ℹ️ Note: Este artigo foi traduzido automaticamente utilizando IA e pode conter imprecisões. Se algo parecer errado, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Quer deixar que os clientes reservem compromissos, aulas, aluguel ou sessões diretamente do seu Shopify Loja? 🗓️

Isso é exatamente o que Hoppy Appointments foi concebido para o efeito.

Com Hoppy Appointments, você pode virar qualquer Shopify produto num serviço de reserva, tais como:

• 💇 Marcações de salão e spa
• 🎓 Aulas e oficinas
• 🏨 Estadias e aluguer
• 🎾 Sessões de treino e consultas
• 📦 Pacotes multi- sessões

Uma vez configurado, os clientes vêem Livro Agora botão na sua página do produto. Eles escolhem uma data e hora de um calendário limpo, respondem às suas perguntas de reserva e confirmam — tudo sem sair da sua loja ✨

As reservas pagas são processadas com segurança através do seu regular Shopify checkout, enquanto reservas gratuitas são confirmadas instantaneamente.

Este guia leva-o através da configuração completa, passo a passo 👇

⚠️ Antes de começar

Antes de criar seu primeiro serviço, certifique-se:

• A Hoppy Appointments app está instalado no seu Shopify guardar
• Você tem um Shopify produto pronto para o serviço que você deseja oferecer

→ O preço do produto torna-se o preço de reserva

• Sabes mais ou menos qual. dias e tempos você deseja aceitar reservas

💡 Só a explorar? A primeira vez que você abre o aplicativo, uma configuração guiada oferece para criar um serviço de recolha de amostras para você, assim você pode ver como tudo funciona antes de conectar um produto real.

ℹ️ A integração guiada aparece automaticamente para novas lojas e cobre os mesmos passos explicados neste guia.

✅ Passo inicial — Habilitar a incorporação da aplicação

Para que o botão Livro Agora e calendário de reserva apareça em sua loja, o aplicativo embed deve ser ativado dentro de seu Shopify tema.

Ir para:

Shopify Admin → Loja online → Temas → Personalizar → App Incorpora

Depois:

• Procurar “Reservas de nomeação“
• Activar
• Clique Gravar

⚠️ Importante:

Salvar seu serviço sozinho não torna visível na frente da loja. A incorporação do aplicativo deve ser ativada para que o widget de reserva apareça.

⚙️ Passo 1 — Criar um novo serviço

Abrir o Hoppy Appointments app a partir da sua Shopify Admin.

Você vai pousar no Os meus serviços página, onde todos os seus serviços de reserva estão listados.

Depois:

→ Clique Novo Serviço

→ Escolha o tipo de serviço que corresponde ao que você oferece:

📅 Reserva RegularUm slot de tempo em um único dia.

Perfeito para consultas individuais, como consultas, aulas ou visitas de salão.

Exemplo

Um corte de cabelo de 30 minutos na terça-feira às 14:00.

🌙 Reservas MultidayBookings que abrangem vários dias.

Perfeito para estadias e aluguel que duram vários dias, como hotéis ou aluguel de equipamentos.

Exemplo

Um aluguer de câmara reservado do dia 10 ao dia 14.

📦 Reservas de pacotesUm pacote de vários compromissos.

Perfeito para pacotes de várias sessões, como pacotes de classe ou créditos de adesão.

Exemplo

Um pacote “10 Aulas de Yoga” onde os clientes reservam cada sessão uma por uma.

Uma vez selecionada, a página de configuração do serviço abre automaticamente.

ℹ️ Não se preocupe com pagamentos ainda — todo tipo de serviço pode ser pago através Shopify checkout ou oferecido gratuitamente. Você vai escolher isso mais tarde no Pagamento tab.

🛍️ Passo 2 — Conecte - se Shopify Produto

Cada serviço de reserva começa com um Shopify produto.

Dentro da Geral aba, abra o Reserva carta:

→ Clique Selecionar produto e escolha o produto que você quer que os clientes reservem.

Este produto controla:

• 💰 O preço de reserva os clientes pagam no checkout
• 🖼️ A imagem mostrada na página de reserva
• 🏷️ O título do serviço padrão, preenchido automaticamente do título do produto

⚠️ Importante:

Um serviço precisa de pelo menos um produto para se ligar a ele. Se o produto tem uma variante, então deve ligar-se a uma das variantes.

Uma vez selecionado, você pode trocá-lo a qualquer momento usando Alterar, ou removê-lo com Reiniciar.

🏷️ Detalhes da Página de Reservas

Logo abaixo, o Página de reserva O cartão controla o que os clientes vêem durante a reserva:

• Título → O nome dos clientes ver ao reservar este serviço
• Designação das mercadorias → Uma breve explicação do que os clientes podem esperar

ExemploTitle: “Massagem de tecidos profundos – 60 minutos”

Descrição: “Uma massagem de corpo inteiro relaxante com nosso terapeuta sênior. Por favor, chegue 10 minutos antes.”

💡 Há também um Eventos Google/Outlook - Título Campo. Isto controla como o evento aparece em calendários conectados. As variáveis {{service_name}} e {{product_name}} são substituídos automaticamente — não há necessidade de editá-los a menos que você queira um formato personalizado.

🔀 Duração até Mapeamento de Variantes

ℹ️ Este cartão só aparece quando o seu produto tem várias variantes E as suas ofertas de serviços durações múltiplas.

Permite que você conecte cada duração a uma variante específica do produto, para que cada duração possa ter seu próprio preço.

Exemplo

• 30 minutos → variante “30 Min Session” ($40)
• 60 minutos → variante “60 Min Session” ($70)

Se o seu produto tem apenas uma variante, todas as durações simplesmente usar o preço dessa variante — nada para configurar aqui 👍

📍 Passo 3 — Escolha um local de reunião

A Localização da reunião A configuração diz aos clientes onde se realiza a consulta.

Você pode escolher entre:

• Nenhum → Nenhuma localização é compartilhada
• Google Meet / Zoom / MS Teams → Reuniões de vídeo online
• Telefone → Compartilhe um número de telefone
• Em pessoa / Em Localização → Compartilhe um endereço físico
• Personalizado → Compartilhe qualquer texto ou link personalizado

A localização é compartilhada com clientes dentro de seus e- mail de confirmação e convite do calendárioEles sabem sempre para onde ir. 📬

🔗 Detalhes da localização (Campo Condicional)

Dependendo da sua seleção, um campo extra aparece automaticamente:

• Google Meet / Zoom / Personalizado → Colar seu link de reunião
• Telefone → Digite o número de telefone
• Em pessoa / Em Localização → Procurar e escolher o endereço usando o endereço incorporado autocompletar

💡 Utilização Encontro do Google, Ampliaçãoou Equipes MS? Uma vez que o calendário correspondente está conectado no Equipa seção, um link de reunião único é gerado automaticamente para cada reserva — nenhum link manual necessário. Ver Integração documentação para as etapas de conexão.

🎫 Enviar o Código QR do Bilhete

ℹ️ Esta opção só aparece para Em pessoa ou Na Localização serviços.

Habilite-o para incluir um ticket QR digitalizável no email de confirmação — ótimo para check-ins rápidos em eventos, aulas ou locais ✅

📝 Passo 4 — Personalize o Formulário de Reserva

O formulário de reserva é o que os clientes preenchem depois de escolher o seu horário.

Por padrão, cada formulário pede:

• Nome próprio (requerido)
• Sobrenome
• E- mail (requerido)

Estes três estão sempre incluídos, então você nunca perde a noção de quem reservou 🙌

Para recolher mais detalhes:

→ Clique Adicionar uma pergunta

Você pode adicionar campos como:

• Texto curto ou multi- linha
• Número de telefone
• Dropdowns, botões de rádio, caixas de seleção ou listas multi-selecionadas
• Data, hora, número, classificação, link ou até uploads de arquivos

Cada pergunta pode ser marcada como necessário, reordenado por drag-and-drop, e editado a qualquer momento.

Exemplo

• “No que gostaria de focar durante a sessão?” (texto multi-linha)
• “Como você ouviu sobre nós?”

💡 Mantenha o formulário curto — menos perguntas geralmente significa reservas mais completas.

🔘 Opcional — Botão de ação flutuante

Quer que os clientes reservem este serviço de qualquer página de sua loja — não apenas a página do produto?

Activar a Botão de ação flutuante para mostrar uma flutuação Livro Agora Botão na frente da loja.

Uma vez habilitado, você pode personalizar:

• Texto do Botão (padrão: “Reservar Agora”)
• Posição → Baixo Direita, Baixo Esquerda ou Baixo Centro
• Cores de Fundo e Texto para combinar com a sua marca

Isso é especialmente útil para serviços de alta demanda que você deseja promover em toda a loja 🚀

🕒 Passo 5 — Defina sua disponibilidade

Agora vá para o Disponibilidade tab — é aqui que você controla exatamente quando os clientes podem reservar.

👤 Para quem é esta disponibilidade?

Primeiro, escolha como deve funcionar a disponibilidade:

• Disponibilidade por serviço → Melhor para uma pessoa. A programação que você definir abaixo se aplica a todo o serviço.
• Disponibilidade por companheiro de equipa → Melhor para equipes de 2–99. As reservas são verificadas de acordo com os horários dos membros da sua equipa.

Quando por companheiro de equipa é selecionado, e Atribuir companheiros de equipa a este serviço a opção aparece para que você possa escolher quais membros da equipe oferecem este serviço.

ℹ️ Os membros da equipa e os seus horários individuais são geridos separadamente no Equipa secção. Ver Membros da equipa documentação para os pormenores.

📆 Horas semanais ou datas específicas

Você pode construir sua agenda de duas maneiras:

Definir a Disponibilidade dos seus Dias da Semana (Por omissão)

Um horário semanal recorrente.

• Activar ou desactivar cada dia
• Definir tempos de início e fim para cada dia útil
• Adicionar intervalos de tempo múltiplos por dia usando o + botão

→ por exemplo, 9:00-12:00 e 14:00-18:00 com um intervalo de almoço entre

• Utilizar o ícone de cópia para copiar rapidamente os tempos de um dia para outros dias

Definir a disponibilidade do intervalo de datas

→ Clique ou selecionar datas específicas Para trocar.

Perfeito para horários sazonais, eventos pop-up ou serviços de tempo limitado que só funcionam entre datas específicas.

💡 Pela Regular serviços, você também pode ativar Mostrar disponibilidade por hora do dia para agrupar slots de manhã, tarde e noite — tornando o calendário mais fácil para os clientes.

Configuração da Duração e Fenda

Essas configurações controlam como os slots de tempo são gerados para os clientes:

• Duração → Quanto tempo cada consulta dura (15 minutos a 4 horas, ou criar um Personalizado duração)
• Permitir durações múltiplas → Permite aos clientes escolher entre diferentes comprimentos, por exemplo, 30 ou 60 minutos
• Intervalo de reserva → A diferença entre os tempos de início bookable

→ Por exemplo, um serviço de 60 minutos com um intervalo de 30 minutos oferece slots às 9:00, 9:30, 10:00...

• Hora do buffer → Tempo livre automaticamente bloqueado entre compromissos, então você sempre tem um respirador ☕

⚠️ Duração, intervalo de reserva e tempo de buffer não são usados para Multidia serviços, uma vez que essas reservas abrangem dias completos.

□ Regras de Reserva

• Aviso mínimo de programação → Evita reservas de última hora

→ por exemplo, exigir pelo menos 4 horas de aviso prévio antes de um slot pode ser reservado

• Olha para a frente. → Controla até onde os clientes podem reservar

→ Por exemplo, só permite reservas até 30 dias à frente

Essas duas configurações protegem seu calendário de reservas surpresa e mantêm seu horário previsível 🛡️

ℹ️ Olha para a frente. não é utilizado para Pacote serviços, uma vez que os clientes reservam as suas sessões de pacotes à medida que vão.

☕ Tempos de quebra & 🚫 Datas Bloqueadas

Precisas de bloquear o tempo de folga?

• Tempos de pausa → Recorrendo blocos diários, como almoço todos os dias entre 1-2 PM
• Datas bloqueadas → Datas específicas que não podem ser reservadas — perfeitas para férias, férias ou dias de folga

🌍 Formato do fuso horário e hora

• Fuso horário → O fuso horário em que a sua disponibilidade se baseia
• Mostrar o seletor de fuso horário → Permite aos clientes visualizar slots em seu próprio fuso horário
• Bloquear fuso horário → Força todos os clientes a ver as horas em seu fuso horário
• Formato 24h & Mostrar o seletor de formato de hora → Controla como os tempos são exibidos

💡 Para serviços locais e presenciais, habilitação Bloquear fuso horário evita conversões de tempo confusas para clientes viajantes.

🔢 Limites de Reserva

• Reservas máximas por dia → Cap quantos compromissos podem ser reservados em um único dia
• Reservas máximas por espaço de tempo → Permitir que vários clientes reservem o mesmo slot — perfeito para classes de grupo 🧘

Exemplo

Uma aula de ioga com 5 pontos por fenda de tempo Deixe 5 clientes diferentes reservar terça-feira às 9:00 AM.

ℹ️ Os limites disponíveis variam ligeiramente dependendo do seu tipo de serviço.

📦 Configurações extras para Serviços Multiday & Bundle

Algumas configurações só aparecem para tipos de serviços específicos. Aqui está o que procurar 👇

🌙 Serviços Multiday

Dentro da Geral tab, o Configurações multidiárias a carta aparece:

• É um dia ou uma noite de reserva?
• • Reservas diurnas → 10 a 11 conta como 2 dias
  • Reservas noturnas → 10 a 11 conta como 1 noite — ótimo para hotéis e estadias 🏨
• Quantidade fixa → Quando habilitado, o preço é não multiplicado pelo número de dias ou noites reservados

Dentro da Disponibilidade aba:

• Dia mínimo / máximo de reserva → Controle a estadia mais curta e mais longa que os clientes podem reservar
• Horas disponíveis → Definir horário de check-in / check-out

📦 Serviços de pacotes

Dentro da Disponibilidade aba, escolher quantos slots de tempo os clientes podem selecionar:

• Número fixo de faixas horárias → por exemplo, exatamente 5 sessões por pacote
• Intervalo de slots → Por exemplo, os clientes escolhem entre 3 e 10 sessões

Dentro da Geral tab, o Configuração do pacote ofertas de cartões:

• Quantidade fixa → Quando habilitado, o preço é não multiplicado pelo número de sessões seleccionadas

💳 Passo 6 — Configurar pagamentos e aprovação

Mover para o Pagamento tab para decidir como os clientes pagam e como as reservas são confirmadas.

💰 Tipo de pagamento

• Pague a Livro → O pagamento é necessário para completar a reserva. Os clientes pagam através do seu regular Shopify checkout – seguro e familiar 🛒
• Livro sem pagamento → As reservas são confirmadas instantaneamente sem pagamento. Ideal para serviços gratuitos, chamadas de descoberta ou pagamento em pessoa.

ℹ️ Você pode alternar entre os dois a qualquer momento — nada mais sobre suas mudanças de serviço.

✅ Confirmar/Declinar uma Reserva

• Aceitar automaticamente reservas → Novas reservas são confirmadas instantaneamente
• Não aceitar automaticamente novas reservas → Você revisar e confirmar manualmente cada reserva primeiro

⚠️ Importante:

Com confirmação manual, cada reserva deve ser aceita em 24 horas, ou é automaticamente recusado. Certifique-se de que alguém da sua equipa mantém um olho em novos pedidos 👀

Lista de espera

Quando seu calendário preencher, habilitando o Lista de espera permite que os clientes entrem numa lista de espera em vez de saírem de mãos vazias.

• Mostrar lista de espera quando um slot estiver totalmente reservado → A opção lista de espera só aparece nos slots que já estão cheios

ℹ️ Pedidos de lista de espera precisam de sua revisão e só são confirmados (e cobrados) depois de aprová-los. A lista de espera não está disponível para Pacote serviços.

💸 Pagamentos parciais (depósitos)

ℹ️ Esta carta só aparece quando Pague a Livro está seleccionado.

Activar Pagamentos parciais para deixar que os clientes protejam o seu lugar com depósito em vez de pagar o montante total adiantado.

Você pode configurar:

• Percentagem ou montante fixo → por exemplo 30% agora, ou $20 agora
• Método de pagamento parcial → Planos de venda (recomendados) salva o método de pagamento do cliente para que você possa coletar o saldo mais tarde; Ordem do Rascunho envia uma fatura manual em vez
• Dê a opção de pagar totalmente ou apenas o depósito → Os clientes escolhem por si mesmos durante a reserva

Depósitos são uma ótima maneira de reduzir no-shows, mantendo reservas acessíveis 💡

💡 Se você habilitar a escolha “pague totalmente ou apenas o depósito”, certifique-se de que seu formulário de reserva inclui pelo menos uma pergunta personalizada – a opção é exibida dentro do formulário de reserva.

🔧 Passo 7 — Reveja Opções Avançadas (Opcional)

A Avançado tab contém algumas configurações opcionais que valem a pena saber durante a configuração:

• Termos de Reserva → Adicione uma caixa de verificação termos e condições ao formulário de reserva. Marca. Obrigatório exigir que os clientes aceitem antes de confirmar.
• Redirecionar após a reserva → (Reserva apenas sem pagamento) Envie clientes para uma página personalizada — como uma página de agradecimento — depois de confirmarem.
• Personalizar e- mail → Adicione uma mensagem personalizada ao e-mail de confirmação deste serviço e escolha se os clientes veem Cancelar e Remarcar botões em seus e-mails.
• Aviso mínimo de remarcação / cancelamento → Evitar alterações de última hora, exigindo aviso prévio, por exemplo, 24 horas.

💡 Os próprios modelos de email são gerenciados globalmente sob Configurações → Configurações de E-mail. Ver Configuração do E- mail documentação para os pormenores.

A Avançado tab também inclui sobreposições de tradução para o widget de reserva — veja o Traduções documentação se a sua loja vender em vários idiomas 🌍

🎨 Que dizer da Página de Desenho?

A Desenho tab dentro do serviço controla como o calendário de reserva, página de sucesso, remarcar página e cancelar página olhar.

Por padrão, seu serviço segue automaticamente a sua loja configurações de design global — corresponde à sua marca com zero trabalho extra ✨

Para personalizar este serviço individualmente:

→ Activar Não seguir as Configurações Predefinidas do Tema para desbloquear fontes, cores, logotipos e CSS personalizados por serviço.

Para uma caminhada completa, ver o Desenho & Styling documentação.

✅ Passo 8 — Salvar e Publicar

Depois de tudo parecer bom:

1. Salve o serviço

Clique Gravar no bar na parte inferior da página.

Você verá um “Serviço Criado” confirmação, e seu serviço é agora Activo ✅

2. Verifique o status de incorporação do aplicativo

Se a Reservas de nomeação app embed ainda não está habilitado, um banner aparece com Activar a Entrada da Aplicação atalho que o leva diretamente ao seu editor de temas.

3. Visualize seu serviço

Abra a página de produtos ao vivo em sua loja para experimentar o fluxo de reservas exatamente como seus clientes 👀

💡 A visualização dentro da página de configuração é aproximada — sempre confie na disponibilidade mostrada em sua página de produto ao vivo.

🛠️ Gerenciar seu serviço mais tarde

Da Os meus serviços página, use o Mais menu em qualquer serviço para:

• Ligar / Desligar → Esconder temporariamente um serviço da sua loja
• Duplicar → Clone um serviço como ponto de partida para um novo
• Arquivo → Aposentar serviços que você já não oferece
• Copiar ID de serviço → Usado para colocações manuais com o Calendário de Nomeação bloco de tema

🎉 Resultado Final

Uma vez configurado com sucesso:

✅ Sua página do produto mostra um Livro Agora botão em vez de Adicionar ao Carrinho
✅ Os clientes escolhem datas e slots de tempo de um belo calendário popup
✅ Reservas pagas fluem através do seu seguro Shopify checkout
✅ Reservas gratuitas são confirmadas instantaneamente
✅ Os clientes recebem e-mails de confirmação automática com todos os detalhes
✅ Seu calendário permanece protegido com buffers, quebras e regras de reserva
✅ A sua loja oferece uma experiência de reserva profissional que funciona sozinha ✨

Com seu serviço de reserva de marcação ao vivo, os clientes podem reservar com você 24/7 — mesmo enquanto você dorme 🚀

Actualizado em: 10/09/2026