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Ogni servizio in Hoppy Appointments ha una scheda Advanced (Avanzate) con opzioni extra per traduzioni, termini, redirect, comportamento delle email e trigger di terze parti. Queste impostazioni ti permettono di affinare l'esperienza di prenotazione senza modificare la configurazione principale di programmazione o pagamento.

Questa guida spiega cosa fa ogni opzione Advanced e dove trovare documentazione più dettagliata quando necessario.

🧭 Dove trovare la scheda Advanced

1. Apri l'app Hoppy Appointments
2. Vai su Services (Servizi)
3. Clicca sul servizio che vuoi configurare
4. Clicca sulla scheda Advanced

La scheda Advanced è divisa in sezioni. Ogni sezione copre un'area specifica.

🌐 Advanced Configuration (Configurazione avanzata)

Il toggle Advanced Configuration controlla se il widget di prenotazione utilizza le traduzioni globali o quelle specifiche per servizio.

• Off — il widget utilizza le traduzioni globali del calendario da Settings → Translations → Calendar Translations
• On — il widget utilizza le traduzioni per servizio da Settings → Translations → Service Translations

È utile quando un servizio necessita di etichette di pulsante, etichette di campo o testo di conferma in una lingua o tono diverso dal resto del tuo negozio.

Per una guida completa al sistema di traduzione, consulta Appointment Bookings — Traduzioni.

📋 Booking Terms (Termini di prenotazione)

La sezione Booking Terms ti permette di aggiungere una casella per termini e condizioni al modulo di prenotazione.

• Booking terms label (Etichetta termini di prenotazione) — il testo mostrato accanto alla casella, ad esempio "Accetto i termini e le condizioni"
• Booking terms URL (URL termini di prenotazione) — il link alla pagina completa dei termini
• Mandatory (Obbligatorio) — se attivato, i clienti devono spuntare la casella prima di completare la prenotazione

Usalo per raccogliere l'accettazione di politiche di cancellazione, liberatorie di responsabilità, requisiti di età o qualsiasi altra condizione.

⚠️ Se abiliti Mandatory, sia Booking terms label che Booking terms URL sono obbligatori.

↪️ Redirect After Booking (Reindirizzamento dopo la prenotazione)

Questa sezione compare solo quando il servizio utilizza Book without pay (Prenota senza pagamento). Ti permette di inviare i clienti a una pagina personalizzata dopo che hanno completato la prenotazione.

• Do not redirect (Non reindirizzare) — i clienti rimangono sulla pagina di conferma predefinita
• Redirect the customer (Reindirizza il cliente) — i clienti vengono inviati a un URL da te specificato

Quando il reindirizzamento è attivato, inserisci l'URL di destinazione. È utile per inviare i clienti a una pagina di ringraziamento personalizzata, a un sondaggio o a contenuti di onboarding aggiuntivi.

Per i servizi che richiedono pagamento, il checkout gestisce il flusso post-prenotazione, quindi questa opzione è nascosta.

📧 Booking Options (Opzioni di prenotazione)

La sezione Booking Options controlla il messaggio di conferma personalizzato e il comportamento di riprogrammazione/cancellazione per questo servizio.

Custom booking confirmation message (Messaggio di conferma prenotazione personalizzato)

Aggiungi un breve messaggio che appare nell'email di conferma della prenotazione. Usalo per note di benvenuto, istruzioni di preparazione o promemoria su cosa portare.

Show cancel and reschedule buttons in emails (Mostra i pulsanti Annulla e Riprogramma nelle email)

Abilita questi toggle per includere i pulsanti di azione Annulla e Riprogramma nelle email di prenotazione. I clienti possono aggiornare la prenotazione senza contattarti.

Minimum rescheduling / cancelling notice (Preavviso minimo per riprogrammare / annullare)

Imposta quanto vicino all'appuntamento i clienti possano ancora riprogrammare o annullare. Ad esempio, se imposti il preavviso minimo di cancellazione a 24 ore, i clienti non possono annullare appuntamenti che iniziano tra meno di 24 ore.

Per maggiori dettagli sui flussi di riprogrammazione/cancellazione da parte del cliente e sulle impostazioni di rimborso, consulta Come i clienti riprogrammano o annullano gli appuntamenti.

🔔 Trigger Event (Evento trigger)

La sezione Trigger Event ti permette di aprire la finestra modale di prenotazione al di fuori del widget di prenotazione standard — ad esempio, da un pulsante personalizzato o da un banner creato con Hoppy Banners.

1. Abilita il toggle Trigger Event.
2. Copia l'ID trigger mostrato (ha un formato come {serviceId}-trigger).
3. Usa quell'ID trigger nella configurazione di Hoppy Banners per avviare la finestra modale di prenotazione quando i clienti interagiscono con il banner.

Questa funzione è progettata specificamente per l'integrazione con Hoppy Banners, permettendo ai commercianti di avviare il flusso di prenotazione da banner promozionali posizionati in tutto il negozio online.

🗂️ What Lives in Other Tabs (Cosa trovi nelle altre schede)

Alcune impostazioni sembrano avanzate ma si trovano in altre schede. Ecco una rapida guida per sapere dove cercare:

⚠️ Important Notes (Note importanti)

• Redirect after booking funziona solo per i servizi Book without pay. I servizi a pagamento reindirizzano tramite il checkout di Shopify.
• Mandatory booking terms richiedono sia un Booking terms label che un Booking terms URL. Save (Salva) fallirà se ne manca uno.
• Trigger Event è per integrazioni tecniche. Potresti aver bisogno di uno sviluppatore o di un'app di terze parti per usarlo efficacemente.
• Minimum notice settings si applicano solo ai clienti. I link di riprogrammazione/cancellazione per gli admin aggirano questi limiti.
• Advanced Configuration cambia solo il comportamento delle traduzioni. Non influisce su prezzi, disponibilità o pagamento.

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Aggiornato il: 10/09/2026