rabais
• Remises sur montant fixe
• Cadeaux gratuits
• Pas de récompenses de remise

🛠️ Étape 1 — Ouvrir l'objectif de livraison gratuite

Ouvrir la Hoppy Free Shipping app et accédez à votre configuration d'Upsell d'expédition gratuite.

Alors :

➡️ Ouvrir la Objectif onglet.

➡️ Localiser le but où Type de récompense est réglé à Livraison gratuite.

Les Exclure les méthodes d'expédition le réglage apparaît directement sous la section Type de récompense.

🔄 Étape 2 — Activer l'exclusion des méthodes d'expédition

Localiser la Exclure les méthodes d'expédition - Oui.

En cas de handicap

Livraison gratuite s'applique à toutes les méthodes d'expédition admissibles disponibles à la caisse.

Lorsque activé

D'autres options de configuration apparaissent, vous permettant de spécifier quelles méthodes d'expédition doivent rester exclues de la récompense d'expédition gratuite.

💡 Chaque objectif d'expédition gratuite maintient sa propre liste d'exclusion indépendamment.

📝 Étape 3 — Ajouter les méthodes d'expédition à exclure

Une fois la fonctionnalité activée :

➡️ Localiser la Entrez les méthodes d'expédition à exclure sur le terrain.

➡️ Entrez les noms de la méthode d'expédition exactement comme ils existent dans Shopify.

➡️ Cliquez sur Ajouter.

Ajout de méthodes multiples

Plusieurs méthodes d'expédition peuvent être entrées en même temps en les séparant avec des virgules.

Exemple

Expédition express, livraison du jour suivant, courrier prioritaire

Résultat prévu

Les méthodes d'expédition valides apparaissent sous le champ en tant que puces amovibles.

Ces méthodes resteront payées même lorsque les clients se qualifient pour la livraison gratuite.

✅ Étape 4 — Vérifier les noms des méthodes d'expédition

L'application valide chaque méthode d'expédition saisie par rapport aux méthodes configurées dans Shopify.

Les méthodes d'expédition sont vérifiées par rapport à:

Shopify Admin → Paramètres → Livraison et livraison → Profils de livraison

Règles de validation

✅ Insensible aux cas

✅ Ignore les espaces supplémentaires

✅ Prévient les duplications

✅ Accepte seulement les méthodes qui existent dans Shopify

Résultat prévu

Seules les méthodes d'expédition valides sont ajoutées à la liste d'exclusion.

💡 Si vous n'êtes pas sûr du nom exact de la méthode d'expédition, consultez vos profils de livraison à l'intérieur Shopify.

🗑️ Étape 5 — Supprimer une méthode d'expédition exclue

Si vous ne voulez plus exclure une méthode d'expédition:

➡️ Localiser la puce de méthode d'expédition.

➡️ Cliquez sur le X icône.

Résultat prévu

La méthode d'expédition est retirée immédiatement de la liste d'exclusion.

Une fois retiré, la récompense de livraison gratuite peut s'appliquer à nouveau à cette méthode de livraison.

🛒 Comment les exclusions fonctionnent à la caisse

Lorsqu'un client atteint l'objectif d'expédition gratuite, l'application applique une réduction d'expédition aux options de livraison admissibles.

Toutes les méthodes incluses dans la liste d'exclusion restent inchangées.

Exemple

Livraison standard → Gratuit

Expédition économique → Gratuit

Expédition Express → Payé

Livraison du jour suivant → Payé

Cela permet aux clients de recevoir la livraison gratuite tout en préservant les frais d'expédition premium.

🌍 Configuration spécifique au marché

Si votre magasin utilise des objectifs spécifiques au marché, les exclusions peuvent être configurées séparément pour chaque marché.

Exemple

Marché des États-Unis → Exclure Expédition Express

Royaume-Uni Market → Exclure la livraison du jour suivant

Australie Marché → Pas d'exclusions

Cela offre une plus grande souplesse lorsque les coûts d'expédition varient d'une région à l'autre.

🎯 Configuration spécifique au but

Chaque objectif maintient sa propre liste d'exclusion.

Exemple

Objectif 1 → Livraison gratuite à $50 → Exclure la livraison express

Objectif 2 → Livraison gratuite à 100 $ → Exclure la livraison express + la livraison du jour suivant

Cela permet aux incitatifs au transport maritime d'évoluer à mesure que les clients atteignent des seuils de dépenses plus élevés.

💡 Cas d'utilisation courante

Exclure les options d'expédition Premium

Offre Livraison gratuite sur la livraison standard tout en gardant les services express payés.

Protéger les marges d'expédition

Empêcher les méthodes de messagerie coûteuses d'être inclus dans les promotions d'expédition gratuite.

Récompenser l'augmentation des dépenses des clients

Créer des règles d'exclusion différentes pour différents jalons de récompense.

Contrôle régional des transports maritimes

Configurer les exclusions différemment pour certains pays ou marchés.

⚠️ Remarques importantes

Disponible uniquement pour les récompenses d'expédition gratuite

L'option Exclure les méthodes d'expédition n'apparaît que lorsque Type de récompense est réglé à Livraison gratuite.

Méthodes d'expédition Doit exister dans Shopify

L'application valide les entrées Shopify Profils de livraison.

Méthodes qui n'existent pas dans Shopify ne peut pas être ajouté.

Entrée manuelle requise

Les méthodes d'expédition doivent actuellement être entrées manuellement.

Les suggestions complètes et déroulantes ne sont pas disponibles.

Limites d'expédition calculées par le transporteur

Certains services avancés calculés par les transporteurs auprès de fournisseurs tels que:

• UPS
• USPS
• FedEx
• DHL

peut ne pas être entièrement supporté à ce stade.

💡 Le soutien à ces structures spécifiques au transporteur est en cours d'expansion.

Listes d'exclusion vides

Si la bascule est activée mais qu'aucune méthode d'expédition n'est ajoutée:

Livraison gratuite continue à appliquer à toutes les options de livraison admissibles.

Utilisations correspondantes Titres des méthodes d'expédition

Les exclusions sont appariées au titre de la méthode d'expédition indiqué à la caisse.

Si une application porteuse affiche un titre différent de celui configuré dans Shopify, les exclusions peuvent ne pas se comporter comme prévu.

🔧 Dépannage

Méthode d'expédition ne peut pas être ajouté

➡️ Vérifier les correspondances orthographiques Shopify Exactement.

➡️ Confirmer que la méthode appartient à un profil de livraison actif.

➡️ Supprimer la ponctuation inutile ou les caractères spéciaux.

La méthode exclue est toujours libre

➡️ Vérifier que le titre de la caisse correspond à la Shopify Livraison Nom du profil.

➡️ Testez encore dans une fenêtre Incognito.

➡️ Enregistrer et Publier à nouveau l'installation.

➡️ Examiner les limites d'expédition calculées par le transporteur.

Exclure les méthodes d'expédition Option manquante

➡️ Vérifier l'utilisation du but :

Type de récompense → Livraison gratuite

Le réglage n'apparaîtra pour aucun autre type de récompense.

🎉 Résultat final

✅ Livraison gratuite s'applique uniquement aux modes de livraison que vous choisissez.

✅ Les méthodes d'expédition premium et accélérée peuvent rester payées.

✅ Chaque objectif peut maintenir ses propres règles d'exclusion.

✅ Les objectifs spécifiques au marché peuvent utiliser différentes exclusions d'une région à l'autre.

✅ Les frais d'expédition restent plus faciles à gérer tout en offrant des incitations attrayantes pour la livraison gratuite.

Utiliser Exclure les méthodes de livraison aide à équilibrer les récompenses des clients avec les coûts opérationnels, vous donnant une plus grande flexibilité sur la façon dont la livraison gratuite est offerte dans tout votre magasin. 🚀

Mis à jour le : 10/09/2026