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Reservas de grupos permitem que mais de um cliente reserve o mesmo horário. Isto é útil para aulas, workshops, passeios ou qualquer compromisso onde várias pessoas possam participar de uma vez.

In Hoppy Appointments, uma reserva de grupo é controlada pelo limite de reserva por horário. Em vez de um cliente por slot, você pode permitir que 5, 10, ou qualquer número de clientes para reservar o mesmo slot até que a capacidade está cheia.

Este guia explica-te a configuração.

⚠️ Antes de começar

Antes de configurar reservas de grupos, certifique-se:

• A Hoppy Appointments app está instalado no seu Shopify guardar
• Você criou um Regular ou Pacote serviço → Reservas de grupos usam slots de tempo, então isso não se aplica Multidia serviços
• A Shopify produto está ligado ao serviço
• A incorporação do aplicativo está habilitada para que o calendário de reserva apareça em sua loja

💡 Este recurso permite que vários clientes reservem o mesmo slot. Sim. não deixe um cliente reservar vários lugares em um único checkout.

🛠️ Passo 1 — Abra o cartão de limite de reserva

1. Abrir o Hoppy Appointments app
2. Ir para Serviços e clique no serviço que deseja configurar
3. Abrir o Disponibilidade aba
4. Rolar para o Limite de reserva cartão

Este cartão controla quantas reservas o serviço aceita por dia e por hora.

🛠️ Passo 2 — Definir as reservas máximas por Fenda de Tempo

Na Limite de reserva por vez seção, insira o número máximo de clientes que podem reservar o mesmo slot de tempo.

Por exemplo:

• Define- a para 1 para consultas individuais
• Define- a para 10 para uma classe de grupo
• Define- a para 20 para uma oficina

Quando o limite é alcançado, o slot fica totalmente reservado. Se a lista de espera estiver habilitada, os clientes podem entrar na lista de espera.

🛠️ Passo 3 — Definir as reservas máximas por dia

Na Limite de reserva por dia seção, digite o número total de reservas que este serviço pode aceitar em um dia.

Isso é útil quando você deseja limitar a assistência total em todas as slots – por exemplo, limitar um estúdio a 50 reservas por dia.

ℹ️ Esta opção não está disponível para Pacote serviços.

🛠️ Passo 4 — Mostrar assentos disponíveis para os clientes

Para ajudar os clientes a ver quantos pontos restam, habilite o balcão de assentos.

1. Ir para Configurações → Geral
2. Encontrar o Limites de reserva secção
3. Activar Mostrar os lugares disponíveis por slot

Agora o calendário storefront mostra rótulos como:

• Restam 3 slots
• 1 posição restante
• Totalmente reservado

Isso torna mais fácil para os clientes ver quais sessões ainda têm espaço.

🛠️ Passo 5 — Definir limites por equipe (Opcional)

Se o seu serviço usar Disponibilidade por companheiro de equipa, cada companheiro de equipe pode ter sua própria capacidade de grupo.

1. Ir para Equipa
2. Clique no companheiro de equipe
3. Abrir o Availabilidades aba
4. Definir Quantas pessoas no máximo podem reservar o mesmo horário consigo?

Isso é útil quando diferentes membros da equipe podem lidar com diferentes tamanhos de grupo.

💡 Para mais informações sobre a configuração do companheiro de equipa, consulte Trabalhar com a Equipe em Reservas de Nomeações.

🛠️ Passo 6 — Salve e teste na frente da loja

1. Clique Gravar no editor de serviço
2. Visite a página do produto em sua loja
3. Clique na Livro Agora botão
4. Selecione um espaço de data e hora
5. Verificar se o número de lugares aparece correctamente

Tente reservar o mesmo slot várias vezes de diferentes contas de clientes ou navegadores para confirmar a capacidade é aplicada.

⚠️ Notas Importantes & Pegas

• Uma reserva = um assento. Os clientes não podem inserir uma quantidade de assentos durante o checkout. Se alguém quiser reservar vários pontos, eles precisam completar reservas separadas.
• Os limites globais de reserva sobrepõem-se aos limites de serviço. Se activar Configurações → Geral → Limites de reservas, esses valores têm prioridade sobre os limites fixados em cada serviço.
• Aprovação manual dentro de 24 horas bypass por-timeslot limites. As reservas feitas dentro de 24 horas que requerem aprovação manual não são contadas contra a capacidade de fenda até que você as confirme.
• Os serviços de alojamento não têm um limite por dia ou lista de espera. Só suportam a capacidade por vez.
• Os serviços multiday não usam slots de tempo. Por-timeslot limites não se aplicam às reservas multiday.
• A lista de espera pode preencher pontos vazios mais tarde. Se um cliente cancelar, o slot abre novamente. Ver Como configurar lista de espera para reservas de nomeação.

✅ Resultado Final

Após completar estes passos:

• Vários clientes podem reservar o mesmo slot de tempo
• O slot fecha automaticamente quando a capacidade é alcançada
• Os clientes podem ver quantos lugares restam
• Limites diários e por equipe correspondem à sua capacidade

📚 Artigos relacionados

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• Como configurar a disponibilidade de reservas?
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• Como usar reservas de nomeação com Shopify POS

Actualizado em: 10/09/2026