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Votre offre groupée commence habituellement à fonctionner juste après la publication — mais parfois, un petit réglage, une règle de visibilité ou un problème lié à un thème peut le cacher de la vitrine.

La bonne nouvelle: ces problèmes sont presque toujours rapides à résoudre 🚀

Ce guide vous guide à travers les raisons les plus communes a Hoppy Bundles offre (Bundle, Remise sur le volume / Quantité Break, BOGO, Upsell, etc.) peut ne pas apparaître, et comment fixer chaque étape.

Dans la plupart des cas, la question est l'une des suivantes :

• App Embed est désactivé dans le thème
• L'offre a été sauvegardée mais non publiée
• Calendrier (date de début/fin) le cache
• Restrictions à la géolocalisation
• Restrictions concernant le ciblage des clients
• Une autre offre publiée est en conflit avec elle
• Le placement personnalisé a été sélectionné mais le bloc/extrait n'a pas été ajouté
• Vous testez sur la mauvaise page de produit
• Navigateur ou cache de stockage
• Conflits thématiques

Laissez-les passer un par un 👇

✅ Étape 1: Vérifiez si l'application Embed est activée

C'est la cause la plus courante. Pour toute offre d'apparaître sur votre vitrine, Hoppy Bundles app integred doit être activé à l'intérieur de votre Shopify thème.

Allez à :

Shopify Admin → Canaux de vente → Boutique en ligne → Thèmes → Modifier le thème → Embeds d'application (dans la barre latérale gauche)

Alors :

• Trouvez la Offre de réduction pour les busks intégré depuis Hoppy Bundles
• C'est parti.
• Cliquez sur Enregistrer

💡 Conseil: Juste après avoir publié une offre, Hoppy Bundles montre une bannière verte — Assurez-vous que Bundles App Embed est actif — avec Activer l'intégration de l'application bouton. Cliquer sur le bouton vous amène directement au bon endroit dans l'éditeur de thème.

S'il était déjà activé, essayez de l'éteindre, de l'enregistrer, de l'allumer à nouveau et de l'épargner encore une fois.

✅ Étape 2: Sauvegarder l'offre

Si vous avez édité votre offre mais que vous avez quitté la page sans enregistrer, vos modifications n'ont jamais atteint le magasin.

Ouvrez votre offre en Hoppy Bundles → s'assurer qu'il n'y a pas de barre de changement non enregistrée en haut → cliquez Enregistrer Si c'est le cas.

⚠️ La barre de sauvegarde apparaît chaque fois que vous avez des changements non enregistrés. Si vous le voyez, vos dernières éditions ne sont pas encore en direct.

✅ Étape 3: Publier l'offre

Même si votre offre est entièrement configurée et sauvegardée, les clients ne la verront pas tant qu'elle ne sera pas publié.

Ouvrez votre offre en Hoppy Bundles et regardez le badge en haut de la page:

• Projet (insigne gris) → l'offre est cachée aux clients
• Publié (balise vert) → l'offre est en direct

Si ça dit Projet, cliquez sur le Publier bouton dans la barre d'action supérieure.

⚠️ Sauver seul ne fait pas vivre l'offre. Enregistrer vos paramètres ; l'édition est ce qui active l'offre (et son rabais automatique) sur votre magasin. Les deux actions sont nécessaires.

✅ Étape 4: Assurez-vous que vous êtes testé sur la bonne page de produit

Une offre groupée n'apparaît que sur les pages des produits (ou des collections) que vous avez sélectionnés lors de la création.

Ouvrez votre offre → Généralités onglet → vérifier quels produits/collections sont inclus dans l'offre.

Puis visitez la page d'entrée d'un de ces produits exacts.

Exemple: Si votre paquet comprend -Shirt classique et de Jeans Denim, l'offre sera pas apparaissent sur votre page d'accueil ou sur une page de produit non liée — seulement sur les pages des produits dans le paquet.

✅ Étape 5: Vérifiez les paramètres de calendrier

Parfois, une offre est configurée pour démarrer plus tard, ou elle peut déjà avoir expiré.

Ouvrez votre offre → Ciblage et placement onglet → Calendrier rubrique

Ensuite, vérifiez :

• Date de début — l'offre n'apparaît qu'après cette date/heure
• Date de fin — l'offre cesse d'apparaître après cette date/heure

Exemple : Si la date de début est demain, l'offre n'apparaîtra pas aujourd'hui. Si la date de fin est déjà passée, l'offre cesse automatiquement de s'afficher.

💡 Pour les tests, effacer le calendrier (ou fixer une date de début dans le passé et aucune date de fin), enregistrer, publier à nouveau et rafraîchir la vitrine.

✅ Étape 6 : Vérifier la géolocalisation

Si Geolocation Targeting est activé, votre offre n'apparaît que pour les visiteurs dans les pays sélectionnés.

Ouvrez votre offre → Ciblage et placement onglet → Ciblage de géolocalisation

Ensuite, vérifiez quelle option est sélectionnée :

• Tous les emplacements → tout le monde voit l'offre
• Pays spécifiques → seuls les visiteurs des pays listés le voient

Exemple : Si seulement États-Unis est sélectionné et vous naviguez depuis l'Inde, l'offre sera cachée pour vous. Test avec un VPN connecté à un pays autorisé, ou retour temporaire à Tous les emplacements.

⚠️ Important: Si vous testez avec un VPN, effacez le cache de votre navigateur (ou utilisez une fenêtre Incognito/Private) avant changer votre emplacement VPN. Les données de localisation cachées peuvent faire en sorte que votre navigateur continue à utiliser votre emplacement précédent, ce qui entraîne un comportement de ciblage de géolocalisation incorrect.

👥 Étape 7 : Vérifiez les paramètres de ciblage du client

Si le ciblage client est configuré, l'offre peut être cachée pour certains visiteurs.

Ouvrez votre offre → Ciblage et placement onglet → Visibilité (état de la connexion du client) et la section de ciblage du client

Vérifiez si l'offre est définie pour montrer seulement pour:

• Clients en attente — visiteurs qui ne sont pas connectés dans won=t voir
• Clients avec une étiquette spécifique — par exemple, seuls les clients étiquetés premium_tag
• Clients au-dessus d'un montant dépensé à vie — par exemple, seuls les clients ayant dépensé plus de 100 $

Vérifiez également la cacher règles — l'offre peut être configurée pour se cacher aux clients avec une étiquette spécifique ou au-delà d'un certain montant dépensé à vie.

⚠️ Exemple: Si l'offre est définie pour afficher uniquement aux clients étiquetés premium_tag, les clients réguliers (et vous, tout en testant dans une fenêtre incognito) ne le verront pas.

💡 Pour les essais, régler temporairement la visibilité tous les clients, enregistrez, publiez encore, et vérifiez la vitrine. Cela confirme rapidement si le ciblage du client était la cause.

✅ Étape 8: Vérifiez une offre publiée en conflit

Hoppy Bundles ne permet que une offre groupée publiée par ensemble de produits. Si vous essayez de publier un second paquet avec exactement les mêmes produits, l'application le bloque avec une erreur comme:

Un paquet avec les mêmes produits existe déjà et est publié. Une seule offre groupée par ensemble de produits est autorisée.

Si vous voyez cela, soit:

• Sans publication l'offre plus ancienne pour ces produits (ouvrir → cliquer Sans publication), puis publiez votre nouveau, ou
• Modifier l'offre publiée existante au lieu de créer une nouvelle offre

💡 Les versions en double sont bonnes — le conflit n'est important que lorsque les deux offres sont publiées.

✅ Étape 9 : Utilisation du placement personnalisé? Vérifiez le bloc / extrait

Par défaut, les offres rendent automatiquement Sous le bouton Ajouter au panier. Mais si vous avez modifié le placement pour le personnaliser, l'offre n'apparaît que là où vous l'avez placé manuellement — et seulement sur les pages de produits.

Ouvrez votre offre → Ciblage et placement onglet → Placement

Si Custom (seulement sur la page du produit) est sélectionné, vous devez ajouter l'offre à votre thème vous-même, en utilisant soit:

• Le bloc App : Shopify Éditeur de thème → ouvrir un modèle de page de produit → Ajouter un bloc / Ajouter une section → onglet Apps → Hoppy Ensemble → coller votre ID du groupe (montré sur ce même écran) → Enregistrer
• L'extrait de code : copier l'extrait montré dans l'application — il semble <div class="futureblink-bundle-block" id=YOUR-BUNDLE-ID></div> — et l'ajouter à votre modèle de produit Liquide personnalisé bloquer dans l'éditeur de thème ou directement dans l'éditeur de code.

⚠️ Erreurs courantes:

• Le Bundle ID dans l'éditeur de thème ne correspond pas à l'offre que vous êtes testing
• Le bloc a été ajouté à un modèle différent de celui que votre produit utilise
• Vous avez changé une offre existante d'un placement par défaut à un placement personnalisé — à partir de ce moment, il cesse de rendre automatiquement jusqu'à ce que vous placez le bloc/extrait

💡 Si vous n'êtes pas sûr, changez Placement en Ajouter au panier Bouton (Défaut), enregistrer, publier et rafraîchir — l'offre doit réapparaître automatiquement.

✅ Étape 10: Offre des spectacles, mais la réduction n'est pas appliquer?

C'est un problème légèrement différent, mais une vérification facile. Hoppy Bundles applique le prix de l'offre par l'intermédiaire d'un réduction automatique en Shopify, qui n'est actif que pendant la publication de l'offre.

Allez à :

Shopify Admin → Réductions

Alors :

• Trouvez la réduction créée par Hoppy Bundles pour votre offre
• S'assurer que son statut est Activité (non expiré ou désactivé)

Si elle est désactivée, ouvrez votre offre dans Hoppy Bundles → cliquer Sans publication → puis Publier Encore. Cela réactive la réduction automatique. Ensuite, rafraîchissez votre vitrine et re-test en ajoutant le paquet au panier.

✅ Étape 11: Rafraîchir votre page

Parfois Shopify ou votre navigateur cache temporairement les actifs de stockage, et l'ancienne version (sans offre) de la page continue de charger.

Un rafraîchissement dur corrige généralement cela instantanément.

Fenêtres

Ctrl + Shift + R

Mac

Cmd + Shift + R

Cela force le navigateur à recharger les derniers actifs de stockage au lieu d'utiliser des versions en cache.

✅ Étape 12: Vérifiez dans une fenêtre Incognito

Certaines conditions de visibilité se comportent différemment pour le retour des visiteurs – par exemple, les données en cache ou une session client connectée peuvent changer ce que vous voyez.

Essayez :

• Ouverture de votre magasin Incognito / Mode privé
• Utiliser un autre navigateur
• Essai sur un autre dispositif

Cela permet de confirmer si le problème est lié au cache ou à la session.

⚠️ Rappelez-vous : si votre offre cible clients connectés uniquement, une fenêtre incognito (où vous êtes connecté) le cachera intentionnellement. Faites correspondre votre test à vos paramètres de ciblage.

✅ Étape 13: Vérifiez les conflits thématiques

Dans certains cas, l'offre se charge correctement — mais le style de thème ou une autre application le cache visuellement.

Cela se produit habituellement en raison de:

• CSS personnalisé à partir d'autres applications
• Suppressions de thèmes
• Style agressif des constructeurs de pages ou des applications d'animation

Test rapide : ouvrez votre offre → Conception onglet → modifier temporairement quelque chose d'évident (par exemple la couleur de fond) → Enregistrer → Publier → rafraîchir la page du produit.

Si votre design change ne semble pas du tout, le thème peut être surpasser les styles de l'offre ou cacher son conteneur. Essayez également de prévisualiser votre offre sur un frais, non modifié Shopify thème (comme Dawn) — s'il s'y montre, votre thème principal a besoin d'un regard de votre développeur ou de l'équipe de support thème.

Toujours pas montré ?

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que votre offre groupée n'est toujours pas visible, passez à travers cette liste de contrôle rapide une fois de plus:

1. Ouvrir l'offre → cliquer Enregistrer
2. Cliquez sur Publier (s'assurer que le badge dit Publié, pas de projet)
3. Réactiver la Offre de rabais en vrac App Intégrer dans l'éditeur de thème et enregistrer le thème
4. Test sur une page de produit en direct d'un produit qui est réellement dans l'offre
5. Testez en mode Incognito avec le ciblage temporairement réglé sur tous les clients

Si le problème continue, n'hésitez pas à nous contacter directement de l'intérieur Hoppy Bundles Annexe

Pour nous aider à résoudre les problèmes plus rapidement, veuillez inclure:

• URL de votre magasin
• Le type d'offre (Bundle, Remise sur le volume, BOGO, Upsell, etc.)
• Une capture d'écran des paramètres de votre offre (surtout l'onglet Tarification et Placement)
• URL exacte de la page où l'offre doit apparaître
• Votre nom de thème

Nous serons heureux de vous aider 🙌

Mis à jour le : 10/09/2026