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Vuoi vedere quali appuntamenti stanno guidando il maggior numero di entrate, da dove vengono le tue prenotazioni, e come i clienti si muovono attraverso il flusso di prenotazione? Google Analytics 4 può aiutare con questo.

Hoppy Appointments può inviare automaticamente gli eventi di prenotazione alla vostra proprietà GA4 — comprese le conversioni, le cancellazioni, i reschedules e le iscrizioni alla lista di attesa. Una volta connesso, sarete in grado di analizzare il comportamento di prenotazione accanto al resto del traffico del tuo negozio.

Questa guida ti accompagna attraverso la connessione GA4 passo-passo.

⚠️ Prima di iniziare

Prima di impostare il monitoraggio GA4, assicurarsi di avere:

• The Hoppy Appointments app installata sulla tua Shopify negozio
• Almeno un servizio attivo
• A Google Analytics 4 proprietà già creato
• Accesso al GA4 ID di misura e API segreto

💡 Se non hai ancora creato una proprietà GA4, puoi farlo prima sul tuo account Google Analytics. Hai solo bisogno della proprietà — non è richiesta l'installazione del tag del sito all'interno Shopify per Hoppy Appointments eventi.

🛠️ Passo 1 — Aprire le impostazioni di analisi e monitoraggio

Nel tuo Shopify admin:

1. Aprire Hoppy Appointments app
2. Fare clic Impostazioni impostazioni nel menu app
3. Fare clic Analisi e monitoraggio

Vedrete le carte per i fornitori di tracciamento disponibili. Questa guida si concentra sulla Google Analytics 4 Carta.

🛠️ Passo 2 — Trova il tuo ID di misura GA4 e API Segreto

Hai bisogno di due valori da Google Analytics.

ID di misura

1. In Google Analytics, apri la tua proprietà
2. Vai a Amministrazioni → Flussi di dati
3. Fai clic su Web flusso dati
4. Copiare ID di misura Sembra G-XXXXXXXXXX)

API Segreto

1. Nello stesso flusso di dati web, fare clic Segreti API del protocollo di misura
2. Fare clic Creare
3. Inserisci un soprannome come “Hoppy Appointments”
4. Copiare il generato API segreto

⚠️ Importante:

Il segreto API viene utilizzato lato server e non viene mai mostrato ai clienti o memorizzato nel browser. Tienila privata, come qualsiasi chiave API.

🛠️ Fase 3 — Inserisci le credenziali GA4 Hoppy Appointments

Indietro nel Hoppy Appointments Analisi e monitoraggio pagina:

1. Trova il Google Analytics 4 carta
2. Incolla il tuo ID di misura nel campo ID misura
3. Incolla il tuo API segreto nel campo API Secret

Questo è il minimo necessario per iniziare a tracciare eventi di prenotazione.

ℹ️ Non c'è nessun separato "Abilita GA4" toggle. Una volta inserito l'ID di misura e il segreto API, il monitoraggio GA4 diventa attivo.

🛠️ Passo 4 — Impostazioni opzionali

A seconda della configurazione, potresti anche configurare questi campi facoltativi.

ID contenitore GTM

Se usi Google Tag Manager, inserire il vostro ID contenitore (sembra GTM-XXXXXXX).

Quando compilato, lo script GTM loader viene iniettato nell'iframe di prenotazione. Questo consente di reindirizzare i dati a GA4, Google Ads, o altri tag attraverso GTM.

ℹ️ Questo è completamente facoltativo. Il monitoraggio GA4 funziona senza GTM.

Modalità di debito

Abilitare Modalità Debug durante il test della configurazione.

Quando la modalità di debug è attiva:

• Gli eventi sono convalidati contro il debug endpoint di Google
• Potete vedere gli eventi in GA4 DebugView in tempo reale
• Pagamenti malformati superficie come errori invece di essere silenziosamente caduto

Disattivare la modalità debug una volta che sei soddisfatto della configurazione.

💾 Passo 5 — Salva

Fare clic Salva nella barra superiore.

Attendere il messaggio di conferma, quindi il vostro monitoraggio GA4 è live 🎉

📈 Quali eventi sono tracciati

Una volta collegato, Hoppy Appointments invia automaticamente i seguenti eventi a GA4.

acquisto

Avvertito quando una prenotazione viene confermata come creata.

• Prenotazioni gratuite → incendi subito dopo che il cliente invia il modulo
• Prenotazioni pagate → incendi dopo il cliente completa il checkout e il pagamento è confermato
• Include valore di prenotazione, valuta e dettagli di servizio

Questo è il vostro principale evento di conversione.

prenotazione completo

Fuoco quando si segna la presenza di una prenotazione come Completato nell'amministratore.

Utilizzare questo per monitorare gli appuntamenti che sono stati effettivamente soddisfatti.

prenotazione cancelled

Fuochi quando una prenotazione viene cancellata — sia da Lei che dal cliente.

prenotazione reschedued

Fuochi quando una prenotazione viene spostata in una nuova data o ora.

generare lead

Sparato quando un cliente si unisce alla lista di attesa per una slot completamente prenotato.

⚠️ Note importanti & Limitazioni

• Gli eventi GA4 sono inviati sul lato server. Hoppy Appointments utilizza il protocollo di misura GA4, quindi gli eventi funzionano anche se il cliente utilizza un blocco annunci.
• Non c'è un evento di pagamento separato. La conversione è tracciata come purchase sotto booking_created azione. L'evento si accende una volta confermata la prenotazione, non quando il cliente inizia il checkout.
• Le prenotazioni manuali non sono tracciate. Le prenotazioni create dal vostro team nell'amministratore, nei POS o manualmente sono escluse dall'analisi.
• Le prenotazioni Bundle contano come una conversione. Un singolo evento viene licenziato per il fascio dei genitori, non per ogni sessione al suo interno.
• Il segreto API è richiesto. Il monitoraggio GA4 non funzionerà solo con l'ID di misura.
• GTM è opzionale e solo lato cliente. Se si aggiunge un ID contenitore GTM, lo script si carica all'interno dell'iframe di prenotazione. Gli eventi GA4 lato server sono ancora diretti al GA4.
• La modalità Debug convalida prima. In modalità debug, ogni evento viene controllato contro il punto finale del debug di Google prima di essere inviato al flusso di produzione.

🎉 Risultato finale

Una volta configurato:

✅ Le conversioni di prenotazione vengono inviate alla vostra struttura GA4
✅ Le prenotazioni gratuite e pagate vengono monitorate correttamente
✅ Gli eventi del ciclo di vita come reschedule, cancellazione e completa sono registrati
✅ Le iscrizioni della lista di attesa appaiono come eventi di piombo
✅ È possibile analizzare il comportamento degli appuntamenti accanto al traffico del tuo negozio

Con GA4 collegato, è possibile costruire report e pubblici basati su attività di prenotazione reale — e prendere decisioni più intelligenti sui vostri servizi 📊

Aggiornato il: 10/09/2026