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Quer que cada reserva inclua automaticamente um link exclusivo do Zoom? Com a integração do Zoom, o Hoppy Appointments pode criar uma nova reunião do Zoom para cada reserva do cliente e compartilhar o link de acesso no e-mail de confirmação e no convite de calendário.

Isso evita que você crie reuniões manualmente e copie links — tudo acontece nos bastidores depois de configurado ✨

⚠️ Antes de começar

Antes de conectar o Zoom, verifique se você tem:

• Uma conta do Zoom com permissão para autorizar aplicativos de terceiros
• O aplicativo Hoppy Appointments instalado na sua loja Shopify
• Acesso de administrador dentro do aplicativo Hoppy Appointments

💡 A conexão com o Zoom está vinculada a um membro da equipe, geralmente o administrador da loja ou a pessoa que vai hospedar as reuniões. Certifique-se de conectar a conta correta do Zoom.

🛠️ Etapa 1 — Conectar o Zoom à sua equipe

1. Abra o aplicativo Hoppy Appointments
2. Vá para Team (Equipe) na navegação
3. Selecione o membro da equipe que vai hospedar as reuniões do Zoom
4. Na guia General Settings (Configurações gerais), role até o cartão Zoom integration (Integração do Zoom)
5. Clique em Connect Zoom (Conectar Zoom)
6. Leia o aviso e clique em Connect (Conectar) novamente
7. Você será redirecionado para o Zoom para fazer login e autorizar o aplicativo
8. Depois de autorizado, você retornará à página do membro da equipe

Você verá uma mensagem de sucesso e um selo Connected (Conectado) ao lado do Zoom.

🛠️ Etapa 2 — Verificar a conexão

Depois de conectar:

• O cartão Zoom integration mostra Connected
• O e-mail conectado é exibido no cartão
• Se necessário, você pode desconectar o Zoom a qualquer momento clicando em Disconnect Zoom (Desconectar Zoom)

⚠️ Apenas membros da equipe com uma conta do Zoom conectada podem gerar links de reunião automaticamente. Se um serviço usa Availability per teammate (Disponibilidade por membro da equipe), certifique-se de que o membro atribuído também tenha o Zoom conectado.

🛠️ Etapa 3 — Habilitar o Zoom para um serviço

Agora configure o serviço para usar o Zoom como local da reunião.

1. Vá para Services (Serviços) e abra o serviço que deseja usar com o Zoom
2. Na guia General (Geral), localize o cartão Meeting location (Local da reunião)
3. No menu suspenso, selecione Zoom
4. Clique em Save (Salvar) para salvar o serviço

Se o Zoom estiver conectado, o campo de link fica oculto porque o aplicativo vai gerar a reunião automaticamente. Se o Zoom não estiver conectado, aparece um campo onde você pode colar um link manual do Zoom.

🛠️ Etapa 4 — Salvar e testar

1. Clique em Save na página do serviço
2. Visualize o widget de reserva na sua loja
3. Faça uma reserva de teste
4. Verifique o e-mail de confirmação — ele deve conter o link de acesso do Zoom
5. Verifique os detalhes da reserva dentro do aplicativo — o local da reunião deve mostrar o URL de acesso do Zoom

⚠️ Observações importantes

• Uma conta do Zoom por membro da equipe. A integração é conectada no nível do membro da equipe, não no nível da loja.
• A geração automática só funciona quando o Zoom está conectado. Se o Zoom estiver selecionado, mas não conectado, o cliente verá qualquer link manual que você colar, ou nenhum link.
• Uma nova reunião é criada para cada reserva. Cada reserva confirmada recebe seu próprio link exclusivo do Zoom.
• O organizador é o membro da equipe conectado. A reunião do Zoom é criada na conta do Zoom conectada.
• Desconecte a qualquer momento. Você pode remover a conexão do Zoom na página de detalhes do membro da equipe. As reservas existentes mantêm seus links originais; as novas reservas deixarão de gerar reuniões do Zoom.
• Os links da reunião aparecem nos e-mails e eventos de calendário. O URL de acesso gerado é compartilhado com os clientes automaticamente.

🐞 Resolução de problemas

O botão Connect Zoom não faz nada

Certifique-se de que o navegador permite pop-ups ou redirecionamentos do admin da Shopify. O fluxo de OAuth do Zoom precisa abrir a página de autorização do Zoom.

O Zoom aparece como Not connected depois de autorizar

Tente atualizar a página do membro da equipe. Se ainda aparecer como não conectado, desconecte e reconecte o Zoom.

Não há opção Zoom no menu suspenso Meeting location

A opção Zoom sempre está disponível no menu suspenso. Se você não a vir, certifique-se de estar na guia General de um serviço e de que a página foi totalmente carregada.

O link do Zoom não é gerado para as reservas

Verifique se:

• O Zoom está conectado para o membro da equipe que é o organizador atribuído
• O Meeting location do serviço está definido como Zoom
• A reserva foi confirmada com sucesso

Se o serviço usar Availability per teammate, o membro atribuído deve ter o Zoom conectado.

Os clientes veem um link manual do Zoom em vez de um gerado automaticamente

Isso acontece quando o Zoom está selecionado como local da reunião, mas nenhuma conta do Zoom está conectada. Conecte o Zoom nas configurações de Team ou cole um link manual no campo que aparece.

Quero parar de usar o Zoom em um serviço

Abra o serviço, altere o Meeting location para outra opção (como None (Nenhum), Phone call (Ligação) ou Custom (Personalizado)) e salve.

🎉 Resultado final

Depois de configurado:

✅ O Zoom está conectado ao membro da equipe correto ✅ O serviço usa Zoom como local da reunião ✅ Cada reserva confirmada cria uma reunião única do Zoom ✅ Os clientes recebem o link de acesso do Zoom automaticamente ✅ Você não precisa mais criar reuniões manualmente

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Actualizado em: 10/09/2026