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Collegare il calendario di Outlook mantiene le prenotazioni organizzate e previene i doppi libri. Una volta impostato, ogni appuntamento confermato viene aggiunto al tuo Calendario di Outlook, e gli eventi di Outlook esistenti possono bloccare automaticamente le slot disponibili.

Se si utilizza anche Microsoft Teams, la stessa connessione consente di generare Teams incontri link per appuntamenti online ✨

⚠️ Prima di iniziare

Prima di collegare il calendario di Outlook, assicurarsi di avere:

• A account Microsoft o Outlook con accesso al calendario
• Permesso di autorizzare applicazioni di terze parti su quell'account
• The Hoppy Appointments app installata sulla tua Shopify negozio

💡 La connessione di Outlook è legata a un membro del team, di solito l'amministratore del negozio o la persona il cui calendario dovrebbe ricevere le prenotazioni.

🛠️ Passo 1 — Collega il calendario di Outlook al tuo team

1. Aprire Hoppy Appointments app
2. Vai a Team nella navigazione
3. Selezionare il membro del team il cui calendario di Outlook si desidera collegare
4. Sulla Impostazioni generali scheda, scorrere verso il Integrazione di Outlook carta
5. Fare clic Collegare Outlook
6. Leggi il prompt e clicca Collegamento di nuovo
7. Accedi al tuo account Microsoft e approva le autorizzazioni del calendario
8. Una volta autorizzato, sei tornato alla pagina del membro del team

Vedrete un messaggio di successo e un Collegato distintivo accanto a Outlook.

🛠️ Passo 2 — Configurare le impostazioni del calendario

Dopo la connessione, fare clic Configurare i calendari di Outlook. Questo apre le impostazioni del calendario in cui si sceglie come Outlook dovrebbe funzionare con l'app.

Calendario da usare (Event Creation)

Scegliere il calendario di Outlook in cui dovrebbero essere aggiunti nuovi eventi di prenotazione. Questo è di solito il vostro calendario principale.

Calendario per controllare i conflitti

Selezionare uno o più calendari l'app dovrebbe guardare per evitare prenotazioni sovrapposte. Ad esempio, se hai un calendario personale e un calendario di lavoro, puoi controllare entrambi in modo che i clienti non possano prenotare un momento in cui sei già occupato.

Abilitare la sincronizzazione a due vie

Accendere questo se si desidera eventi esistenti sul calendario primario per bloccare le slot di prenotazione disponibili. Quando è abilitata, l'app legge gli eventi di Outlook e rimuove quelle volte dal calendario di prenotazione del negozio.

Quando disattivato, l'applicazione scrive solo nuovi eventi di prenotazione a Outlook, ma non controlla gli eventi di Outlook esistenti per i conflitti.

Fare clic Applicare per salvare la configurazione del calendario.

🛠️ Passo 3 — Utilizzare MS Teams come una posizione di riunione (opzionale)

Poiché Outlook e Microsoft Teams condividono la stessa connessione, è possibile generare automaticamente i link di riunione di team per gli appuntamenti.

1. Aprire il servizio che si desidera utilizzare con Teams
2. Nel Generale scheda, trovare il Luogo d'incontro carta
3. Seleziona MS Teams
4. Salvare il servizio

Quando un cliente prenota, viene creato automaticamente una riunione di Teams e il link di unisciti viene condiviso nella loro email di conferma.

🛠️ Passo 4 — Salva e prova

1. Assicurarsi che il servizio sia salvato
2. Anteprima il widget di prenotazione sul tuo negozio
3. Completa una prenotazione di prova
4. Controlla il tuo calendario di Outlook — la prenotazione dovrebbe apparire come un nuovo evento
5. Se hai abilitato la sincronizzazione a due vie, blocca un tempo in Outlook e conferma che non è più disponibile per la prenotazione

⚠️ Note importanti

• Un account di Outlook per membro del team. La connessione è legata al membro del team, non all'intero negozio.
• La persona giusta deve essere collegata. Per i servizi Disponibilità per servizio, collegare l'amministratore o l'host. Per i servizi Disponibilità per compagno di squadra, collegare ogni compagno di squadra il cui calendario dovrebbe sincronizzare.
• La sincronizzazione a due vie legge gli eventi di Outlook. Questo impedisce ai clienti di tempi di prenotazione che sono già bloccati in Outlook.
• Gli eventi di prenotazione sono scritti su Outlook. Ogni prenotazione confermata crea un evento sul calendario selezionato con i dettagli del cliente e dell'incontro.
• Scollegare in qualsiasi momento. È possibile rimuovere la connessione di Outlook dalla pagina dettagliata del membro del team. Gli eventi di Outlook esistenti rimangono come sono; nuove prenotazioni non si sincronizzano più.
• MS Teams richiede la stessa connessione di Outlook. Non hai bisogno di un'integrazione separata per le riunioni di Teams.

🐞 Risoluzione dei problemi

Collegare il pulsante Outlook non fa niente

Assicurarsi che il browser consente pop-up o reindirizzamenti dal Shopify admin. Il flusso Microsoft OAuth ha bisogno di aprire la pagina di autorizzazione di Microsoft.

Outlook mostra come Non connesso dopo l'autorizzazione

Prova a rinfrescare la pagina del membro del team. Se mostra ancora come non collegato, scollegare e riconnettere Outlook.

Le prenotazioni non appaiono in Outlook

Guarda che:

• Outlook è collegato per il membro del team che è l'organizzatore assegnato
• A Calendario da usare (Event Creation) viene selezionato nella configurazione
• La prenotazione è stata confermata con successo

Gli eventi di Outlook esistenti non bloccano le slot di prenotazione

Assicurarsi di Abilitare la sincronizzazione a due vie è attivato nella configurazione del calendario di Outlook, e che il calendario contenente tali eventi è selezionato sotto Calendario per controllare i conflitti.

MS Teams link non è generato

Guarda che:

• Outlook è collegato per il membro del team assegnato
• Il servizio Luogo d'incontro è impostato su MS Teams
• La prenotazione è stata confermata con successo

Voglio smettere di sincronizzare Outlook per un membro del team

Vai alla pagina dei dettagli del membro del team, trova la Integrazione di Outlook carta, e fare clic Scollegare Outlook. Gli eventi sincronizzati esistenti rimangono in Outlook; nuove prenotazioni non saranno più aggiunte.

🎉 Risultato finale

Una volta configurato:

✅ Calendario di Outlook è collegato al membro del team giusto ✅ Le prenotazioni confermate appaiono automaticamente in Outlook ✅ Gli eventi di Outlook esistenti possono bloccare le slot di tempo disponibili ✅ I link di riunione di MS Team possono essere generati automaticamente ✅ I clienti non possono prenotare i tempi quando sei già occupato

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Aggiornato il: 10/09/2026