ℹ️ Note: Cet article a été traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre équipe de soutien.

Vous voulez voir quels rendez-vous sont les plus rentables, d'où viennent vos réservations, et comment les clients passent par votre flux de réservation? Google Analytics 4 peut vous aider.

Hoppy Appointments peuvent automatiquement envoyer des événements de réservation à votre établissement GA4 – conversions, annulations, rééchelonnements et inscriptions sur liste d'attente. Une fois connecté, vous pourrez analyser le comportement de réservation à côté du reste du trafic de votre magasin.

Ce guide vous permet de vous connecter étape par étape à GA4.

⚠️ Avant de commencer

Avant de configurer le suivi GA4, assurez-vous d'avoir:

• Les Hoppy Appointments app installée sur votre Shopify magasin
• Au moins un service actif
• A Propriété Google Analytics 4 déjà créé
• Accès à votre GA4 Numéro de mesure et API secret

💡 Si vous n'avez pas encore créé de propriété GA4, vous pouvez le faire dans votre compte Google Analytics. Vous n'avez besoin que de la propriété — aucune installation de balise de site Web n'est requise à l'intérieur Shopify pour Hoppy Appointments les événements.

🛠️ Étape 1 — Paramètres d'analyse et de suivi ouverts

Dans votre Shopify administrateur :

1. Ouvrir la Hoppy Appointments app
2. Cliquez sur Paramètres Dans le menu App
3. Cliquez sur Analyse et suivi

Vous verrez les cartes pour les fournisseurs de suivi disponibles. Ce guide met l'accent sur Google Analytics 4 carte.

🛠️ Étape 2 — Trouvez votre ID de mesure GA4 et votre API Secret

Vous avez besoin de deux valeurs de Google Analytics.

Numéro de mesure

1. Dans Google Analytics, ouvrez votre propriété
2. Allez à Administrateur → Flux de données
3. Cliquez sur votre Site Web flux de données
4. Copier Numéro de mesure (on dirait G-XXXXXXXXXX)

API Secret

1. Dans le même flux de données web, cliquez sur Protocole de mesure API secrets
2. Cliquez sur Créer
3. Saisissez un pseudonyme comme :Hoppy AppointmentsC'est-à-dire
4. Copier le produit API secret

⚠️ Important:

Le secret API est utilisé côté serveur et n'est jamais montré aux clients ou stocké dans le navigateur. Gardez-le privé, comme n'importe quelle clé API.

🛠️ Étape 3 — Entrez les lettres de créances GA4 dans Hoppy Appointments

Retour dans le Hoppy Appointments Analyse et suivi page:

1. Trouvez la Google Analytics 4 carte
2. Coller votre Numéro de mesure dans le champ ID de mesure
3. Coller votre API secret dans le champ API Secret

C'est le minimum requis pour commencer à suivre les événements de réservation.

ℹ️ Il n'y a pas de toggle séparé pour l'activation de GA4. Une fois que l'ID de mesure et le secret API sont entrés, le suivi GA4 devient actif.

🛠️ Étape 4 — Paramètres optionnels

Selon votre configuration, vous pouvez également vouloir configurer ces champs optionnels.

Numéro de conteneur GTM

Si vous utilisez Gestionnaire d'étiquettes Google, entrez votre identifiant de conteneur (il ressemble à GTM-XXXXXXX) .

Une fois rempli, le script de chargeur GTM est injecté dans l'iframe de réservation. Cela vous permet d'orienter les données vers GA4, Google Ads ou d'autres balises via GTM.

ℹ️ C'est complètement facultatif. Le suivi GA4 fonctionne sans GTM.

Mode de débogage

Activer Mode débogage tout en testant votre installation.

Lorsque le mode de débogage est activé:

• Les événements sont validés en fonction du critère de débogage de Google.
• Vous pouvez voir les événements dans GA4 Affichage des débogages en temps réel
• La surface des charges utiles malformées comme erreurs au lieu d'être larguée silencieusement

Éteignez le mode de débogage une fois que vous êtes satisfait de la configuration.

💾 Étape 5 — Enregistrer

Cliquez sur Enregistrer dans la barre supérieure.

Attendez le message de confirmation, puis votre suivi GA4 est en direct 🎉

📈 Quels événements sont suivis

Une fois connecté, Hoppy Appointments envoie automatiquement les événements suivants à GA4.

achat

Viré lorsqu'une réservation est confirmée telle qu'elle a été créée.

• Réservations gratuites → incendie immédiatement après que le client soumet le formulaire
• Réservations payées → incendies après que le client a terminé la caisse et le paiement est confirmé
• Inclut la valeur de la réservation, la devise et les détails du service

C'est votre principal événement de conversion.

réservation terminée

Viré quand vous marquez une réservation Achevé dans l'administration.

Utilisez ceci pour suivre les rendez-vous qui ont été effectivement accomplis.

annulation de réservation

Viré lorsqu'une réservation est annulée, soit par vous, soit par le client.

Remise de réservation

Viré lorsqu'une réservation est déplacée vers une nouvelle date ou heure.

générer lead

Viré quand un client rejoint la liste d'attente pour un emplacement entièrement réservé.

⚠️ Notes et limitations importantes

• Les événements GA4 sont envoyés côté serveur. Hoppy Appointments utilise le protocole de mesure GA4, de sorte que les événements fonctionnent même si le client utilise un bloqueur de publicité.
• Il n'y a pas d'événement de paiement séparé. La conversion est suivie comme purchase sous la booking_created d'action. L'événement s'allume une fois la réservation confirmée, pas lorsque le client commence la commande.
• Les réservations manuelles ne sont pas suivies. Les réservations créées par votre équipe dans l'administration, le POS ou manuellement sont exclues de l'analyse.
• Les réservations de paquets comptent comme une conversion. Un seul événement est déclenché pour le paquet parent, pas pour chaque session à l'intérieur.
• Le secret API est nécessaire. Le suivi GA4 ne fonctionnera pas uniquement avec l'ID de mesure.
• GTM est facultatif et côté client seulement. Si vous ajoutez un identifiant de conteneur GTM, le script se charge dans l'iframe de réservation. Les événements GA4 côté serveur vont toujours directement à GA4.
• Le mode débogue valide d'abord. En mode de débogage, chaque événement est vérifié en fonction du paramètre de débogage de Google.

🎉 Résultat final

Une fois configuré :

✅ Les conversions de réservation sont envoyées à votre établissement GA4
✅ Les réservations gratuites et payées sont suivies correctement
✅ Les événements du cycle de vie tels que rééchelonnement, annulation et complet sont enregistrés
✅ Les inscriptions des listes d'attente apparaissent comme des événements principaux
✅ Vous pouvez analyser le comportement de rendez-vous à côté du trafic de votre magasin

Avec GA4 connecté, vous pouvez construire des rapports et des audiences basés sur une véritable activité de réservation — et prendre des décisions plus intelligentes sur vos services 📊

Mis à jour le : 10/09/2026