ℹ️ Note: Dit artikel is automatisch vertaald met behulp van AI en kan onjuistheden bevatten. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Niet elke afspraak gebeurt online. Als u persoonlijk overleg, mobiele diensten, telefoonondersteuning of een andere dienst uitvoert waar klanten niet deelnemen aan een videogesprek, kunt u de locatie van de vergadering configureren zodat klanten precies weten waar of hoe ze moeten bijwonen.

Hoppy Appointments ondersteunt vier offline locatietypes:

• In persoon Klanten komen naar uw adres
• Plaats Ontmoeting op een bepaalde locatie
• Telefoongesprek Klanten bellen een telefoonnummer
• Aangepast Het kan ook worden vermeld als een locatie als geen van de bovenstaande past bij de use case

Deze gids begeleidt u door het instellen van elk van hen.

⚠️ Voordat u begint

Voordat u een offline ontmoetingslocatie configureert, moet u ervoor zorgen dat u:

• De Hoppy Appointments app geïnstalleerd
• A service aangemaakt en verbonden met een Shopify product
• Het adres, telefoonnummer of instructies die u wilt delen met klanten

Als je nog geen dienst hebt gemaakt, zie Hoe kan ik afspraken boeken diensten instellen Eerst.

🛠️ Stap 1 Open de ontmoetingslocatiekaart

1. Open de Hoppy Appointments app
2. Ga naar Diensten en klik op de service die u wilt bewerken
3. Klik op de Algemeen tab
4. Scroll naar beneden naar de Vergaderlocatie kaart

U ziet een dropdown label VergaderlocatieHier kies je hoe klanten de afspraak bijwonen.

🛠️ Stap 2 Kies een offline locatietype

Selecteer de optie die overeenkomt met hoe u afspraken uitvoert.

In persoon

Gebruik dit als klanten naar uw kantoor, studio, kliniek of winkel komen.

Bijvoorbeeld:

• Massage therapie in uw spa
• Fitnesstraining in uw sportschool
• Fotografiesessie in uw studio

Plaats

Gebruik dit wanneer de bijeenkomst plaatsvindt op een bepaalde locatie

Bijvoorbeeld:

• Mobiele auto detaillering
• Schoonmaak thuis
• Raadpleging ter plaatse

💡 De locatie dropdown vraagt klanten niet automatisch om hun adres. Als u het adres van de klant nodig heeft, voeg een aangepaste vraag in de Vragen aanpassen kaart.

Telefoongesprek

Gebruik dit als de afspraak gebeurt via een telefoontje.

Bijvoorbeeld:

• Coaching oproep
• Verkoopoverleg
• Ondersteuningsoproep

Aangepast

Gebruik dit wanneer u vrije-tekst instructies wilt delen die niet passen bij de andere opties.

Bijvoorbeeld:

• Kamer 302, tweede verdieping.
• "Ontmoet bij de receptie"
• "Gebruik de zijingang en laat de bel luiden"

🛠️ Stap 3

Het veld dat verschijnt hangt af van het door u gekozen locatietype.

Voor persoonlijk of op locatie

1. Begin met het typen van het adres in het veld
2. Kies het juiste adres uit de autocomplete suggesties
3. Het volledige adres wordt automatisch opgeslagen

Klanten zien dit adres als een klikbare Google Maps-link in hun bevestiging e-mail en in de boeking widget, zodat ze kunnen krijgen aanwijzingen met een tik.

Voor telefoongesprek

Voer het telefoonnummer in dat klanten moeten bellen. Het nummer verschijnt in het boekingswidget en wordt gedeeld in de bevestigingsmail.

Voor Aangepast

Typ de exacte instructies die klanten moeten zien. Deze tekst verschijnt precies zoals geschreven in de boeking widget en bevestiging e-mail.

🛠️ Stap 4

Voor afspraken in persoon of op locatie kunt u in de bevestigingsmail van de klant een scannable QR-codekaart opnemen.

1. Zorg ervoor In persoon of Plaats is geselecteerd
2. Controleer de Ticket QR-code verzenden optie

De QR-code verschijnt in de bevestigingsmail waar de [Ticket QR Code] blok wordt geplaatst in uw e-mail template. De standaard e-mailsjablonen bevatten dit blok al.

Als u uw e-mail templates hebt aangepast, zorg ervoor dat de [Ticket QR Code] Blok is er nog steeds. Voor hulp, zie Hoe e-mailnotificaties voor afsprakenboeken instellen.

🛠️ Stap 5: Opslaan en testen

1. Scroll naar de bovenkant van de service-editor
2. Klik Opslaan
3. Zorg ervoor dat uw service status is Actief
4. Voorbeeld van de boeking widget of open de verbonden product pagina op uw live store
5. Maak een test boeking en controleer de bevestiging e-mail

De offline locatie moet worden weergegeven in:

• Het boekingswidget voordat de klant bevestigt
• De boekingsbevestigingsmail
• De agenda nodigt bij de e-mail

👀 Wat klanten zien

• In persoon / op locatie: het adres verschijnt als een klikbare Google Maps link
• Telefoon: het telefoonnummer wordt duidelijk weergegeven
• Aangepast: uw exacte instructies verschijnen in het widget en e-mail

Als u het QR code ticket hebt ingeschakeld, ontvangen klanten ook een scannable ticket in hun bevestigingsmail.

⚠️ Belangrijke opmerkingen

• De locatie van de bijeenkomst is ingesteld per dienst. Elke dienst kan zijn eigen locatie hebben.
• Behalve na elke verandering. Locatie-updates bereiken alleen de storefront nadat u op Opslaan klikt.
• Heb je het adres van de klant nodig? Voeg een aangepaste vraag in de Vragen aanpassen kaart. De app verzamelt het adres van de klant niet automatisch.
• QR code tickets vereisen het e-mailblok. Als uw aangepaste e-mail template bevat niet [Ticket QR Code], de QR-code zal niet verschijnen.
• Gebruik je live storefront voor testen. De boeking widget preview in de app is bij benadering.

🐞 Problemen oplossen

Het adres komt niet voor in het boekingswidget

• Zorg ervoor dat u het adres van de autocomplete suggesties hebt geselecteerd
• De service opnieuw opslaan
• Harde verfrissen de storefront of test in een Incognito venster

De QR-code ontbreekt in de e-mail

• Bevestigen Ticket QR-code verzenden is gecontroleerd
• Controleer of uw e-mail template bevat de [Ticket QR Code] blok
• Zie Hoe e-mailnotificaties voor afsprakenboeken instellen voor sjabloonhulp

Ik heb het adres van de klant nodig, maar ik zie er geen veld voor.

Voeg een aangepaste vraag in de Vragen aanpassen kaart. Gebruik het om te vragen naar het adres, ZIP-code, of een andere locatie detail dat u nodig hebt.

🎉 Eindresultaat

Eenmaal ingesteld:

✅ Uw service heeft een offline ontmoetingslocatie die overeenkomt met hoe u werkt
✅ Klanten zien het adres, telefoonnummer of instructies voordat ze boeken
✅ De locatie is opgenomen in bevestiging e-mails en agenda uitnodigingen
✅ Adressen worden klikbare Google Maps links
✅ QR code tickets zijn inbegrepen voor afspraken in persoon of op locatie (indien ingeschakeld)

📚 Gerelateerde artikelen

• Hoe vergaderlocaties voor afsprakenboeken instellen
• Hoe kan ik afspraken boeken diensten instellen
• Hoe e-mailnotificaties voor afsprakenboeken instellen
• Afspraak Boekingen Ontwerp & Styling Opties
• Aangepaste CSS instellen voor afspraak boeken App
• Afspraak Boekingen Alle Betalingsopties Uitgelegd
• Afspraak Boekingen Uitgelegd Soorten Boekingen
• Afspraak Boekingen Geavanceerde Opties

Bijgewerkt op: 10/09/2026