ℹ️ Note: Questo articolo è stato tradotto automaticamente utilizzando AI e può contenere imprecisioni. Se qualcosa sembra sbagliato, si prega di contattare il nostro team di supporto.

Volete prenotare gli appuntamenti per i clienti walk-in, le richieste di telefono o le prenotazioni front-desk – direttamente dal vostro Shopify POS? 📅

Questo è esattamente ciò che Hoppy Appointments Estensione POS è progettato per.

Il personale può creare prenotazioni reali direttamente dalla schermata iniziale POS, utilizzando gli stessi servizi e la disponibilità che hai già impostato per il tuo negozio online.

Funziona con tutti i tipi di servizio:

• 📅 Prenotazioni periodiche (solo appuntamenti)
• 🌙 Prenotazioni multiday (stays & rentals)
• 📦 Prenotazioni Bundle (pacchetti di sessione)

Le prenotazioni a pagamento vengono aggiunte direttamente al carrello POS e completate tramite il normale checkout POS, mentre le prenotazioni gratuite vengono confermate istantaneamente ✨

Questa guida ti accompagna attraverso il flusso completo, passo per passo 👇

⚠️ Prima di iniziare

Prima di prenotare appuntamenti in POS, assicurati:

• The Hoppy Appointments app è installato sulla tua Shopify negozio
• Hai almeno uno. attivo servizio

→ Nuovo all'app? Seguire “Come impostare i servizi di prenotazione di nomina”

• The Shopify Punti positivi app è installato sul dispositivo e hai effettuato l'accesso
• Per versata prenotazioni → il prodotto del servizio deve essere disponibile sul Punto vendita canale di vendita

⚠️ Importante — Disponibilità del prodotto:

Hoppy Appointments non pubblica automaticamente i tuoi prodotti a POS.

Per verificare: Shopify Admin → Prodotti → aprire il prodotto → Canali di vendita → assicurarsi Punto di vendita è selezionato.

Se il prodotto non è disponibile sul POS, la prenotazione può essere ancora creata — ma non può essere aggiunta al carrello POS per il pagamento.

✅ Passo 1 — Aggiungi il “Prenotazione del libro” Tile al tuo POS

L'estensione POS funziona attraverso una piastrella sulla schermata iniziale POS.

Sul tuo dispositivo POS:

→ Aprire il Shopify Punti positivi app
→ Sulla schermata iniziale, toccare Aggiungere piastrelle
→ Scegliere App
→ Trova Hoppy Appointments e aggiungere il Appuntamento del libro piastrelle

Una volta aggiunto, vedrai una nuova piastrella sulla schermata iniziale POS:

Appuntamento del libro — Creare una prenotazione per un cliente

ℹ️ Buono a sapersi:

Non c’è nulla da attivare all’interno Hoppy Appointments admin. Tutto il attivo servizi appaiono automaticamente in POS — spegnere un servizio o archiviarlo, e scompare anche da POS.

🛍️ Passo 2 — Selezionare un servizio

Toccare il Appuntamento del libro tile per aprire la schermata di prenotazione.

Vedrai il Seleziona il servizio elenco con tutti i tuoi servizi attivi.

Ogni servizio mostra:

• 🖼️ L'immagine di servizio
• 🏷️ Il nome del servizio
• Un badge di tipo → Regolare♪ Multigiocoo Bundle
• ⏱️ Durata disponibile e prezzo di partenza (ad esempio “30 min, 60 min · Da $50”)

Cerchi qualcosa di specifico?

→ Utilizzare il Servizi di ricerca... barra in alto per filtrare per nome.

Toccare un servizio per continuare.

📅 Passo 3 — Scegli la data e l'ora

Poi, scegli quando l'appuntamento dovrebbe accadere.

Il calendario mostra solo le date che sono effettivamente disponibili — in base alla stessa disponibilità, interruzioni, date bloccate e regole di prenotazione configurate nel servizio. Ciò che il vostro personale vede in POS corrisponde sempre al vostro negozio online.

A seconda della configurazione del servizio, alcune opzioni aggiuntive possono apparire prima del calendario 👇

⏱️ Selezionare la durata

ℹ️ Appare solo per Regolare servizi che offrono più durate.

Ogni durata mostra il proprio prezzo, così il personale può scegliere esattamente ciò che il cliente vuole.

Esempio

• 30 minuti — $40
• 60 minuti — $70

🔀 Selezionare Variante

ℹ️ Appare solo quando il servizio ha una durata ma più varianti di prodotto.

Esempio

• Camera Standard — $120
• Camera Deluxe — $180

👤 Seleziona compagno di squadra

ℹ️ Appare solo quando il servizio utilizza Disponibilità per compagno di squadra.

Scegli un membro del team specifico, o lascialo su Qualsiasi compagno di squadra disponibile per vedere la disponibilità combinata di tutti.

🔓 Mostra Fessure Booked come Disponibile

Hai bisogno di premere un walk-in?

Attivare questo interruttore per mostrare slot completamente prenotato e prenotarli comunque — utile per il personale overrides quando si sa che è possibile adattare un altro cliente in 💪

🌙 Multiday — Seleziona un intervallo di date

Per Multigioco servizi, toccare una data di inizio e una data di fine.

Il calendario mostra il totale come giorni o notti in base alle impostazioni del servizio e rispetta i tuoi giorni minimi e massimi prenotabili.

📦 Bundle — Seleziona date multiple

Per Bundle servizi, toccare ogni data che il cliente vuole partecipare, quindi scegliere una fascia oraria per ogni data selezionata.

Il servizio controlla quante date possono essere scelte — per esempio, esattamente 5 sessioni, o ovunque tra 3 e 10.

Infine, per Regolare servizi, scegliere un tempo dal Seleziona ora lista.

ℹ️ Le prenotazioni dello stesso giorno rispettano il servizio Avviso minimo di programmazione — come le prenotazioni online. Se non appaiono volte per oggi, di solito è il motivo.

Quindi tocca Conferma prenotazione continuare.

📝 Passo 4 — Aggiungi dettagli del cliente e risposte domande

Ora inserisci i dettagli del cliente.

I campi di contatto qui (Nome♪ Ultimo nome♪ Email♪ Telefono) corrisponde al modulo di prenotazione configurato nel servizio.

💡 Già attaccato un cliente al carrello POS? I loro dettagli sono pre-riempiti automaticamente — nessuna ri-elaborazione necessaria.

Se il tuo servizio ha domande personalizzate, appaiono anche qui — per esempio “Qualsiasi richiesta speciale?” o “Come hai sentito parlare di noi?”

I campi richiesti sono convalidati prima di continuare, quindi il personale non può accidentalmente saltare i dettagli importanti.

ℹ️ Note:

• Le domande di caricamento dei file non vengono mostrate in POS — raccogliere quelle online se necessario
• Quando un indirizzo email è inserito, un Shopify il cliente viene creato (o aggiornato) automaticamente, quindi la prenotazione è sempre attaccata a un record cliente

Tocca Conferma prenotazione per rivedere tutto.

🧾 Fase 5 — Rassegna & Conferma

The Recensione della prenotazione schermo mostra un riassunto completo prima di tutto è finalizzato:

• Servizio → Nome, durata e prezzo
• Data → La data e l'ora selezionati (o tutte le date del pacchetto)
• Competizione → Se uno è stato selezionato
• Domande aggiuntive → Le risposte del cliente
• Informazioni sui clienti → I loro dettagli di contatto

Se un cliente è attaccato al carrello POS, un “Usando cliente POS” nota lo conferma qui.

Allora:

• Servizi a pagamento → Toccare Conferma & Aggiungi al carrello
• Servizi gratuiti → Toccare Conferma prenotazione — e hai finito 🎉

💳 Passo 6 — Pagamento completo in POS (solo servizi di pagamento)

Per i servizi a pagamento, toccando Conferma & Aggiungi al carrello aggiunge la prenotazione al carrello POS — proprio come squillare un prodotto.

La voce carrello include tutti i dettagli di prenotazione (data, ora, durata e risposte), quindi tutto rimane attaccato all'ordine.

Qualche cosa vale la pena sapere:

• Prenotazioni multigioco → La quantità corrisponde al numero di giorni o notti prenotate
• Prenotazioni Bundle → La quantità corrisponde al numero di sessioni selezionate
• Servizi con Quantità fissa abilitati sono sempre caricati come singolo elemento, non importa quanti giorni o sessioni sono selezionati

Quindi controllare il cliente utilizzando il flusso di pagamento POS normale 💳

Dopo il pagamento è completato:

• La prenotazione è confermato automaticamente ✅
• Se il tuo servizio utilizza la conferma manuale (Non accettare automaticamente le prenotazioni), la prenotazione è contrassegnata come necessità di approvazione invece — rivederlo dalla pagina Prenotazioni
• Le email di conferma vengono inviate al cliente (e al vostro team) dopo il pagamento

ℹ️ Prenotazioni gratuite saltare completamente il carrello — sono confermati immediatamente, e le email di conferma vanno fuori subito.

La schermata di successo mostra anche la ID prenotazionee Crea un altro consente al personale di prenotare immediatamente il prossimo cliente.

📋 Passo 7 — Visualizza la prenotazione nel tuo amministratore

Ogni prenotazione POS appare sul Prenotazioni pagina nella Hoppy Appointments admin — accanto alle prenotazioni online.

Da lì puoi:

• Visualizza tutti i dettagli della prenotazione e le risposte dei clienti
• Reschedule o annullare se i piani cambiano
• Consulta le prenotazioni che stanno aspettando la conferma

Un posto per ogni appuntamento — se è stato prenotato online, per telefono, o di persona 🙌

⚠️ Questioni comuni

🧩 Il mattonelle non appare in POS

→ Assicurarsi che l'applicazione è installato sullo stesso negozio il vostro POS è collegato a
→ Aggiungere la piastrella dalla App sezione quando si aggiunge una piastrella
→ Conferma che hai almeno uno attivo servizio nell'app

🛒 “Confirm & Add to Cart” non aggiunge il prodotto

Il prodotto del servizio non è probabilmente disponibile sul canale di vendita POS.

→ Shopify Admin → Prodotti → aprire il prodotto → Canali di vendita → abilitare Punto vendita

🕒 Nessun tempo disponibile per una data

POS segue le stesse regole di disponibilità del tuo negozio online:

→ Controllare il servizio Avviso minimo di programmazione e Guarda. impostazioni
→ Verificare Tempi di pausa o Date bloccate in quel giorno
→ La slot può essere semplicemente completamente prenotato — abilitare Mostra slot prenotati come disponibile per sovraccaricarlo per camminare

🎉 Risultato finale

Una volta impostato:

✅ Il personale può prenotare appuntamenti di persona in meno di un minuto
✅ POS e negozio online condividono sempre la stessa disponibilità dal vivo
✅ Le prenotazioni pagate passano attraverso il normale checkout POS
✅ Le prenotazioni gratuite vengono confermate immediatamente
✅ I clienti ricevono e-mail di conferma automatica
✅ Ogni prenotazione — online o di persona — vive in un posto ✨

Con la prenotazione POS abilitata, il vostro team può riempire il calendario da qualsiasi luogo — nessun tag telefonico, nessuna doppia prenotazione 🚀

Aggiornato il: 10/09/2026