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Quer reservar compromissos para clientes ambulantes, pedidos de telefone ou reservas de mesa - diretamente de seu Shopify Pos? 📅

Isso é exatamente o que o Hoppy Appointments Extensão POS foi concebido para o efeito.

Sua equipe pode criar reservas reais diretamente da tela inicial do POS, usando os mesmos serviços e disponibilidade que você já configurou para sua loja online.

Funciona com todos os tipos de serviços:

• 📅 Reservas regulares (nomeações individuais)
• 🌙 Reservas multidiárias (estadias e aluguel)
• 📦 Reservas de pacotes (pacotes de sessão)

As reservas pagas são adicionadas diretamente ao carrinho POS e completadas através do seu checkout POS normal — enquanto reservas gratuitas são confirmadas instantaneamente ✨

Este guia leva você através do fluxo completo, passo a passo 👇

⚠️ Antes de começar

Antes de marcar compromissos em POS, certifique-se:

• A Hoppy Appointments app está instalado no seu Shopify guardar
• Tens pelo menos um. ativo serviço

→ Novo para o aplicativo? Siga "Como configurar serviços de reserva de nomeação" primeiro

• A Shopify POS app está instalado em seu dispositivo e você está logado
• Pela pago reservas → o produto do serviço deve estar disponível no Ponto de venda canal de vendas

⚠️ Importante — Disponibilidade do produto:

Hoppy Appointments não publica seus produtos para POS automaticamente.

Verificar: Shopify Admin → Produtos → abra o produto → Canais de vendas → certifique-se de Ponto de Venda é selecionado.

Se o produto não estiver disponível no POS, a reserva ainda pode ser criada — mas não pode ser adicionada ao carrinho POS para pagamento.

✅ Passo 1 — Adicionar o “Livro Nomeação” Tile para o seu POS

A extensão POS funciona através de um azulejo na tela inicial do POS.

No seu dispositivo POS:

→ Abra o Shopify POS app
→ Na tela inicial, toque em Adicionar uma peça
→ Escolha Aplicativo
→ Procurar Hoppy Appointments e adicionar o Nomeação do Livro azulejo

Uma vez adicionado, você verá um novo azulejo na tela inicial do POS:

Nomeação do Livro — Criar uma reserva para um cliente

ℹ️ É bom saber.

Não há nada para permitir dentro do Hoppy Appointments administrador. Toda a tua ativo serviços aparecem automaticamente em POS — desligue um serviço ou arquive-o, e ele desaparece de POS também.

🛍️ Passo 2 — Selecione um serviço

Toque na Nomeação do Livro azulejo para abrir a tela de reserva.

Você verá o Selecionar serviço lista com todos os seus serviços ativos.

Cada serviço mostra:

• 🖼️ A imagem de serviço
• 🏷️ O nome do serviço
• Um tipo de crachá → Regular, Multidiaou Pacote
• Duraçãos disponíveis e preço inicial (por exemplo, “30 min, 60 min · A partir de $50”)

Procuras algo específico?

→ Use o Serviços de pesquisa... barra no topo para filtrar pelo nome.

Toque em um serviço para continuar.

📅 Passo 3 — Escolha a data e hora

Em seguida, escolha quando a consulta deve acontecer.

O calendário só mostra datas que estão realmente disponíveis — com base na mesma disponibilidade, pausas, datas bloqueadas e regras de reserva que você configurou no serviço. O que sua equipe vê em POS sempre corresponde à sua loja online.

Dependendo da configuração do seu serviço, algumas opções extras podem aparecer antes do calendário 👇

Selecionar Duração

ℹ️ Aparece apenas para Regular serviços que oferecem múltiplas durações.

Cada duração mostra seu próprio preço, para que a equipe possa escolher exatamente o que o cliente quer.

Exemplo

• 30 minutos — $40
• 60 minutos — $70

🔀 Selecionar Variante

ℹ️ Aparece apenas quando o serviço tem uma duração, mas várias variantes de produto.

Exemplo

• Quarto Standard — $120
• Quarto Deluxe — $180

👤 Selecionar companheiro de equipe

ℹ️ Aparece apenas quando o serviço utiliza Disponibilidade por companheiro de equipa.

Escolha um membro específico da equipe, ou deixe-o ligado Qualquer companheiro de equipa disponível para ver a disponibilidade combinada de todos.

🔓 Mostrar Fendas Reservadas como Disponível

Precisas de entrar?

Habilite este switch para mostrar slots totalmente reservados e reserve-os de qualquer maneira — útil para substituir a equipe quando você sabe que pode caber mais um cliente 💪

🌙 Multiday — Selecione um intervalo de datas

Pela Multidia serviços, toque em uma data de início e uma data de fim.

O calendário mostra o total como dias ou noites com base em suas configurações de serviço, e respeita seus dias de reserva mínima e máxima.

📦 Pacote — Selecione várias datas

Pela Pacote serviços, toque em cada data que o cliente quer participar, em seguida, escolha um horário para cada data selecionada.

O serviço controla quantas datas podem ser escolhidas — por exemplo, exatamente 5 sessões, ou em qualquer lugar entre 3 e 10.

Finalmente, para Regular serviços, escolher uma hora do Selecionar hora Lista.

ℹ️ Reservas no mesmo dia respeitar o serviço Aviso mínimo de programação — como reservas online. Se nenhum momento aparecer para hoje, é geralmente por isso.

Em seguida, toque Confirmar Reserva continuar.

📝 Passo 4 — Adicionar detalhes do cliente e responder perguntas

Agora insira os detalhes do cliente.

Os campos de contacto aqui (Nome próprio, Sobrenome, E- mail, Telefone) corresponde ao formulário de reserva que você configurou no serviço.

💡 Já prendeu um cliente ao carrinho POS? Seus detalhes são pré-preenchidos automaticamente — não é necessário digitar novamente.

Se o seu serviço tem perguntas personalizadas, eles aparecem aqui também — por exemplo “Qualquer pedido especial?” ou “Como você ouviu sobre nós?”

Campos obrigatórios são validados antes de continuar, então sua equipe não pode acidentalmente pular detalhes importantes.

ℹ️ Notas:

• As perguntas de upload de arquivos não são mostradas no POS — coletar as perguntas online se necessário
• Quando um endereço de e- mail é introduzido, um Shopify cliente é criado (ou atualizado) automaticamente, por isso a reserva é sempre anexado a um registro de cliente

Toque em Confirmar Reserva para rever tudo.

🧾 Passo 5 — Revisão e confirmação

A Reserva de Revisão tela mostra um resumo completo antes de tudo é finalizado:

• Serviço → Nome, duração e preço
• Data → A data e hora selecionadas (ou todas as datas do pacote)
• Colega de equipa → Se um foi selecionado
• Perguntas adicionais → Respostas do cliente
• Informação do Cliente → Os seus dados de contacto

Se um cliente estiver ligado ao carrinho POS, “Usando cliente POS” O bilhete confirma-o aqui.

Depois:

• Serviços pagos → Toque em Confirmar & Adicionar ao Carrinho
• Serviços gratuitos → Toque em Confirmar Reserva — e você está feito 🎉

💳 Etapa 6 — Pagamento completo em POS (apenas serviços pagos)

Para serviços pagos, batendo Confirmar & Adicionar ao Carrinho adiciona a reserva ao carrinho POS — assim como tocar um produto.

O item do carrinho inclui todos os detalhes de reserva (data, hora, duração e respostas), para que tudo permaneça ligado ao pedido.

Algumas coisas que valem a pena saber:

• Reservas multidiárias → A quantidade corresponde ao número de dias ou noites reservadas
• Reservas de pacotes → A quantidade corresponde ao número de sessões seleccionadas
• Serviços com Quantidade fixa habilitado são sempre cobrados como um único item, não importa quantos dias ou sessões sejam selecionados

Em seguida, confira o cliente usando seu fluxo de pagamento POS normal 💳

Após a conclusão do pagamento:

• A reserva é confirmado automaticamente ✅
• Se o seu serviço usa confirmação manual (Não aceitar reservas automaticamente), a reserva está marcada como necessita de aprovação Em vez disso — revê-lo na página Reservas
• E-mails de confirmação são enviados ao cliente (e sua equipe) após o pagamento

ℹ️ Reservas gratuitas pule o carrinho completamente — eles são confirmados instantaneamente, e os emails de confirmação saem imediatamente.

A tela de sucesso também mostra o ID de reserva, e Criar outro permite que sua equipe reserve o próximo cliente imediatamente.

📋 Passo 7 — Veja a Reserva em Seu Administrador

Cada reserva POS aparece no Reservas na página Hoppy Appointments admin — ao lado de suas reservas online.

De lá você pode:

• Ver todos os detalhes da reserva e respostas dos clientes
• Remarcar ou cancelar se os planos mudarem
• Aprovar reservas que aguardam confirmação

Um lugar para cada consulta — seja em linha, por telefone ou pessoalmente 🙌

⚠️ Questões comuns

🧩 A telha não aparece em POS

→ Certifique-se de que o aplicativo está instalado na mesma loja em que seu POS está conectado
→ Adicione o azulejo do Aplicativo seção ao adicionar uma peça
→ Confirme que você tem pelo menos um ativo serviço na aplicação

🛒 “Confirmar e Adicionar ao Carrinho” Não adiciona o produto

O produto do serviço provavelmente não está disponível no canal de vendas POS.

→ Shopify Admin → Produtos → abrir o produto → Canais de vendas → ativar Ponto de Venda

🕒 Nenhum tempo disponível para uma data

POS segue as mesmas regras de disponibilidade que sua loja online:

→ Verifique o serviço Aviso mínimo de programação e Olha para a frente. configurações
→ Verificar Tempos de pausa ou Datas bloqueadas nesse dia
→ O slot pode ser simplesmente totalmente reservado — habilitar Mostrar os slots reservados como disponíveis para substituí-lo para walk-ins

🎉 Resultado Final

Uma vez configurado:

✅ Os funcionários podem reservar nomeações pessoalmente em menos de um minuto
✅ POS e loja online compartilham sempre a mesma disponibilidade ao vivo
✅ Reservas pagas passam pelo seu checkout POS normal
✅ Reservas gratuitas são confirmadas instantaneamente
✅ Clientes recebem e-mails de confirmação automática
✅ Cada reserva — online ou em pessoa — vive num só local ✨

Com a reserva POS habilitada, sua equipe pode preencher o calendário de qualquer lugar — sem tag telefônica, sem reservas duplas 🚀

Actualizado em: 10/09/2026