ℹ️ Note: Dit artikel is automatisch vertaald met behulp van AI en kan onjuistheden bevatten. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Als u een bedrijf met meerdere medewerkers runt, zoals een salon, kliniek, studio, of coaching team Hoppy Appointments laat elke persoon zijn eigen schema hebben. Klanten kunnen boeken met een specifiek teamlid, of u kunt de app boekingen automatisch toewijzen.

De teamfunctie is nuttig wanneer:

• Verschillende medewerkers werken verschillende uren
• Klanten geven de voorkeur aan een bepaalde persoon
• U wilt dubbel boeken tussen persoonlijke en gedeelde agenda's vermijden
• Elk teamlid heeft zijn eigen boekingsdashboard nodig

Deze gids begeleidt u door het opzetten van uw team stap voor stap.

⚠️ Voordat u begint

Voor het opzetten van teamleden, zorg ervoor:

• De Hoppy Appointments app is geïnstalleerd
• U hebt tenminste één dienst gecreëerd
• U begrijpt de basis van service beschikbaarheid

ℹ️ Als u de enige persoon die boekingen neemt, kunt u de team setup helemaal overslaan. Teamfuncties zijn alleen nodig als meerdere mensen dezelfde of gerelateerde diensten aanbieden.

🛠️ Stap 1 toevoegen Teamleden

1. In uw Shopify admin, open de Hoppy Appointments app
2. Klik Teamleden in het menu App
3. Klik Een teamgenoot toevoegen
4. Voer in:
5. • Voornaam
   • Achternaam
   • E-mailadres
5. Klik Voeg toe

Uw admin-account is al automatisch opgenomen in de teamlijst en kan niet verwijderd worden. Dit zorgt ervoor dat er altijd minstens één organisator beschikbaar is voor boekingen.

💡 Het e-mailadres is belangrijk, het wordt gebruikt voor agenda uitnodigingen, portal login, en het identificeren van de teamgenoot in de app.

🛠️ Stap 2: Teammate beschikbaarheid instellen

Elke teamgenoot kan zijn eigen werktijden hebben. Om ze op te zetten:

1. Van de Teamleden pagina, klik op de teamgenoot die u wilt configureren
2. Klik op de Beschikbaarheden tab
3. Stel hun schema in:
4. • Wekelijkse uren voor een terugkerend schema
   • Beschikbaarheid datumbereik voor beperkte tijd of seizoensschema's
4. Elke herhaling toevoegen pauzetijden
5. Voeg toe geblokkeerde data voor vrije tijd, vakantie of vakantie
6. Kies de teamgenoot tijdzone

De app gebruikt deze uren bij het berekenen van beschikbare tijdslots voor elke dienst waaraan de teamgenoot is toegewezen.

⚠️ Belangrijk:

Meerdaagse diensten (zoals huren of verblijven) kunnen niet dezelfde beschikbaarheidsgroep delen met reguliere of bundeldiensten. Als een teamgenoot beide typen aanbiedt, maak dan aparte beschikbaarheidsconfiguraties voor elk.

🛠️ Stap 3

Zodra uw teamleden beschikbaarheid hebben, wijs ze toe aan de diensten die ze aanbieden.

1. Open de dienst die u wilt instellen
2. Ga naar de Beschikbaarheid tab
3. Zoeken Voor wie is deze beschikbaarheid?
4. Selecteren Beschikbaarheid per teamgenoot
5. Een nieuwe optie verschijnt: Teamgenoten toewijzen aan deze dienst
6. Selecteer de teamgenoten die deze service aanbieden
7. De service opslaan

ℹ️ Wanneer Beschikbaarheid per dienst is geselecteerd, de dienst maakt gebruik van een gedeeld schema in plaats van individuele teamgenoot schema's.

🛠️ Stap 4 Laat klanten een teamgenoot kiezen (facultatief)

Standaard wijst de app boekingen automatisch toe met ronde robin wanneer geen teamgenoot is geselecteerd. Als u wilt dat klanten hun favoriete persoon kiezen:

1. Ga naar Hoppy Appointments → Instellingen → Algemeen
2. Zoeken Algemene voorkeuren
3. Inschakelen Laat klanten een teamlid kiezen

Wanneer dit is ingeschakeld en een dienst meerdere toegewezen teamgenoten heeft, zien klanten een dropdown in het boekingswidget:

• Geen voorkeur → De app wijst de boeking toe met ronde robin
• Specifieke teamgenoot → De klanten boeken alleen met die persoon

💡 Dit is geweldig voor bedrijven waar klanten hebben een favoriete medewerker, zoals een voorkeur kapper of therapeut.

📅 Hoe boekingen toegewezen worden

Wanneer een klant een dienst boekt die Beschikbaarheid per teamgenoot, de app controleert:

• Welke teamgenoten worden toegewezen aan de dienst
• Hun individuele beschikbaarheid
• Hun pauzes en geblokkeerde data
• Bestaande boekingen die ze al hebben
• Externe agendaconflicten (alleen als tweerichtingssynchronisatie is ingeschakeld)

Vervolgens wijst het de geselecteerde teamgenoot aan of kiest het de volgende beschikbare persoon met ronde robin.

🔗 Kalenderintegraties (facultatief)

Teamleden kunnen hun eigen Google-, Outlook- of Zoom-accounts verbinden zodat:

• Boekingen worden automatisch toegevoegd aan hun persoonlijke agenda
• Externe agenda-evenementen kunnen beschikbare slots blokkeren (met tweerichtingssynchronisatie ingeschakeld)
• Vergaderlinks zoals Google Meet of Zoom worden gegenereerd per boeking

Om een agenda te verbinden, open het teamgenootprofiel, ga naar de Algemene instellingen tabblad, en klik op de relevante integratiekaart.

ℹ️ Voor gedetailleerde stappen over kalenderverbindingen en automatische meeting links, zie de Bijeenkomstlocaties documentatie.

⚠️ Belangrijke opmerkingen en beperkingen

• Diensten in teammaat modus hebben toegewezen teamgenoten nodig. Als u een dienst omschakelt naar Beschikbaarheid per teamgenoot maar niet iemand toewijzen, geen tijd slots zal verschijnen op de storefront.
• Door de klant gekozen teamgenoten trekken zich niet terug. Als een klant een specifieke teamgenoot kiest en die persoon niet beschikbaar is voor de gekozen sleuf, schakelt de boeking automatisch over op iemand anders.
• Round-robin werkt alleen met een "Geen voorkeur." Wanneer klanten een specifieke teamgenoot kiezen, wordt round-robin niet gebruikt.
• Tweerichtingssynchronisatie moet worden ingeschakeld om externe conflicten te controleren. Als een teamgenoot Google of Outlook met elkaar verbindt maar tweerichtingssynchronisatie houdt, controleert de app alleen zijn eigen boekingen op conflicten.
• Meerdaagse diensten hebben aparte beschikbaarheidsgroepen nodig. Een teamgenoot kan niet dezelfde beschikbaarheidsgroep delen tussen meerdaagse en reguliere/bundeldiensten.
• De toegang tot het portaal is gebaseerd op toestemming. Teamgenoten kunnen alleen inloggen op het teamportaal als ze de Kan toegang krijgen tot het portaal toestemming ingeschakeld.
• Beheerdersaccount kan niet worden verwijderd. De winkeleigenaar/admin maakt altijd deel uit van het team als fallback organisator.

🎉 Eindresultaat

Zodra uw team is opgezet:

✅ Elke teamgenoot heeft zijn eigen beschikbaarheid en tijdzone
✅ Diensten kunnen individuele schema's gebruiken in plaats van één gedeeld schema
✅ Klanten kunnen boeken met een specifiek teamlid of de app automatisch toewijzen
✅ Reserveringen respecteren pauzes, vrije tijd en bestaande afspraken
✅ Optionele agenda-integraties houden persoonlijke schema's synchroon

Met teamplanning op zijn plaats, kunt u een multi-persoon boeking bedrijf te runnen zonder zorgen over dubbele boekingen of gemiste opdrachten 🙌

Bijgewerkt op: 10/09/2026