ℹ️ Note: Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto.

GDPR richiede ai siti web di ottenere il consenso chiaro, informato e granulare prima di memorizzare o accedere ai cookie non essenziali sul dispositivo di un visitatore.

Ciò significa che un banner cookie conforme deve fare più che semplicemente informare i visitatori sui cookie. I visitatori devono essere in grado di capire che cosa stanno acconsentindo e avere un controllo significativo sulle loro scelte di privacy.

Hoppy GDPR EU Cookie Banner aiuta a sostenere la conformità del GDPR attraverso:

• Categorie di consenso granulari
• Registrazione conveniente
• Obiettivo della regione
• Scansione e classificazione dei cookie
• Gestione delle richieste di dati
• Supporto Google Consent Mode V2
• Supporto TCF v2.3

Questa guida passa attraverso il processo di configurazione consigliato per creare un'esperienza di consenso focalizzata sul GDPR sul tuo Shopify negozio.

✅ Prima di iniziare

Prima di configurare il tuo banner:

• Installare il Hoppy GDPR EU Cookie Banner app.
• Assicurarsi di avere accesso a Shopify Admin e Theme Editor.
• Creare e pubblicare una pagina informativa sulla privacy.
• Capire quali cookie e strumenti di tracciamento utilizza il tuo negozio.

⚠️ Questa guida è destinata ad aiutare a configurare l'app e non costituisce consulenza legale. Per i requisiti legali specifici per la vostra attività, consultare un professionista della privacy.

🛠️ Fase 1 — Abilitare l'App Embed

Il banner cookie non può apparire sul tuo negozio a meno che l'App Embed non sia abilitato.

Come Abilitare

Navigare a:

Shopify Admin → Online Store → Temi → Personalizza → App Embeds

Allora:

➡️ Ricerca Cookie PopUp/Banner

➡️ Abilitare l'App Embed

➡️ Fare clic Salva

Risultato previsto

Il banner cookie diventa idoneo a visualizzare sul tuo negozio.

🛠️ Passo 2 — Creare e pubblicare un banner cookie

Dopo aver abilitato l'App Embed, creare la configurazione del banner.

Come Configurare

➡️ Aperto Hoppy GDPR EU Cookie Banner

➡️ Fare clic Crea un nuovo banner sui cookie

➡️ Configurare il contenuto del banner

➡️ Fare clic Salva

➡️ Fare clic Pubblicazione

Risultato previsto

Il banner diventa attivo sul tuo negozio.

⚠️ Salvare da solo non fa vivere il banner.

🛠️ Passo 3 — Utilizzare il tipo di banner Preferenze

GDPR richiede ai visitatori di poter effettuare scelte di consenso granulari.

Come Configurare

Navigare a:

Impostazioni banner → Comportamento → Banner Tipo

Seleziona:

Preferenze

Risultato previsto

I visitatori possono:

✅ Accetta il consenso

✅ Decline il consenso

✅ Configurare le singole categorie di consenso

Perché questo Matters

Il tipo di banner Preferences consente ai visitatori di gestire in modo indipendente:

• Cookie di analisi
• Cookie di marketing
• Cookie funzionali

Questo fornisce il controllo granulare previsto in base al GDPR.

🛠️ Passo 4 — Configurare il comportamento di delinea

I visitatori devono essere in grado di rifiutare il monitoraggio non essenziale.

Come Configurare

Navigare a:

Impostazioni banner → Comportamento → Decline Behavior

Opzione consigliata

Deny Tutti i cookie

Risultato previsto

Quando un visitatore declina:

• Il consenso analitico viene negato.
• Il consenso al marketing viene negato.
• Il consenso funzionale viene negato.
• Il consenso viene registrato automaticamente.

Opzione alternativa

Non negare i cookie e non fare nulla

⚠️ Questa opzione non è generalmente raccomandata per le impostazioni focalizzate sul GDPR perché non registra un rifiuto esplicito.

🛠️ Fase 5 — Configurazione Categorie di consenso

I visitatori devono capire cosa controlla ogni categoria.

Come Configurare

Navigare a:

Impostazioni banner → Contenuto → Preferenze Popup

Recensione e personalizza:

• Rigorosamente richiesto
• Analisi
• Marketing
• Funzionale

Risultato previsto

Ogni categoria spiega chiaramente:

• Quali cookie vengono utilizzati
• Perché sono usati
• Quali funzionalità abilitano

Recensione Cookie Assegnazioni

Navigare a:

Cookie Scanner & Manager

Verificare che i cookie siano assegnati alle categorie corrette.

💡 I cookie di analisi e marketing devono essere esaminati attentamente per garantire una classificazione accurata.

🛠️ Fase 6 — Configurare l'obiettivo della regione

È possibile visualizzare diverse esperienze di consenso in base alla posizione del visitatore.

Come Configurare

Navigare a:

Impostazioni banner → Regione

Allora:

➡️ Seleziona le regioni GDPR

➡️ O scegliere i paesi specifici manualmente

Risultato previsto

Il banner appare solo per i visitatori selezionati.

Approcci comuni

EU + UK Visitatori Solo

o

Mostra banner a livello globale

Molti commercianti preferiscono un approccio globale per fornire una coerente esperienza di privacy.

🛠️ Passo 7 — Aggiungi un link sulla privacy

I visitatori devono essere in grado di rivedere come le loro informazioni vengono raccolte e utilizzate.

Come Configurare

Navigare a:

Impostazioni banner → Comportamento → Informativa sulla privacy Link

Scegli una delle seguenti:

Opzione 1

Auto Generare Informativa sulla privacy

Opzione 2

Utilizzare specifiche informative sulla privacy

Risultato previsto

I visitatori possono accedere alla tua Informativa sulla privacy direttamente dal banner cookie.

La tua Informativa sulla privacy dovrebbe spiegare:

• Quali cookie vengono utilizzati
• Perché sono usati
• Chi riceve i dati
• Come i visitatori possono esercitare i loro diritti sulla privacy

🛠️ Passo 8 — Scansione e classificazione dei cookie

Sapere quali cookie esistono sul tuo negozio è una parte importante del mantenimento della conformità.

Come Configurare

Navigare a:

Cookie Scanner & Manager

Allora:

➡️ Eseguire una scansione

➡️ Recensione dei cookie scoperti

➡️ Verifica gli incarichi di categoria

➡️ Aggiungere i cookie mancanti manualmente se necessario

Risultato previsto

Ogni cookie viene assegnato alla corretta categoria di consenso.

I cookie che non possono essere classificati automaticamente devono essere riesaminati manualmente.

🛠️ Passo 9 — Verificare la registrazione del consenso

GDPR richiede alle aziende di mantenere record di consenso.

Come Controllare

Navigare a:

RGPD EU Cookie Banner → Consent Logs

Informazioni memorizzate

I record di consenso includono:

• Scelte di consenso
• Timestamp
• ID evento
• URL pagina
• Informazioni IP anonime

Risultato previsto

Le interazioni dei visitatori vengono registrate automaticamente ogni volta che il consenso viene inviato.

🛠️ Passo 10 — Abilita la gestione delle richieste di dati

GDPR garantisce ai visitatori i diritti relativi ai loro dati personali.

L'app include strumenti che aiutano a gestire queste richieste.

Come Accesso

Navigare a:

Consent Logs → Richieste di dati

Tipi di richiesta supportati

• Informazioni sull'account di accesso
• Modifica delle informazioni sull'account
• Eliminare le informazioni account

Risultato previsto

I visitatori possono presentare richieste relative alla privacy e i commercianti possono monitorare tali richieste all'interno dell'app.

🛠️ Fase 11 — Abilita TCF v2.3 (opzionale)

I negozi che lavorano con i fornitori di pubblicità nelle regioni del GDPR possono beneficiare di TCF v2.3.

Come Configurare

Navigare a:

Integrazioni → TCF

Allora:

➡️ Abilitare TCF

➡️ Configurare i fornitori

➡️ Salvare le modifiche

Risultato previsto

Il consenso viene raccolto utilizzando il framework IAB Transparency and Consent Framework.

Questo è particolarmente utile quando si lavora con tecnologie pubblicitarie che si basano sui segnali TCF.

🛠️ Fase 12 — Aggiungi traduzioni (opzionale)

Se il tuo negozio serve più paesi, le traduzioni aiutano a garantire il consenso rimane informato e comprensibile.

Come Configurare

Navigare a:

GDPR EU Cookie Banner → Traduzione

Allora:

➡️ Aggiungi una lingua

➡️ Tradurre contenuto banner

➡️ Attivare la traduzione

Importante

La lingua deve esistere già in:

Shopify Admin → Impostazioni → Lingue

Risultato previsto

I visitatori vedono contenuti banner nella loro lingua preferita ogni volta che esiste una traduzione corrispondente.

🛠️ Passo 13 — Testare l'intero setup

Prima di considerare la configurazione completa, testare l'esperienza del visitatore.

Processo di prova consigliato

➡️ Aprire il negozio in una finestra Incognito.

➡️ Simula un visitatore della regione del GDPR se si utilizza l'obiettivo della regione.

➡️ Conferma il banner.

➡️ Apri il popup Preferenze.

➡️ Attivare e disabilitare le categorie di consenso.

➡️ Salva le preferenze.

Verifica Che cosa?

✅ I record di consenso appaiono in Consent Logs.

✅ I link sulla privacy funzionano correttamente.

✅ I moduli di richiesta dati sono accessibili.

✅ Gli script non essenziali caricano solo quando viene concesso il consenso.

✅ Google Consent Mode e le integrazioni TCF si comportano come previsto.

⚠️ Note di conformità importanti

Il consenso deve essere fornito gratuitamente

I visitatori non dovrebbero essere costretti ad accettare cookie non essenziali al fine di utilizzare il negozio.

Il consenso deve essere specifico

I visitatori dovrebbero capire esattamente a che cosa sono d'accordo prima che il consenso sia raccolto.

Il consenso deve essere unambiguo

Il consenso deve essere raccolto attraverso un'azione chiara come:

Accettare

Salvare le preferenze

Decline

I registri dei consensi dovrebbero essere registrati

Recensione Consent Logs regolarmente e conservare i record in modo appropriato.

Il ritiro del consenso deve essere rispettato

Se un visitatore ritira il consenso, le tecnologie di tracciamento corrispondenti dovrebbero smettere di funzionare.

Il controllo della privacy globale prende la priorità

Quando GPC è abilitato e rilevato:

Marketing → Denied

Vendita di dati → Denied

Queste impostazioni prevalgono al consenso precedentemente concesso.

Recensione Cookie Utilizzo regolarmente

I cookie e le integrazioni spesso cambiano nel tempo.

Le scansioni periodiche aiutano a garantire che le classificazioni dei cookie rimangano accurate.

🎉 Risultato finale

✅ I visitatori possono fornire il consenso granulare attraverso il popup Preferenze.

✅ Le categorie di consenso sono chiaramente spiegate e configurate correttamente.

✅ I record di consenso vengono memorizzati automaticamente.

✅ L'accesso alla Privacy Policy è disponibile direttamente dal banner.

✅ Le classificazioni dei cookie rimangono organizzate e revisionabili.

✅ Le richieste di privacy relative al GDPR possono essere gestite tramite l'app.

✅ Google Consent Mode V2 e TCF v2.3 possono essere integrati quando necessario.

A seguito di questi passaggi contribuisce a creare un'esperienza di consenso trasparente, assicurando che le scelte dei visitatori siano rispettate in tutto il tuo negozio e le integrazioni connesse. ✨

Aggiornato il: 10/09/2026