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Vuoi che ogni prenotazione includa automaticamente un link Zoom unico? Grazie all'integrazione con Zoom, Hoppy Appointments può creare una nuova riunione Zoom per ogni prenotazione cliente e condividere il link di partecipazione nell'email di conferma e nell'invito del calendario.

Così non dovrai più creare riunioni manualmente e copiare link: tutto avviene automaticamente una volta configurato ✨

⚠️ Prima di iniziare

Prima di collegare Zoom, assicurati di avere:

• Un account Zoom con autorizzazione ad autorizzare app di terze parti
• L'app Hoppy Appointments installata sul tuo negozio Shopify
• Accesso come amministratore all'interno dell'app Hoppy Appointments

💡 La connessione Zoom è associata a un membro del team, solitamente l'amministratore del negozio o la persona che ospiterà le riunioni. Assicurati di collegare l'account Zoom corretto.

🛠️ Passaggio 1 — Collega Zoom al tuo team

1. Apri l'app Hoppy Appointments
2. Vai su Team nella navigazione
3. Seleziona il membro del team che ospiterà le riunioni Zoom
4. Nella scheda General Settings (Impostazioni generali), scorri fino al riquadro Zoom integration (Integrazione Zoom)
5. Clicca su Connect Zoom (Collega Zoom)
6. Leggi il messaggio e clicca di nuovo su Connect (Collega)
7. Verrai reindirizzato a Zoom per accedere e autorizzare l'app
8. Una volta autorizzato, tornerai alla pagina del membro del team

Vedrai un messaggio di conferma e un badge Connected (Collegato) accanto a Zoom.

🛠️ Passaggio 2 — Verifica la connessione

Dopo il collegamento:

• Il riquadro Zoom integration mostra Connected
• L'email collegata viene mostrata nel riquadro
• Se necessario, puoi scollegare Zoom in qualsiasi momento cliccando su Disconnect Zoom (Scollega Zoom)

⚠️ Solo i membri del team con un account Zoom collegato possono generare automaticamente i link delle riunioni. Se un servizio utilizza Availability per teammate (Disponibilità per membro del team), assicurati che anche il membro assegnato abbia Zoom collegato.

🛠️ Passaggio 3 — Abilita Zoom per un servizio

Ora indica al servizio di utilizzare Zoom come luogo di incontro.

1. Vai su Services (Servizi) e apri il servizio che vuoi usare con Zoom
2. Nella scheda General (Generale), trova il riquadro Meeting location (Luogo di incontro)
3. Dal menu a discesa, seleziona Zoom
4. Salva il servizio

Se Zoom è collegato, il campo del link viene nascosto perché l'app genererà la riunione automaticamente. Se Zoom non è collegato, apparirà un campo in cui puoi incollare un link Zoom manuale.

🛠️ Passaggio 4 — Salva e testa

1. Clicca su Save (Salva) nella pagina del servizio
2. Visualizza in anteprima il widget di prenotazione sul tuo negozio
3. Completa una prenotazione di test
4. Controlla l'email di conferma: dovrebbe contenere il link di partecipazione Zoom
5. Controlla i dettagli della prenotazione nell'app: il luogo di incontro dovrebbe mostrare l'URL di partecipazione Zoom

⚠️ Note importanti

• Un account Zoom per membro del team. L'integrazione è collegata a livello di membro del team, non a livello di negozio.
• La generazione automatica funziona solo quando Zoom è collegato. Se Zoom è selezionato ma non collegato, il cliente vedrà il link manuale che hai incollato, oppure nessun link.
• Viene creata una nuova riunione per ogni prenotazione. Ogni prenotazione confermata ottiene il proprio link Zoom univoco.
• L'organizzatore è il membro del team collegato. La riunione Zoom viene creata sotto l'account Zoom collegato.
• Scollega in qualsiasi momento. Puoi rimuovere la connessione Zoom dalla pagina dei dettagli del membro del team. Le prenotazioni esistenti mantengono i loro link originali; le nuove prenotazioni smetteranno di generare riunioni Zoom.
• I link delle riunioni appaiono nelle email e negli eventi del calendario. L'URL di partecipazione generato viene condiviso automaticamente con i clienti.

🐞 Risoluzione dei problemi

Il pulsante Connect Zoom non fa nulla

Assicurati che il tuo browser consenta finestre pop-up o reindirizzamenti dall'amministrazione Shopify. Il flusso OAuth di Zoom deve aprire la pagina di autorizzazione di Zoom.

Zoom viene mostrato come Not connected dopo l'autorizzazione

Prova ad aggiornare la pagina del membro del team. Se continua a essere mostrato come non collegato, scollega e ricollega Zoom.

Nessuna opzione Zoom nel menu a discesa Meeting location

L'opzione Zoom è sempre disponibile nel menu a discesa. Se non la vedi, assicurati di essere nella scheda General di un servizio e che la pagina si sia caricata completamente.

Il link Zoom non viene generato per le prenotazioni

Controlla che:

• Zoom sia collegato per il membro del team che è l'organizzatore assegnato
• Il Meeting location del servizio sia impostato su Zoom
• La prenotazione sia stata confermata correttamente

Se il tuo servizio utilizza Availability per teammate, il membro assegnato deve avere Zoom collegato.

I clienti vedono un link Zoom manuale invece di uno generato automaticamente

Questo accade quando Zoom è selezionato come luogo di incontro ma nessun account Zoom è collegato. Collega Zoom nelle impostazioni Team oppure incolla un link manuale nel campo che appare.

Voglio smettere di usare Zoom per un servizio

Apri il servizio, cambia il Meeting location in un'altra opzione (come None (Nessuno), Phone call (Telefonata) o Custom (Personalizzato)) e salva.

🎉 Risultato finale

Una volta configurato:

✅ Zoom è collegato al membro del team corretto ✅ Il servizio utilizza Zoom come luogo di incontro ✅ Ogni prenotazione confermata crea una riunione Zoom univoca ✅ I clienti ricevono automaticamente il link di partecipazione Zoom ✅ Non devi più creare riunioni manualmente

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Aggiornato il: 10/09/2026