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🚗 Comment configurer le service de rĂ©servation de rendez-vous pour les locations

â„č Note: Cet article a Ă©tĂ© traduit automatiquement en utilisant l'IA et peut contenir des inexactitudes. Si quelque chose ne va pas, veuillez contacter notre Ă©quipe de soutien.


Locations Hoppy Appointments Utilisation RĂ©servation sur plusieurs jours. Cela permet aux clients de rĂ©server un article, un espace ou une propriĂ©tĂ© pour une gamme de dates — comme un kit de camĂ©ra, un lieu d'Ă©vĂ©nement, une maison de vacances, une voiture ou une bibliothĂšque d'outils.


Au lieu de choisir un seul créneau horaire, le client choisit date de début et une date de fin. L'application gÚre le reste : compter les jours ou les nuits, appliquer vos rÚgles de prix, et bloquer la période de location sur votre calendrier.


Ce guide vous accompagne dans la mise en place d'un service de location du début à la fin.



⚠ Avant de commencer


Avant de créer un service de location, assurez-vous d'avoir :


  • Les Hoppy Appointments app installĂ©e sur votre Shopify magasin
  • A Shopify produit Ă  connecter Ă  la location
  • Une idĂ©e claire du prix de la location :
    • Par jour ou par nuit ?
    • Taux fixe ou multipliĂ© par le nombre de jours?


💡 Le type de rĂ©servation est dĂ©fini lorsque le service est créé et ne peut ĂȘtre changĂ© plus tard. Si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r si plusieurs jours est juste pour votre location, voir RĂ©servations de rendez-vous — Types de rĂ©servations expliquĂ©s D'abord.



đŸ› ïž Étape 1 — CrĂ©er un service de location


  1. Ouvrir la Hoppy Appointments app
  2. Allez Ă  Services
  3. Cliquez sur Nouveau service
  4. Sur le Choisir un type de service page, sélectionnez Réservation de plusieurs jours
  5. Cliquez sur Créer un service


Vous serez emmené à l'éditeur de service. Le type de réservation est déjà fixé à plusieurs jours, ce qui est le bon type pour les locations.



đŸ› ïž Étape 2 — Configurer la page de rĂ©servation


Commencez par Généralités onglet.


  1. Saisissez une Nom du service et Description du service qui expliquent ce qui est loué
  2. Connectez le service Ă  un Shopify Produit
  3. Définir un Lieu de réunion si nécessaire:
    • En personne / Sur place pour les adresses de ramassage ou de propriĂ©tĂ©
    • PersonnalisĂ© pour instructions de ramassage ou de livraison
    • Aucune si l'emplacement est gĂ©rĂ© sĂ©parĂ©ment
  4. Ajoutez toutes les questions de contact personnalisées dont vous avez besoin, comme :
    • NumĂ©ro de permis de conduire
    • Nombre de visiteurs
    • Adresse de livraison
    • Demandes spĂ©ciales


Ces questions apparaissent aprĂšs que le client ait choisi ses dates de location.



đŸ› ïž Étape 3 — Configurer le prix de location


Toujours dans la Généralités onglet, trouver le ParamÚtres multi-jours carte. Ces deux paramÚtres contrÎlent le prix et le nombre de votre location.



📅 RĂ©servation de jour ou de nuit


Choisissez comment la plage de dates est comptée :


  • RĂ©servation d'une journĂ©e — une location du 10 au 11 compte comme 2 jours
  • RĂ©servation de nuit — une location du 10 au 11 compte comme 1 nuit


Utilisation Réservation d'une journée pour la location d'équipement, les bibliothÚques d'outils, la location d'un lieu, ou tout ce qui est compté au jour civil.


Utilisation Réservation de nuit pour les locations de vacances, chambres d'hÎtel, camping-cars, ou tout ce qui est compté par les nuitées.


Exemple


Un client réserve un kit de caméra du lundi au mercredi :


  • Avec RĂ©servation d'une journĂ©e → 3 jours facturĂ©s
  • Avec RĂ©servation de nuit → 2 nuits facturĂ©es



💰 QuantitĂ© fixe


Ceci contrÎle si le prix du produit est multiplié par le nombre de jours ou de nuits.


  • ActivĂ© → le client paie un prix forfaitaire peu importe la durĂ©e de leur location. Utilisez-le pour des locations Ă  prix forfaitaire comme "Location de salles de semaine" ou "Passe de festival de 3 jours".
  • HandicapĂ© → le client paie le prix du produit multipliĂ© par le nombre de jours/nuits. Utilisez ceci pour des tarifs de nuit ou de jour comme "80 $ par nuit" ou "50 $ par jour."


Exemple


Si votre produit est vendu Ă  80 $ par jour et que le client loue pendant 3 jours:


  • QuantitĂ© fixe DĂ©part → le total est 240 $
  • QuantitĂ© fixe le → total des sĂ©jours 80 $



đŸ› ïž Étape 4 — DĂ©finir la disponibilitĂ©


Allez au Disponibilité onglet.


Mode de disponibilité


Choisissez comment gérer la disponibilité :


  • DisponibilitĂ© par service — un calendrier commun pour l'article ou l'espace de location
  • DisponibilitĂ© par coĂ©quipier — chaque coĂ©quipier a son propre calendrier de location. Utile si diffĂ©rents employĂ©s gĂšrent diffĂ©rentes propriĂ©tĂ©s ou vĂ©hicules.



🕒 Heures disponibles


Réglez les horaires fixes d'enregistrement et de départ qui s'appliquent à chaque jour de la location.


Par exemple:


  • Enregistrement 15 heures
  • DĂ©part Ă  11 heures


Les clients ne choisissent pas les heures individuelles. Ces heures sont utilisées pour toute la période de location et apparaissent dans les confirmations et les événements du calendrier.



📏 Jours de location minimum et maximum


Les clients de location les plus courts et les plus longs peuvent réserver:


  • Jours minimums rĂ©servables — la location la plus courte autorisĂ©e
  • Nombre maximal de jours rĂ©servables — la location la plus longue autorisĂ©e


Exemple


Si vous définissez le minimum à 2 et maximum jusqu ' à 14, les clients peuvent réserver entre 2 et 14 jours ou nuits.


Utilisez un minimum pour Ă©viter les rĂ©servations d'une journĂ©e qui ne valent pas la logistique. Utilisez un maximum pour empĂȘcher quelqu'un de verrouiller un article trop longtemps.



📆 RĂšgles de disponibilitĂ©


Ajouter les jours ou les intervalles de dates lorsque les réservations sont autorisées:


  • Heures hebdomadaires rĂ©currentes — par exemple, disponible tous les lundis et samedis
  • DisponibilitĂ© spĂ©cifique Ă  la date — pour des saisons spĂ©ciales ou des ouvertures limitĂ©es
  • Dates bloquĂ©es — pour l'entretien, les vacances ou les jours oĂč la location est dĂ©jĂ  rĂ©servĂ©e


Vous pouvez également définir Regardez en avant pour limiter la distance à l'avance les clients peuvent commencer une location.



đŸ› ïž Étape 5 — Configurer le paiement et l'approbation


Allez au Paiement onglet.


Les services de location sont créés avec Payer au livre activé par défaut. Ici vous pouvez:


  • Gardez Payer au livre si les clients doivent payer lorsqu'ils rĂ©servent
  • Passez Ă  Livre sans solde si le paiement est traitĂ© sĂ©parĂ©ment (par exemple, facturĂ© plus tard ou payĂ© Ă  la rĂ©ception)
  • Choisir Accepter automatiquement les rĂ©servations ou exiger une homologation manuelle
  • Activer paiements partiels si vous voulez que les clients paient un dĂ©pĂŽt


Pour plus de dĂ©tails sur les options de paiement, voir RĂ©servations de rendez-vous — Toutes les options de paiement expliquĂ©es.



đŸ› ïž Étape 6 — Enregistrer et tester


  1. Cliquez sur Enregistrer en haut de la page de service
  2. Assurez-vous que Réservations de rendez-vous app include est activé dans votre Shopify thÚme
  3. Prévisualiser le widget de réservation sur votre boutique
  4. Sélectionnez une date de début et une date de fin
  5. Confirmez le nombre total de jours ou de nuits et le prix semble correct
  6. Continuer sur le formulaire de réservation et compléter un test de caisse



👀 Ce que les clients voient


  1. Le client ouvre le widget de réservation
  2. Ils sélectionnent un date de début sur le calendrier
  3. Ils sélectionnent date de fin pour compléter la gamme de location
  4. Ils voient un résumé montrant le nombre total de jours ou de nuits et le prix
  5. Ils cliquent Continuer
  6. Ils remplissent le formulaire de réservation une fois
  7. Ils paient pour la location Ă  la caisse


La réservation est confirmée avec les heures d'arrivée et de départ fixes que vous avez configurées.



⚠ Remarques importantes


  • Le type de rĂ©servation ne peut pas ĂȘtre modifiĂ©. Une fois que vous crĂ©ez un service de location de plusieurs jours, vous ne pouvez pas le convertir en Regular ou Bundle.
  • Il n'y a pas de crĂ©neaux horaires. Les clients choisissent une plage de dates seulement. Les heures quotidiennes viennent de votre Heures disponibles mise en place.
  • La durĂ©e, l'intervalle de rĂ©servation et le temps tampon ne sont pas utilisĂ©s. Ces options sont cachĂ©es pour les services de location/multijour.
  • Les sĂ©lecteurs de fuseau horaire et d'heure sont cachĂ©s aux clients. Les rĂ©servations de plusieurs jours utilisent les heures disponibles que vous dĂ©finissez dans l'onglet DisponibilitĂ©.
  • Le rééchelonnement est plafonnĂ© Ă  la quantitĂ© payĂ©e originale. Les clients ne peuvent pas reporter Ă  une location plus longue qu'ils n'avaient initialement payĂ©.
  • Waitlist est disponible mais simplifiĂ©. L'option "Join waitlist when full reserved" est cachĂ©e parce que les locations n'utilisent pas les limites par emplacement.
  • L'intĂ©gration de l'application doit ĂȘtre activĂ©e. Le bouton Book Now et le calendrier de rĂ©servation n'apparaissent sur votre boutique que lorsque le RĂ©servations de rendez-vous app include est activĂ© dans votre thĂšme.



🐞 DĂ©pannage


La réservation de plusieurs jours n'est pas une option pour créer un service


Assurez-vous que vous cliquez Nouveau service de la liste des services. Le sélecteur de type de service apparaßt ensuite.


Les clients peuvent choisir une location assez longue


Vérifiez Nombre maximal de jours réservables réglage dans l'onglet Disponibilité. La gamme sélectionnée par le client ne peut pas dépasser ce nombre.


Le prix total de la location est faux


Vérifiez Quantité fixe réglage dans l'onglet Général:


  • Si la quantitĂ© fixĂ©e est DĂ©part, le prix est multipliĂ© par jours ou nuits
  • Si la quantitĂ© fixĂ©e est le, le prix reste stable quelle que soit la longueur


Vérifiez également si vous avez sélectionné Réservation d'une journée ou Réservation de nuit, puisque cela affecte la façon dont la plage de dates est comptée.


Le bouton Book Now n'apparaĂźt pas sur la page produit


Vérifiez que Réservations de rendez-vous app include est activé dans votre Shopify thÚme:


Shopify Admin → Boutique en ligne → ThĂšmes → Personnaliser → App Embeds → RĂ©servations de rendez-vous → ON


Les clients demandent pourquoi ils ne peuvent pas choisir un check-in


Les réservations de location utilisent le fixe Heures disponibles dans l'onglet Disponibilité. Les clients ne choisissent pas les heures individuelles. Mettre à jour ces heures si vous voulez des heures d'arrivée/de départ différentes.



🎉 RĂ©sultat final


Une fois configuré :


✅ Les clients peuvent sĂ©lectionner une date de dĂ©but et de fin pour leur location ✅ Vous contrĂŽlez si les locations sont comptĂ©es en jours ou nuits ✅ Vous contrĂŽlez si le prix est par jour/nuit ou un tarif forfaitaire ✅ La disponibilitĂ©, les dates bloquĂ©es et les heures d'arrivĂ©e et de dĂ©part sont respectĂ©es ✅ Le paiement est perçu par Shopify Paiement ✅ Votre calendrier de location reste protĂ©gĂ© contre les conflits et la surrĂ©servation



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Mis Ă  jour le : 10/09/2026

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