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Prenotazione controlli di disponibilità quando i clienti possono vedere e prenotare i servizi. Impostarlo correttamente significa che il calendario riflette sempre le tue ore di lavoro, le pause, le vacanze e la capacità.

Questa guida ti accompagna attraverso la configurazione della disponibilità per qualsiasi Hoppy Appointments servizio.

⚠️ Prima di iniziare

Prima di impostare la disponibilità, assicurarsi:

• The Hoppy Appointments app è installato sulla tua Shopify negozio
• Hai creato un servizio e collegato un Shopify prodotto → Nuovo all'app? Seguici Come impostare i servizi di prenotazione primo
• L'app incorporata è abilitata in modo che il calendario di prenotazione venga visualizzato sul tuo negozio
• (Opzionale) Se si utilizzano compagni di squadra, sono già aggiunti nel Team sezione → Vedere Lavorare con il Team in Prenotazioni di Appuntamento

🛠️ Passo 1 — Aprire la scheda di disponibilità

1. Aprire Hoppy Appointments app
2. Vai a Servizi
3. Fare clic sul servizio che si desidera configurare
4. Aprire Disponibilità scheda

Questa scheda è dove si impostano orari di lavoro, interruzioni, date bloccate e regole di prenotazione.

🛠️ Passo 2 — Scegliere una modalità di disponibilità

Nella parte superiore della scheda Disponibilità, scegliere come gestire la disponibilità.

Disponibilità per servizio

Utilizzare questo quando il servizio ha un programma condiviso. Migliore per i fornitori di personale o quando qualsiasi membro del personale può coprire qualsiasi prenotazione.

Disponibilità per compagno di squadra

Utilizzare questo quando più membri del personale hanno i propri orari. I clienti possono prenotare con un compagno di squadra specifico o lasciare che l'app assegna automaticamente uno.

Quando questa modalità è selezionata:

1. Viene visualizzato un elenco di compagni di squadra
2. Selezionare i compagni di squadra che offrono questo servizio
3. Il calendario userà la disponibilità individuale di ogni compagno di squadra

💡 La disponibilità dei compagni di squadra è impostata sul Team pagina. Vedi Lavorare con il Team in Prenotazioni di Appuntamento per i dettagli.

🛠️ Passo 3 — Impostare le ore settimanali

Per impostazione predefinita, la disponibilità è impostata come un programma di ricorrenza settimanale.

1. Toggle ogni giorno ON o UFFICIO
2. Impostare il inizio e fine tempi per ogni giorno attivo
3. Per aggiungere un altro intervallo lo stesso giorno — per esempio, un turno di mattina e di pomeriggio — fare clic su più icona icona
4. Per copiare le ore di un giorno in altri giorni, fare clic su duplicati icona e selezionare i giorni di destinazione

ℹ️ Gli intervalori non possono sovrapporsi. Il tempo di inizio deve essere prima della fine.

🛠️ Passo 4 — Aggiungi ore di data-Specifica

Se le ore cambiano per una stagione, periodo di vacanza o evento speciale, passare alla disponibilità di date-range.

1. Fare clic o selezionare date specifiche
2. Fare clic Aggiungi disponibilità
3. In modal, selezionare la data o l'intervallo di date
4. Aggiungere uno o più intervalli di tempo
5. Fare clic Applicare

È possibile aggiungere più intervalli di data. Per modificare o rimuovere un intervallo, utilizzare Modifica o Cancella pulsanti sulla carta.

Quando hai finito, clicca Torna alla disponibilità dei giorni feriali per tornare al programma settimanale.

🛠️ Passo 5 — Configurare le regole del tempo

Queste impostazioni controllano quanto lontano in anticipo i clienti possono prenotare e quanto prima di una slot possono ancora prenotare.

Tempo

Il fuso orario di servizio è impostato nel Generale scheda. I clienti vedono le slot convertite nel loro tempo locale a meno che non si blocca il fuso orario.

Avviso minimo di programmazione

Questo impedisce le prenotazioni dell'ultimo minuto. Per esempio, se si imposta a 24 ore su 24, un cliente non può prenotare una slot che inizia meno di 24 ore da ora.

Guarda.

Questo controlla fino a che punto i futuri clienti possono prenotare. Scegliere tra alcuni giorni fino a un anno, o Indefinitamente.

ℹ️ Guarda. non è disponibile per le prenotazioni di pacchetti. I calendari Bundle mostrano tutte le date disponibili nel mese corrente.

🛠️ Passo 6 — Configurare il comportamento di Fessura

Il resto della scheda Disponibilità cambia a seconda del tipo di prenotazione.

Prenotazioni regolari

Vedrai:

• Durata dell'incontro — quanto dura ogni appuntamento
• Intervallo di prenotazione — quanto spesso appaiono le fessure sul calendario
• Tempo di pausa — imbottitura automaticamente aggiunta tra prenotazioni
• Tempi di pausa — finestre bloccate ricorrenti come il pranzo
• Mostra disponibilità al giorno — gruppi di slot in Mattina, Pomeriggio e Sera

Prenotazioni multigioco

Vedrai:

• Minimo / massimo giorni prenotabili — soggiorni più brevi e lunghi consentiti
• Orari disponibili — la finestra temporale che definisce ogni giorno del soggiorno

I seguenti sono nascosti perché le prenotazioni multiday utilizzano giorni completi, non le slot temporali:

• Durata dell'incontro
• Intervallo di prenotazione
• Tempo di pausa
• Tempi di pausa
• Limiti di prenotazione per timeslot

Prenotazioni Bundle

Vedrai:

• Tipo di selezione di fessura:
• • Fisso — il cliente deve selezionare un numero esatto di slot
  • Ampiezza — il cliente può scegliere tra un numero minimo e massimo di slot
• Numero minimo / massimo di slot
• Durata dell'incontro♪ intervallo di prenotazione♪ tempo di buffere tempi di pausa
• Limiti di prenotazione per timeslot

I seguenti non sono disponibili per i pacchetti:

• Guarda.
• Limiti di prenotazione al giorno
• Lista dei desideri

Per dettagli completi sulla disponibilità multiday e bundle, vedere Come creare una prenotazione di Appuntamento Multiday e Come creare un Bundle Appointment Booking.

🛠️ Passo 7 — Aggiungi tempi di pausa e date bloccate

Tempi di pausa

I tempi di pausa rimuovere le slot da ogni giorno. Usali per pranzo, tempo di pulizia, o qualsiasi pausa ricorrente.

1. Fare clic Aggiungi una pausa
2. Scegli i giorni a cui si applica
3. Impostare i tempi di inizio e fine

Date bloccate

Le date bloccate eliminano i giorni completi dalla prenotazione. Usali per vacanze, vacanze o giorni liberi.

1. Fare clic Aggiungi la data bloccata
2. Selezionare l'intervallo di date o date

⚠️ I tempi di pausa e le date bloccate lavorano insieme. Una data bloccata supera qualsiasi disponibilità impostata per quel giorno.

🛠️ Passo 8 — Impostare limiti di prenotazione

I limiti di prenotazione ti aiutano a controllare la capacità.

Limiti di prenotazione al giorno

Impostare il numero massimo di prenotazioni accettate per questo servizio in un solo giorno. Non disponibile per le prenotazioni di pacchetti.

Limiti di prenotazione per timeslot

Impostare quanti clienti possono prenotare lo stesso tempo slot. Disponibile per prenotazioni regolari e pacchetti.

Limiti di prenotazione globali

Se si attiva Impostazioni → General → Limiti di prenotazione, il limite giornaliero globale può superare i limiti di livello di servizio. Questo è utile quando si desidera un tappo a livello di negozio in tutti i servizi.

💡 Se la lista di attesa è abilitata, i clienti possono essere in grado di aderire a una lista di attesa quando una slot o un giorno è completamente prenotato. Vedi Come configurare la lista di attesa per le prenotazioni di nomina.

🛠️ Passo 9 — Salvare e testare sul tuo negozio

1. Fare clic Salva nell'editor dei servizi
2. Visita la pagina del prodotto sul tuo negozio
3. Fare clic su Prenota ora pulsante pulsante
4. Controllare che il calendario mostra le date e gli orari corretti

Se manca un appuntamento, doppio controllo:

• Il giorno è acceso
• L'intervallo di tempo è corretto
• Nessun tempo di pausa o la data bloccata copre quel periodo
• Le impostazioni specifiche del tipo di prenotazione sono riempite

⚠️ Note importanti e risoluzione dei problemi

• Il tempo di inizio deve essere prima della fine. Il servizio non salverà se un intervallo è all'indietro.
• I tempi di rottura devono iniziare prima della fine. La stessa regola di validazione si applica.
• I servizi multiday non possono condividere la disponibilità dei compagni di squadra con servizi regolari o bundle. Crea gruppi di disponibilità separati per i servizi multiday in modalità compagno di squadra.
• Nessun appuntamento? Controllare che l'app incorporata sia abilitata, il servizio è attivo, un prodotto è collegato e la disponibilità viene effettivamente salvata.
• La modalità compagno di squadra non mostra slot? Assicurarsi che i compagni di squadra sono assegnati al servizio e hanno il loro set di disponibilità.
• Cambiamenti non riflettenti? Salvare il servizio e aggiornare la pagina di negozio.

Per una guida dedicata alla risoluzione dei problemi, vedere Calendario di prenotazione non mostra sul mio negozio [Fixed].

✅ Risultato finale

Dopo aver completato questi passaggi:

• Il tuo servizio ha orari di lavoro configurati
• Le vacanze e le vacanze sono bloccate
• I limiti di prenotazione corrispondono alla tua capacità
• Il calendario vetrina mostra le slot disponibili correttamente
• I clienti possono prenotare solo le date e gli orari che permettono

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• Come creare un Bundle Appointment Booking
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• Come configurare la lista di attesa per le prenotazioni di nomina
• Calendario di prenotazione non mostra sul mio negozio [Fixed]

Aggiornato il: 10/09/2026