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Conectar seu calendário do Outlook mantém suas reservas organizadas e evita reservas duplas. Uma vez configurado, cada compromisso confirmado é adicionado ao seu calendário do Outlook, e os eventos existentes do Outlook podem bloquear seus slots de tempo disponíveis automaticamente.

Se você também usar o Microsoft Teams, a mesma conexão permite gerar links de reunião de equipes para compromissos online ✨

⚠️ Antes de começar

Antes de conectar o calendário do Outlook, certifique-se de ter:

• A Conta Microsoft ou Outlook com acesso ao calendário
• Permissão para autorizar aplicativos de terceiros nessa conta
• A Hoppy Appointments app instalado no seu Shopify guardar

💡 A conexão do Outlook está ligada a um membro da equipa, geralmente o administrador da loja ou a pessoa cujo calendário deve receber as reservas.

🛠️ Passo 1 — Conecte o calendário do Outlook à sua equipe

1. Abrir o Hoppy Appointments app
2. Ir para Equipa na navegação
3. Selecione o membro da equipe cujo calendário do Outlook você deseja conectar
4. Na Configuração Geral tab, rolagem para o Integração com o Outlook cartão
5. Clique Conectar o Outlook
6. Leia o prompt e clique Ligar outra vez
7. Entre na sua conta Microsoft e aprove as permissões do calendário
8. Uma vez autorizado, você é devolvido à página do membro da equipe

Você verá uma mensagem de sucesso e um Ligado distintivo ao lado do Outlook.

🛠️ Passo 2 — Configurar as Configurações do Calendário

Após a ligação, clique Configurar os Calendários do OutlookIsso abre as configurações do calendário onde você escolhe como o Outlook deve trabalhar com o aplicativo.

Calendário a usar (Criação de eventos)

Escolha o calendário do Outlook onde novos eventos de reserva devem ser adicionados. Este é normalmente o seu calendário principal.

Calendários a Verificar os Conflitos

Selecione um ou mais calendários que o aplicativo deve assistir para evitar reservas sobrepostas. Por exemplo, se você tem um calendário pessoal e um calendário de trabalho, você pode verificar ambos para que os clientes não possam reservar uma hora quando você já está ocupado.

Activar a sincronização bidirecional

Ligue isto se quiser eventos existentes no seu calendário primário para bloquear os slots de reserva disponíveis. Quando habilitado, o aplicativo lê seus eventos do Outlook e remove essas horas do calendário de reserva da loja.

Quando desligado, o aplicativo só escreve novos eventos de reserva para o Outlook, mas não verifica seus eventos existentes do Outlook para conflitos.

Clique Aplicar para salvar sua configuração de calendário.

🛠️ Etapa 3 — Utilizar as equipas MS como local de reunião (Opcional)

Como as equipes do Outlook e Microsoft compartilham a mesma conexão, você pode gerar automaticamente links de reunião de equipes para compromissos.

1. Abra o serviço que deseja usar com Equipes
2. Na Geral tab, encontrar o Localização da reunião cartão
3. Selecionar Equipes MS
4. Gravar o serviço

Quando um cliente agenda, uma reunião de equipes é criada automaticamente e o link de junção é compartilhado em seu email de confirmação.

🛠️ Passo 4 — Salve e teste

1. Certifique-se de que seu serviço está salvo
2. Visualize o widget de reserva em sua loja
3. Completar uma reserva de teste
4. Verifique seu calendário do Outlook — a reserva deve aparecer como um novo evento
5. Se você habilitou a sincronização bidirecional, bloqueie uma hora no Outlook e confirme que não está mais disponível para reserva

⚠️ Notas Importantes

• Uma conta do Outlook por membro da equipe. A ligação está ligada ao membro da equipa, não à loja inteira.
• A pessoa certa precisa estar ligada. Para serviços que utilizem Disponibilidade por serviço, conecte o administrador ou host. Para serviços que utilizem Disponibilidade por companheiro de equipa, conecte cada companheiro de equipe cujo calendário deve sincronizar.
• A sincronização bidirecional lê seus eventos do Outlook. Isso impede os clientes de reservar os horários que já estão bloqueados no Outlook.
• Eventos de reserva são escritos para o Outlook. Cada reserva confirmada cria um evento no calendário selecionado com os detalhes do cliente e reunião.
• Desligar a qualquer hora. Você pode remover a conexão do Outlook da página de detalhes do membro da equipe. Os eventos existentes do Outlook permanecem como estão; novas reservas não sincronizarão mais.
• MS Teams requer a mesma conexão do Outlook. Você não precisa de uma integração separada para reuniões de Equipes.

🐞 Resolução de Problemas

O botão Connect Outlook não faz nada

Certifique-se de que seu navegador permite pop-ups ou redirecionamentos do Shopify administrador. O fluxo Microsoft OAuth precisa abrir a página de autorização da Microsoft.

O Outlook mostra como não conectado após autorizar

Tente refrescar a página de membros da equipe. Se ele ainda mostra como não conectado, desconectar e reconectar Outlook.

Reservas não estão aparecendo no Outlook

Verifique isso:

• Outlook está conectado para o membro da equipe que é o organizador atribuído
• A Calendário a usar (Criação de eventos) está selecionado na configuração
• A reserva foi confirmada com sucesso

Os eventos existentes do Outlook não estão bloqueando os slots de reserva

Certifique-se Activar a sincronização bidirecional é ligado na configuração do calendário do Outlook, e que o calendário que contém esses eventos é selecionado sob Calendários a Verificar os Conflitos.

O link do MS Teams não é gerado

Verifique isso:

• O Outlook está conectado para o membro da equipe atribuído
• O serviço Localização da reunião está definido como Equipes MS
• A reserva foi confirmada com sucesso

Quero parar de sincronizar o Outlook para um membro da equipe

Ir para a página de detalhes do membro da equipe, encontrar o Integração com o Outlook cartão, e clique Desligar o Outlook. Os eventos sincronizados existentes permanecem no Outlook; novas reservas não serão mais adicionadas.

🎉 Resultado Final

Uma vez configurado:

✅ Calendário do Outlook está conectado ao membro certo da equipe ✅ Reservas confirmadas aparecem automaticamente no Outlook ✅ Os eventos existentes do Outlook podem bloquear slots de tempo disponíveis ✅ Os links de reunião do MS Teams podem ser gerados automaticamente ✅ Os clientes não podem reservar horários quando você já está ocupado

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Actualizado em: 10/09/2026