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Reservas de pacotes permitem que os clientes comprem um pacote de várias sessões em um checkout. Isso funciona bem para pacotes de classe, pacotes de treinamento, créditos de adesão, ou qualquer serviço onde os clientes reservam vários compromissos ao mesmo tempo.

Este guia acompanha você através da configuração de um serviço de reserva de pacote do início ao fim.

⚠️ Antes de começar

Antes de criar um serviço de reserva de pacotes, certifique-se de ter:

• A Hoppy Appointments app instalado no seu Shopify guardar
• A Shopify produto para conectar ao serviço
• Uma idéia clara de quantas sessões o cliente deve selecionar

💡 O tipo de reserva é definido quando o serviço é criado e não pode ser alterado mais tarde. Se você não tem certeza se o pacote é certo para você, veja Reservas de nomeação — Tipos de reservas explicados Primeiro.

🛠️ Passo 1 — Criar um Serviço Conjunto

1. Abrir o Hoppy Appointments app
2. Ir para Serviços
3. Clique Novo Serviço
4. Na Escolha um tipo de serviço página, selecione Reservas de pacotes
5. Clique Criar serviço

Você será levado para o editor de serviço. O tipo de reserva já está definido como pacote.

🛠️ Passo 2 — Configurar a Página de Reservas

Iniciar na Geral tab.

1. Digite um Nome do serviço e Descrição do serviço que explica o que o pacote inclui
2. Ligar o serviço a um Shopify produto
3. Adicione todas as perguntas de contato personalizadas que você precisa, como:
4. • Número de telefone
   • Nível de experiência
   • Pedidos especiais

Estas perguntas aparecem uma vez, depois de o cliente ter selecionado todos os seus slots de pacotes.

🛠️ Passo 3 — Configurar as Configurações do Pacote

Ainda na Geral tab, encontrar o Configuração do pacote Cartão.

Quantidade fixa

Isto controla se o preço do produto é multiplicado pelo número de slots selecionados.

• Activado — o cliente paga um preço fixo, não importa quantas faixas horárias reservem. Use isso para um pacote de preço fixo como "Pacote 10 Classes por $200.
• Desactivado — o cliente paga o preço do produto multiplicado pelo número de faixas horárias. Use isso se cada sessão tiver seu próprio preço, como $30 por classe.

Por exemplo, se o seu produto tem um preço de $30 e o cliente seleciona 5 slots:

• Quantidade fixa desligado → total é $150
• Quantidade fixa ligado → total fica $30

🛠️ Passo 4 — Definir disponibilidade

Ir para o Disponibilidade tab.

Configurar quando os clientes podem reservar cada sessão:

• Horas de disponibilidade — definir horas recorrentes semanais ou disponibilidade específica de datas
• Duração da reunião — quanto tempo dura cada sessão
• Intervalo de reserva — com que frequência surgem as faixas horárias
• Hora do buffer — estofamento antes ou após cada sessão
• Tempos de pausa — períodos bloqueados durante o dia
• Limite de reserva por vez — quantos clientes podem reservar o mesmo slot

Os serviços do pacote usam as mesmas opções de agendamento que as reservas regulares para sessões individuais.

🛠️ Passo 5 — Definir os Limites de Fenda de Pacote

Na Disponibilidade tab, encontrar o Quantos slots de tempo os clientes podem selecionar? secção.

Escolha entre:

Número fixo de faixas horárias

O cliente deve selecionar exatamente este muitos slots. Por exemplo, se você entrar 5, cada cliente deve reservar 5 sessões.

Intervalo de slots

O cliente pode selecionar qualquer número entre um mínimo e máximo. Por exemplo, se você definir Mínimo: 3 e Máximo: 10, os clientes podem reservar de 3 a 10 sessões.

O botão Continuar permanece desativado até que o cliente selecione pelo menos o número mínimo de slots.

🛠️ Passo 6 — Configurar o pagamento

Ir para o Pagamento tab.

Os serviços do pacote são criados com Pague a Livro activado por omissão. Aqui você pode:

• Manter Pague a Livro se os clientes devem pagar quando reservam
• Mudar para Livro sem pagamento se o pagamento for tratado separadamente
• Activar Pagamentos parciais se você quer que os clientes paguem um depósito adiantado

Para mais detalhes sobre as opções de pagamento, consulte Reservas de nomeação — Todas as opções de pagamento explicadas.

🛠️ Passo 7 — Salve e teste

1. Clique Gravar no topo da página de serviço
2. Visualize o widget de reserva em sua loja
3. Expanda uma data, selecione um espaço de tempo e repita até atingir o número mínimo de slots
4. Confirmar que as sessões seleccionadas aparecem numa lista
5. Continue para o formulário de reserva e completar um checkout de teste

👀 O Que os Clientes Vêem

1. O cliente abre o widget de reserva
2. Expandem as datas disponíveis para ver os slots de tempo
3. Eles clicam para selecionar os slots que eles querem
4. Eles vêem uma lista em execução das sessões seleccionadas
5. Uma vez que o número mínimo é alcançado, eles clicam Continuar
6. Eles preenchem o formulário de reserva uma vez
7. Eles pagam pelo pacote completo no checkout

Após a confirmação da reserva, cada sessão aparece como uma reserva separada na sua lista de Reservas, todas agrupadas no mesmo pacote.

⚠️ Notas Importantes

• O tipo de reserva não pode ser alterado. Uma vez que você criar um serviço de pacote, você não pode convertê-lo para regular ou Multiday.
• A lista de espera não está disponível para pacotes. A opção waitlist está escondida para serviços de pacotes.
• Olhar para frente não é usado. Os clientes podem reservar qualquer slot disponível mostrado no calendário.
• Cada sessão se torna seu próprio registro de reserva. Eles são agrupados por um ID de pacote compartilhado.
• Remarcação funciona por sessão. Os clientes remarcam uma sessão de cada vez, não o pacote inteiro.

🐞 Resolução de Problemas

Reservas de pacotes não é uma opção ao criar um serviço

Certifique-se de que você está clicando Novo Serviço da lista de Serviços. O tipo de serviço que escolhe aparece depois disso.

Os clientes não podem continuar após selecionar slots

Verificar o limite mínimo de selecção na página Disponibilidade. Os clientes devem selecionar pelo menos tantos slots antes do botão Continuar estar ativado.

O preço total está errado.

Verificar o Quantidade fixa configuração na aba Geral:

• Se a quantidade fixa for desligado, o preço é multiplicado pelo número de faixas horárias
• Se a quantidade fixa for ligado, o preço permanece fixo independentemente das faixas horárias

Falta a opção lista de espera

A lista de espera não está disponível para serviços de pacotes. Só está disponível para serviços regulares e multiday.

🎉 Resultado Final

Uma vez configurado:

✅ Os clientes podem comprar um pacote de várias sessões em um checkout
✅ Você controla se o preço é por sessão ou um preço de pacote fixo
✅ Clientes selecionam suas datas e horários preferidos nos slots disponíveis
✅ Cada sessão é reservada como parte do mesmo pacote
✅ O pagamento é cobrado através Shopify checkout

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Actualizado em: 10/09/2026