ℹ️ Note: Dit artikel is automatisch vertaald met behulp van AI en kan onjuistheden bevatten. Als er iets mis is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Het verbinden van uw Outlook Calendar houdt uw boekingen georganiseerd en voorkomt dubbele boekingen. Eenmaal ingesteld, wordt elke bevestigde afspraak toegevoegd aan uw Outlook-agenda, en bestaande Outlook-evenementen kunnen uw beschikbare tijdslots automatisch blokkeren.

Als u ook Microsoft Teams gebruikt, kunt u met dezelfde verbinding Teams meeting links genereren voor online afspraken ✨

⚠️ Voordat u begint

Voordat u Outlook Calendar aansluit, zorg ervoor dat u:

• A Microsoft of Outlook-account met agendatoegang
• Toestemming om apps van derden op die account toe te staan
• De Hoppy Appointments app geïnstalleerd op uw Shopify opslag

💡 De Outlook-verbinding is verbonden met een teamlid, meestal de winkel admin of de persoon wiens kalender de boekingen moet ontvangen.

🛠️ Stap 1 Verbind Outlook-agenda met uw team

1. Open de Hoppy Appointments app
2. Ga naar Team in de navigatie
3. Selecteer het teamlid wiens Outlook-agenda u wilt verbinden
4. Op de Algemene instellingen tab, schuif naar de Integratie van de vooruitzichten kaart
5. Klik Outlook verbinden
6. Lees de aanwijzing en klik Verbinden opnieuw
7. Aanmelden bij uw Microsoft-account en goedkeuren van de agendarechten
8. Eenmaal goedgekeurd, wordt u teruggestuurd naar de teamlid pagina

U ziet een succes bericht en een Verbonden badge naast Outlook.

🛠️ Stap 2 Instellen agenda-instellingen

Na het verbinden, klik Outlook-kalenders instellenDit opent de agenda-instellingen waar u kiest hoe Outlook moet werken met de app.

Te gebruiken agenda (Event Creation)

Kies de Outlook-agenda waar nieuwe boekingsevenementen moeten worden toegevoegd. Dit is meestal je hoofdkalender.

Agenda's om te controleren op conflicten

Selecteer een of meer agenda's die de app moet bekijken om overlappende boekingen te voorkomen. Als u bijvoorbeeld een persoonlijke agenda en een werkagenda hebt, kunt u beide controleren zodat klanten geen tijd kunnen boeken wanneer u al bezig bent.

Tweewegsynchronisatie inschakelen

Schakel dit in als u wilt dat bestaande gebeurtenissen op uw primaire agenda de beschikbare boekingsslots blokkeren. Wanneer ingeschakeld leest de app uw Outlook-evenementen en verwijdert deze tijden uit uw boekingskalender.

Wanneer uitgeschakeld, schrijft de app alleen nieuwe boekingsevenementen naar Outlook, maar controleert uw bestaande Outlook-evenementen niet op conflicten.

Klik Toepassen om uw agendaconfiguratie op te slaan.

🛠️ Stap 3 Gebruik MS Teams als ontmoetingsplaats (facultatief)

Omdat Outlook en Microsoft Teams dezelfde verbinding delen, kunt u automatisch Teams meeting links genereren voor afspraken.

1. Open de service die u wilt gebruiken met Teams
2. In de Algemeen tab, vind de Vergaderlocatie kaart
3. Selecteren MS-teams
4. De service opslaan

Wanneer een klant boeken, een Teams bijeenkomst wordt automatisch gemaakt en de join link wordt gedeeld in hun bevestiging e-mail.

🛠️ Stap 4 Opslaan en testen

1. Zorg ervoor dat uw service is opgeslagen
2. Bekijk het boekingswidget op uw storefront
3. Voltooi een test boeking
4. Controleer uw Outlook-agenda De boeking moet verschijnen als een nieuw evenement
5. Als u twee-weg synchronisatie ingeschakeld, blokkeer een tijd in Outlook en bevestig dat het niet meer beschikbaar is voor het boeken

⚠️ Belangrijke opmerkingen

• Eén Outlook-account per teamlid. De verbinding is verbonden met het teamlid, niet de hele winkel.
• De juiste persoon moet verbonden zijn. Voor diensten die worden gebruikt Beschikbaarheid per dienstVerbind de beheerder of host. Voor diensten die worden gebruikt Beschikbaarheid per teamgenootVerbind elke teamgenoot wiens agenda moet synchroniseren.
• Tweewegsynchronisatie leest uw Outlook-evenementen. Dit voorkomt klanten van boekingstijden die al zijn geblokkeerd in Outlook.
• Boekingsevenementen worden geschreven naar Outlook. Elke bevestigde boeking creëert een evenement op de geselecteerde agenda met de klant en de details van de vergadering.
• Verbreek elk moment de verbinding. U kunt de Outlook-verbinding verwijderen van de detailpagina van het teamlid. Bestaande Outlook-evenementen blijven zoals ze zijn; nieuwe boekingen zullen niet langer synchroniseren.
• MS Teams vereist dezelfde Outlook-verbinding. Je hebt geen aparte integratie nodig voor Teams bijeenkomsten.

🐞 Problemen oplossen

Outlook-knop verbinden doet niets

Zorg ervoor dat uw browser pop-ups of redirects van de Shopify admin. De Microsoft OAuth flow moet Microsoft

Outlook toont als niet verbonden na goedkeuring

Probeer de teamledenpagina te verfrissen. Als het nog steeds toont als niet verbonden, loskoppelen en Outlook opnieuw verbinden.

Boekingen worden niet weergegeven in Outlook

Controleer dat:

• Outlook is verbonden voor het teamlid dat de toegewezen organisator is
• A Te gebruiken agenda (Event Creation) is geselecteerd in de configuratie
• De boeking is met succes bevestigd

Bestaande Outlook-evenementen blokkeren geen boekingsslots

Zorg ervoor Tweewegsynchronisatie inschakelen is ingeschakeld in de Outlook-agendaconfiguratie, en dat de agenda met deze gebeurtenissen is geselecteerd onder Agenda's om te controleren op conflicten.

MS Teams koppeling is niet aangemaakt

Controleer dat:

• Outlook is verbonden voor het toegewezen teamlid
• De dienst Vergaderlocatie is ingesteld op MS-teams
• De boeking is met succes bevestigd

Ik wil stoppen met het synchroniseren van Outlook voor één teamlid

Ga naar de detail pagina van het teamlid, vind de Integratie van de vooruitzichten kaart, en klik Outlook verbreken. Bestaande gesynchroniseerde gebeurtenissen blijven in Outlook; nieuwe boekingen zullen niet langer worden toegevoegd.

🎉 Eindresultaat

Eenmaal ingesteld:

✅ Outlook Calendar is verbonden met het juiste teamlid ✅ Bevestigde boekingen worden automatisch weergegeven in Outlook ✅ Bestaande Outlook-evenementen kunnen beschikbare tijdslots blokkeren ✅ MS Teams bijeenkomst links kunnen automatisch worden gegenereerd ✅ Klanten kunnen geen tijden boeken wanneer u al bezig bent

📚 Gerelateerde artikelen

• Hoe vergaderlocaties voor afsprakenboeken instellen
• Hoe kan ik afspraken boeken diensten instellen
• Werken met Team in Afspraak Boekingen
• Hoe e-mailnotificaties voor afsprakenboeken instellen

Bijgewerkt op: 10/09/2026