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Reservas regulares são o tipo de compromisso mais comum em Hoppy Appointments. Eles permitem que os clientes reservem um horário único em um único dia — perfeito para consultas, aulas, visitas de salão, sessões de treinamento, consultas médicas e qualquer outro serviço que aconteça uma vez de cada vez.

Este guia acompanha você através da configuração de um serviço de Reservas Regulares do início ao fim.

⚠️ Antes de começar

Antes de criar um serviço de Reservas Regulares, certifique-se de ter:

• A Hoppy Appointments app instalado no seu Shopify guardar
• A Shopify produto para conectar ao serviço
• Uma idéia clara dos dias e vezes que você quer aceitar reservas

💡 O tipo de reserva é definido quando o serviço é criado e não pode ser alterado mais tarde. Se você não tem certeza se a Reserva Regular é certa para você, veja Reservas de nomeação — Tipos de reservas explicados Primeiro.

🛠️ Passo 1 — Criar um serviço regular

1. Abrir o Hoppy Appointments app
2. Ir para Serviços
3. Clique Novo Serviço
4. Na Escolha um tipo de serviço página, selecione Reservas Regulares
5. Clique Criar serviço

Você será levado para o editor de serviço. O tipo de reserva já está definido como Regular.

🛠️ Passo 2 — Configurar a Página de Reservas

Iniciar na Geral tab.

1. Digite um Nome do serviço e Descrição do serviço que explica o que a reserva inclui
2. Ligar o serviço a um Shopify produto
3. Definir um Localização da reunião se necessário, como em pessoa, Zoom, Google Meet, telefonema ou um endereço personalizado
4. Adicione todas as perguntas de contato personalizadas que você precisa, como:
5. • Número de telefone
   • Motivo da visita
   • Área de foco preferida
   • Pedidos especiais

Estas perguntas aparecem depois que o cliente seleciona seu horário.

🔘 Opcional — Botão de ação flutuante

Quer que os clientes reservem este serviço de qualquer página de sua loja — não apenas a página do produto?

Activar a Botão de ação flutuante para mostrar uma flutuação Livro Agora Botão na frente da loja.

Uma vez habilitado, você pode personalizar:

• Texto do Botão (padrão: “Reservar Agora”)
• Posição → Baixo Direita, Baixo Esquerda ou Baixo Centro
• Cores de Fundo e Texto para combinar com a sua marca

Isso é especialmente útil para serviços de alta demanda que você deseja promover em toda a loja 🚀

🛠️ Etapa 3 — Definir disponibilidade

Ir para o Disponibilidade tab.

Modo de disponibilidade

Escolha como a disponibilidade é gerenciada:

• Disponibilidade por serviço — um calendário partilhado para o serviço. Melhor para uma pessoa ou um recurso compartilhado.
• Disponibilidade por companheiro de equipa — cada companheiro de equipa tem o seu próprio calendário. Melhor para equipes de 2–99.

Quando por companheiro de equipa é selecionado, e Atribuir companheiros de equipa a este serviço a opção aparece para que você possa escolher quais membros da equipe oferecem este serviço.

ℹ️ Os membros da equipa e os seus horários individuais são geridos separadamente no Equipa secção. Ver Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações documentação para os pormenores.

📆 Horas semanais ou datas específicas

Você pode construir sua agenda de duas maneiras:

Definir a Disponibilidade dos seus Dias da Semana (Por omissão)

Um horário semanal recorrente.

• Activar ou desactivar cada dia
• Definir tempos de início e fim para cada dia útil
• Adicionar intervalos de tempo múltiplos por dia usando o + botão → por exemplo: 9:00-12:00 e 14:00-18:00 com um intervalo de almoço entre
• Utilizar o ícone de cópia para copiar rapidamente os tempos de um dia para outros dias

Definir a disponibilidade do intervalo de datas

→ Clique ou selecionar datas específicas Para trocar.

Perfeito para horários sazonais, eventos pop-up ou serviços de tempo limitado que só funcionam entre datas específicas.

Configuração da Duração e Fenda

Essas configurações controlam como os slots de tempo são gerados para os clientes:

• Duração → Quanto tempo cada consulta dura (15 minutos a 4 horas, ou criar um Personalizado duração)
• Permitir durações múltiplas → Permite aos clientes escolher entre diferentes comprimentos, por exemplo, 30 ou 60 minutos
• Intervalo de reserva → O intervalo entre os horários de início bookable → por exemplo, um serviço de 60 minutos com um intervalo de 30 minutos oferece slots às 9:00, 9:30, 10:00...
• Hora do buffer → Tempo livre automaticamente bloqueado entre compromissos, então você sempre tem um respirador ☕

🌅 Mostrar disponibilidade por hora do dia

ℹ️ Esta opção aparece apenas para Regular serviços.

Activar Mostrar disponibilidade por hora do dia para grupos de slots de tempo em Bom dia., Boa tarde, e Boa noite. secções. Isso torna o calendário mais fácil para os clientes digitalizar e reservar.

□ Regras de Reserva

• Aviso mínimo de programação → Previne reservas de última hora → por exemplo, exigir pelo menos 4 horas de aviso prévio antes de um slot pode ser reservado
• Olha para a frente. → Controla o quão adiantado os clientes podem reservar → por exemplo, só permite reservas até 30 dias à frente

Essas duas configurações protegem seu calendário de reservas surpresa e mantêm seu horário previsível 🛡️

☕ Tempos de quebra & 🚫 Datas Bloqueadas

Precisas de bloquear o tempo de folga?

• Tempos de pausa → Recorrendo blocos diários, como almoço todos os dias entre 1-2 PM
• Datas bloqueadas → Datas específicas que não podem ser reservadas — perfeitas para férias, férias ou dias de folga

🌍 Formato do fuso horário e hora

• Fuso horário → O fuso horário em que a sua disponibilidade se baseia
• Mostrar o seletor de fuso horário → Permite aos clientes visualizar slots em seu próprio fuso horário
• Bloquear fuso horário → Força todos os clientes a ver as horas em seu fuso horário
• Formato 24h & Mostrar o seletor de formato de hora → Controla como os tempos são exibidos

💡 Para serviços locais e presenciais, habilitação Bloquear fuso horário evita conversões de tempo confusas para clientes viajantes.

🔢 Limites de Reserva

• Reservas máximas por dia → Cap quantos compromissos podem ser reservados em um único dia
• Reservas máximas por espaço de tempo → Permitir que vários clientes reservem o mesmo slot — perfeito para classes de grupo 🧘

Exemplo

Uma aula de ioga com 5 pontos por fenda de tempo Deixe 5 clientes diferentes reservar terça-feira às 9:00 AM.

🛠️ Passo 4 — Configurar o pagamento e a aprovação

Ir para o Pagamento tab.

💰 Tipo de pagamento

• Pague a Livro → O pagamento é necessário para completar a reserva. Os clientes pagam através do seu regular Shopify checkout – seguro e familiar 🛒
• Livro sem pagamento → As reservas são confirmadas instantaneamente sem pagamento. Ideal para serviços gratuitos, chamadas de descoberta ou pagamento em pessoa.

ℹ️ Você pode alternar entre os dois a qualquer momento — nada mais sobre suas mudanças de serviço.

✅ Confirmar/Declinar uma Reserva

• Aceitar automaticamente reservas → Novas reservas são confirmadas instantaneamente
• Não aceitar automaticamente novas reservas → Você revisar e confirmar manualmente cada reserva primeiro

⚠️ Importante:

Com confirmação manual, cada reserva deve ser aceita em 24 horas, ou é automaticamente recusado. Certifique-se de que alguém da sua equipa mantém um olho em novos pedidos 👀

Lista de espera

Quando seu calendário preencher, habilitando o Lista de espera permite que os clientes entrem numa lista de espera em vez de saírem de mãos vazias.

• Mostrar lista de espera quando um slot estiver totalmente reservado → A opção lista de espera só aparece nos slots que já estão cheios

ℹ️ Pedidos de lista de espera precisam de sua revisão e só são confirmados (e cobrados) depois de aprová-los.

💸 Pagamentos parciais (depósitos)

ℹ️ Esta carta só aparece quando Pague a Livro está seleccionado.

Activar Pagamentos parciais para deixar que os clientes protejam o seu lugar com depósito em vez de pagar o montante total adiantado.

Você pode configurar:

• Percentagem ou montante fixo → por exemplo 30% agora, ou $20 agora
• Método de pagamento parcial → Planos de venda (recomendados) salva o método de pagamento do cliente para que você possa coletar o saldo mais tarde; Ordem do Rascunho envia uma fatura manual em vez
• Dê a opção de pagar totalmente ou apenas o depósito → Os clientes escolhem por si mesmos durante a reserva

Depósitos são uma ótima maneira de reduzir no-shows, mantendo reservas acessíveis 💡

🛠️ Passo 5 — Reveja as Opções Avançadas (Opcional)

Ir para o Avançado tab.

• Termos de Reserva → Adicione uma caixa de verificação termos e condições ao formulário de reserva. Marca. Obrigatório exigir que os clientes aceitem antes de confirmar.
• Redirecionar após a reserva → (Reserva apenas sem pagamento) Envie clientes para uma página personalizada — como uma página de agradecimento — depois de confirmarem.
• Personalizar e- mail → Adicione uma mensagem personalizada ao e-mail de confirmação deste serviço e escolha se os clientes veem Cancelar e Remarcar botões em seus e-mails.
• Aviso mínimo de remarcação / cancelamento → Evitar alterações de última hora, exigindo aviso prévio, por exemplo, 24 horas.

💡 Os próprios modelos de email são gerenciados globalmente sob Configurações → Configurações de E-mail. Ver Configuração do E- mail documentação para os pormenores.

🎨 Que dizer da Página de Desenho?

A Desenho tab dentro do serviço controla como o calendário de reserva, página de sucesso, remarcar página e cancelar página olhar.

Por padrão, seu serviço segue automaticamente a sua loja configurações de design global — corresponde à sua marca com zero trabalho extra ✨

Para personalizar este serviço individualmente:

→ Activar Não seguir as Configurações Predefinidas do Tema para desbloquear fontes, cores, logotipos e CSS personalizados por serviço.

Para uma caminhada completa, ver o Desenho & Styling documentação.

🛠️ Passo 6 — Salve e teste

1. Clique Gravar no topo da página de serviço
2. Certifique-se de que Reservas de nomeação app embed está habilitado em seu Shopify tema
3. Visualize o widget de reserva em sua loja
4. Selecione uma data e um espaço de tempo
5. Continue para o formulário de reserva e completar um checkout de teste

👀 O Que os Clientes Vêem

1. O cliente abre o widget de reserva
2. Eles escolhem uma data do calendário
3. Eles selecionam um espaço de tempo disponível
4. Eles preenchem o formulário de reserva
5. Eles pagam Shopify checkout (se o Pay to Book estiver habilitado) ou confirmar instantaneamente (se o Book sem pagamento estiver ativado)
6. Eles recebem um email de confirmação com todos os detalhes

⚠️ Notas Importantes

• O tipo de reserva não pode ser alterado. Uma vez que você criar um serviço regular, você não pode convertê-lo para Multiday ou Bundle.
• Uma vaga por reserva. As reservas regulares são para uma única data e hora. Se você precisar de estadias de vários dias, use Multiday. Se você precisar de pacotes de sessões, use o Bundle.
• A lista de espera está disponível. Ao contrário dos serviços Bundle, os serviços regulares suportam o recurso de lista de espera completa.
• Olhe em frente é usado. Ao contrário dos serviços Bundle, os serviços regulares respeitam a janela de reserva.
• A disponibilidade por hora do dia é apenas regular. Esta opção de agrupamento não aparece para os serviços Multiday ou Bundle.
• A incorporação do aplicativo deve ser ativada. O botão Livro Agora e calendário de reserva só aparecem na sua loja Reservas de nomeação app embed está ligado no seu tema.

🐞 Resolução de Problemas

Reserva Regular não é uma opção ao criar um serviço

Certifique-se de que você está clicando Novo Serviço da lista de Serviços. O tipo de serviço que escolhe aparece depois disso.

O botão Livro Agora não aparece na página do produto

Verifique que o Reservas de nomeação app embed está habilitado em seu Shopify tema:

Shopify Admin → Loja online → Temas → Personalizar → App Incorpora → Reservas de nomeação → ON

Não estão a aparecer espaços de tempo no calendário

Verificar o seguinte na Disponibilidade aba:

• Os dias e horários correctos estão activados
• A data que você está testando não está bloqueada
• Aviso mínimo de programação passou
• Olha para a frente. não foi excedido
• A variante do produto ligada ao serviço está ativa e em estoque

O preço errado aparece no checkout

Verificar o Duração até Mapeamento de Variantes cartão na Geral aba (somente aparece quando seu produto tem múltiplas variantes e múltiplas durações). Certifique-se de que cada duração é mapeada para a variante correta do produto.

Os clientes podem reservar muito no futuro

Reduzir a Olha para a frente. valor na Disponibilidade tab.

🎉 Resultado Final

Uma vez configurado:

✅ Os clientes podem reservar uma única data e horário através de sua loja ✅ Disponibilidade segue sua programação semanal ou de intervalo de datas ✅ Tempo de buffer, horários de pausa e datas bloqueadas protegem seu calendário ✅ Você controla se as reservas são pagas instantaneamente, gratuitas ou confirmadas manualmente ✅ Lista de espera e opções de pagamento parcial estão disponíveis quando necessário ✅ E-mails de confirmação incluem local de reunião e detalhes de reserva ✅ A sua loja oferece uma experiência de reserva profissional que funciona sozinha ✨

📚 Artigos relacionados

• Reservas de nomeação — Tipos de reservas explicados
• Como configurar serviços de reserva de nomeação
• Como configurar locais de reunião para reservas de nomeação
• Reservas de nomeação — Todas as opções de pagamento explicadas
• Como configurar lista de espera para reservas de nomeação
• Como configurar notificações de email para reservas de nomeação
• Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações
• Design e estilo para reservas de nomeação

Actualizado em: 10/09/2026